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株式会社 ゴルフダイジェスト・オンライン
インターネットでゴルフをもっと身近に
ゴルフ用品販売サイト『GDOSHOP.com』カスタマーサポート
株式会社ゴルフダイジェストオンライン（GDO）はインターネットを通じて気軽にゴルフを楽しめる環境を創造し、これまでのゴルフのあり方を変革、活性化すること、ゴルフ人口の拡大を目指すことなどを目的に2000年5月にスタートした。同社が手がけたゴルフ場のオンライン予約システムにより、これまで面倒だった予約が簡略化。敷居が高いイメージをよりおしゃれで身近な娯楽に近づけた。ゴルフ場予約、レッスン予約、ゴルフ用品販売、ゴルフ総合媒体の3サービスを融合、循環させ相乗的にゴルフにおける変革をリードしている。
株式会社 ゴルフダイジェスト・オンライン
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| 求人の志向性 |
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| ポジション名 | カスタマーサポート | ||
| 仕事内容 | 昨年売上げは76億強。ネットでのゴルフ用品販売実績は国内NO.1を誇る『GDOSHOP.com』サイトのカスタマーサポートを行っていただきます。 具体的には ■オンラインショップのカスタマーサポート。（メール（8）電話（2）） ■スーパーバイザーとしてサポート業務（メール、電話対応）の業務効率化を目的としたシステム及び業務フローの改善、スタッフの教育等。 ■商品、納期、返品、決済問合せ対応 |
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| 応募要件 |
＜必須＞ ・カスタマーサポート（電話・メールいずれも可）でのスーパーバイザー経験者 ・ヘルプデスクシステム利用経験者 ※通信販売（小売）におけるCS経験、もしくはメーカーや販売店等のCS経験のある方歓迎 ※ゴルフに関する知識があれば尚可 |
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| 募集背景 | ― | ||
| 雇用形態 | 正社員 | ||
| 採用人数 | 1名 | ||
| 語学要否 | 不要 | ||
| 語学備考 | ― | ||
| 勤務地詳細 | 東京都港区虎ノ門3-4-8 |
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| アクセス | 東京メトロ銀座線/虎ノ門駅 2番出口 徒歩7分 東京メトロ日比谷線/神谷町駅 4番出口 徒歩5分 |
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| 想定年収 | 350万円 ～ 450万円 | ||
| 給料詳細 | ※スキルと経験を十分考慮のうえ、当社規程により優遇いたします。 |
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| 勤務時間 | 9:30～18:30 | ||
| フレックス有無 | あり | ||
| コアタイム | 10:00～17:00 | ||
| 試用期間 | あり、3ヶ月 | ||
| 休日/休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、有給休暇、特別・慶弔・出産育児休暇 |
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| 交通費 | あり | ||
| 社会保険 | 各種社会保険完備 | ||
| 諸手当 | 交通費支給（当社規定による） 残業手当（勤務形態による） |
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| 待遇・福利厚生 | 社内割引制度 ボーナス制度 表彰制度 |
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| 選考プロセス | 書類選考→1次面接→2次面接→人事面談 | ||
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