株式会社タイミー - ユーザー数700万人超、累計資金調達額約403億円。「はたらく」を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる
「一人ひとりの時間を豊かに」をビジョンとして掲げ、時間や場所に制約されない、少し前には考えられないような自由な働き方を、タイミーは提供しています。 この新しい働き方の魅力は、単なる勤務条件の自由度の高さだけではありません。 働くことを通じて得られる多くの人との出会いと経験の積み重ねは、 いつか必ず一人ひとりの価値を照らし、人生の可能性を広げる足がかりになるからです。 私たちは今後、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、 一人ひとりの時間が豊かになるインフラを目指します。 ミッション「はたらくを通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」 ◼️スキマバイトアプリ「Timee」 「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス。 働き⼿は、働きたい仕事を選ぶだけで、履歴書・⾯接なしですぐに働くことができ、勤務後すぐにお⾦を受け取ることができます。 事業者は、来て欲しい時間や求めるスキルを設定するだけで、条件にあった働き⼿が⾃動的にマッチングします。 ◼️Timeeトラベル 地方で「はたらく」体験を通じて、第二の故郷を見つけられるサービス タイミートラベルは、地方の関係人口※創出を目的としたサービスです。地方での仕事や生活を体験したい人と、人手やスキルが欲しい地方の事業者をマッチングします。 ※関係人口とは地域活性化において注目されている、地域と多様に関わる人々を指す言葉です ◼️タイミーキャリアプラス 資格や経験等の有無にかかわらず、挑戦したい仕事ができるようになるための機会を提供するサービスです。希望者は「キャリア相談」や「資格や免許取得、スキル習得のためのリスキリング講座」を受けることができ、キャリア形成や正社員としての長期就業を支援します。
【ミッション】 カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、 既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、 1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。 そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 また、同じ会社様の他店舗/事業所(例:広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 【役割】 ・既存クライアントの人的課題解決(労働力確保・業務効率化など) ・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 ・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 【具体的な業務内容】 ・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング L クライアントのお困りごとは人手不足?人件費の高さ?労務管理のコスト? ・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 L 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど ・受注獲得後の導入支援 L 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング ・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション ・継続利用のための定期的なコンタクト L 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 L 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 L 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとつながり、日々のコミュニケーションも。 L 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
募集背景
現在では利用ユーザー数は700万人以上、クライアント数は9万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。
配属部署
・SMB事業本部もしくはENT事業本部(選考の中でご本人のwillを踏まえて決定予定)
概要
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。 当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。 サービスリリースから約5年経過した現在、 ・ワーカー数 700万人 ・導入事業者数 98,000企業 ・導入事業所数 230,000拠点 を突破しました。 今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。
この仕事で得られるもの
・モノ(商材)ありきではない提案を行うことで、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。 ・既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。 ・組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。 ・日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。 ・平均残業時間は20-30時間/月ほど、リモート勤務やフレックス勤務も柔軟に利用可能です。お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。
勤務地
【勤務地詳細】 東海支社 〒460-0008 愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16 丸の内ワンビル 8階 【アクセス】 丸の内駅徒歩1分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
就業時間:フレックスタイム制(コアタイム12:00~16:00/所定労働時間8時間00分、休憩60分) 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 ・通勤交通費支給(上限:30,000円 /月) ・タイミーランチ(シャッフルランチ費用補助) ・チームビルディング費用補助(1人当たり5,000円/月) ・ダブミー(タイミーの社員がタイミーを使って働くと報酬が2倍になる制度) ・部活動補助制度 ・書籍購入補助 ・セミナー費用補助 ・結婚祝い金 ・実績に応じて昇給あり(年2回)
休日・休暇
・年間休日120日 ・完全週休2日制(土・日・祝日) ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・リラックス休暇(通常の有給休暇と別で入社時に付与される休暇) ・産前産後休暇 ・出産休暇(男性社員の妻が出産するときの休暇) ・子の看護休暇(子どもの看護時に使える休暇) ・慶弔休暇 ・コロナワクチン接種休暇
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