むすびす株式会社 - 『100人いれば、100通りのお葬式』で、大切な人との別れに後悔を無くす。 ~葬儀業界の付加価値を高め「命輝く多死社会」を創りあげる~
1. ライフイベントプロデュース事業(葬祭事業) 人生で最も大きなライフイベントのであるお葬式という空間において、業界唯一無二の『100人いれば100通りのお葬式』の提供を行う。残されたご遺族が明日から前を向いて人生を歩んでいけるようにすることにこそ、本質的な葬儀の価値がある。 ※経済産業省ハイ・サービス日本300選受賞 ※NHK ※ガイアの夜明け 2. ライフサポート事業 エンディングステージにおける葬儀前の事前相談、カウンセリング~葬儀後のアフターサポート、葬儀以外の各種手続きのサポートをサービスとして提供し、お客様の人生を末永くサポート。 3. カスタマーコントロールセンター事業 顧客管理・お問い合わせ対応・カスタマーサポート・営業支援等を中心に行う。自社内の各部署の中枢として情報連携の精度を向上させることで、サービスの高品質化を実現し、顧客満足度向上と高単価を実現する。また、Wチェック機能として、コンプライアンス管理の強化を実現する。 4. Webプラットフォーム事業 『100人いれば100通りのお葬式』の情報発信を通じて、葬儀の本質的な価値に気づいていただき、葬儀業界全体の付加価値を高めていくことを最大の目的として、SNSメディア(Instagram、YouTube、TikTok)の企画・運用に注力拡大中。現時点で、葬儀業界№1の総フォロワー数と総再生回数を誇るプラットフォームに成長。今後は葬儀のイメージ変革と採用活動等への接続も行っていく。 5. DX事業 葬儀社向け総合プラットフォームMUSUBYSを自社で開発。葬儀施行を実際に行う当社だからこそ感じる葬儀社の課題を解決する目的で、葬儀社様向けにシステムの導入を推進中。葬儀業界内で多様化するお客様のニーズへの対応と慢性的な人手不足と長時間労働の改善、葬儀会館の効率的な運営および施設の維持・管理などあらゆる課題を解決。 6. コンサルティング事業 低単価・低収益化によって経営難に陥っている葬儀社様、葬儀施行件数に対して人手不足が深刻化している葬儀社様の抱える経営課題の解決を行う、経営コンサルティング・営業支援・人材の採用・育成・Webマーケティング・システム開発を担う。
・html、CSS、js等を使用してのホームページ制作 ・WordPressでのサイト構築 ・WordPressでのLP構築 ・Photoshop、Illustrator、XD、Figmaなどでのデザイン作成 ・Gitのバージョン管理システムを使用してのコード管理 考え方から細かいニュアンスなどをお伝えするため、 入社後1週間から1か月程度は出社(状況に応じて相談可)ですが、 その後はフルリモート勤務もOK!
募集背景
「強固なWeb集客プラットフォームを創り上げる」ため。弊社は現在でも約8割のお客様をWebから集客することができている(葬儀業界としては異例)が、今後の経営ビジョンを実現するためには現在のマーケティング組織では実現するには課題が山積みだと感じている。力のあるコーダーの加入いただくことにより、葬儀の本質である「故人様の生き様とご遺族の感情」に焦点を充てたお葬式の情報を発信し「本当に価値あるお葬式とは何か」を世の中に伝えていくきっかけを生み出す。 『100人いれば、100通りのお葬式』で、大切な人との別れに後悔を無くす。 ~葬儀業界の付加価値を高め「命輝く多死社会」を創りあげる~
配属部署
葬祭事業部 WEBマーケティング課 ◆構成メンバー:5名(うち男性3名、女性2名。いずれも20代~40代) ※女性1名は小学生と未就学児の2児のママさんです
概要
【むすびすの始まり】創業に至った経緯と代表中川の想い。 1998年、代表の中川が、今やウェディング業界のトップシェアを誇るテイクアンドギヴ・ニーズの立ち上げに創業メンバーとして参画。2001年、同社の株式上場に役員として携わる。しかし、仕事での繋がりが増え自分自身が様々な方のお葬式に出る機会が増えていく中で、葬儀に対する違和感を抱き始めた。結婚式に関しては、お客様にとって必要な情報が世の中に出回っており、お客様に合わせた自由なスタイルで結婚式を提供することができる。一方で、同じ冠婚葬祭業である葬儀に至っては正反対だった。葬儀に関する情報がまとまったメディアはどこにも無く、お葬式自体も形式ばかりを重んじた式典といったもの。大切な人が亡くなった時に、お葬式は何から始めればいいのか?がわからないことが当たり前。旧態依然として、形式通りに進行することが重視されるお葬式ばかりが世の中に溢れ返っていたのだ。お葬式は「人の死の報告会」であってはならない。「故人様の人生のエンディングムービー」を提供することで、残されたご遺族が明日から前を向いて生きていけるようにすることにこそ、本質的な葬儀の価値がある。そして、そのカタチは、『100人いれば、100通りのお葬式』がある。大切な人の死を通じて命の輝きを知ること、残された者へと故人様の命のバトンを結んでいくことがお葬式の核心だと気づいた。お葬式を通じて、人の『命を輝かせる・命をむすぶ』ことを私たちの使命にしていきたい、そんな切なる想いから始まったのが、むすびす株式会社(旧:アーバンフューネスコーポレーション)だ。
この仕事で得られるもの
【やりがい】本当にやって良かったと思える葬儀を社会に広めることで、悲しみを感動に変えるお手伝いができる 【社会貢献性】今後多死社会を迎える日本の国家課題を解決していける 【顧客からのフィードバック】社内にご葬儀の施行部署があるため、お客様の反応や現場の声をフィードバックとして直接得ながら仕事ができる 【PDCAの早い環境】経営陣との距離が近いため、スピーディーに、PDCAサイクルを早く回せる 【仕事の裁量権】サイト構築中のため、自身の意見や成果物がそのまま反映させられる
勤務地
【勤務地詳細】 東京都江戸川区西葛西6-12-16 【アクセス】 メトロ東西線「西葛西」駅から徒歩4分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・交通費全額支給 ・給与査定年2回(4月/10月) ・賞与年2回(4月/10月)※業績変動 ・残業手当(みなし残業なし) ・子供手当(本人の健康保険の扶養者になっている場合に限る。子供1名:3,000円、2名以上は人数×5,000円) ・産前産後休暇(前年実績:復帰率100%) ・育児休暇制度(前年実績:復帰率100%) ・育休復帰後の時短勤務制度※利用実績有 ・特別育児休暇制度(男性社員対象、1カ月間の特別休暇付与)※利用実績有 ・退職金制度(確定拠出年金401k制度利用) ・社内禁煙 ・転勤なし
休日・休暇
・完全週休二日制(土日祝休み) ・年次有給休暇 ※平均有給取得日数:11.05日(昨年実績) ・夏季、冬季休暇各3日間 ・慶弔休暇、生理休暇 ・産前産後休暇
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