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当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェクトは、DX導入... もっと見る
<具体的な業務内容> 退職金制度「はぐくみ基金」への加入率向上をミッションとして、下記の業務に従事していただきます。 *「はぐくみ基金」の導入決定企業に対して退職金制度設計サポート 退職金制度を設計するにあたっては、「従業員の皆さんに安心を提供するにはどうすれば良いのか」」「賞与から拠出するか?」「長期勤務者を優遇するか?」など細かい制度設計... もっと見る
弊社BPOサービスの中でもニーズの高い「バックオフィス業務BPO(主に営業事務)」のプロジェクト立ち上げをお任せいたします。 引き合いをいただいた新規プロジェクトに立ち上げリーダーとして参画いただき、チーム立ち上げ~運用スタート準備~実運用までを担っていただきます。 【具体的には…】 ■プロジェクト立ち上げ~構築 *顧客からの情報ヒアリング... もっと見る
新卒向けダイレクトリクルーティングサービスの開発・運営をしている弊社において、既存顧客に対して、採用学生のターゲット設定や採用フロー設定など各企業の状況に応じたフォローを行い、伴走しながら顧客の採用成功を導いていただくポジションです。 ■自社プロダクト「OfferBox(オファーボックス)」とは OfferBoxは、24万人以上の就活生が*が利... もっと見る
▼業務内容 カスタマーサクセスユニットにおいて、インバウンド経由のプロジェクトの申請数最大化をミッションとして、初期接点の対応をお任せします。 -お問い合わせをいただいたプロジェクトオーナー向けの初回商談 -キュレーターチームとの連携 ※配属予定のカスタマーサクセスユニットは、特定の領域(エンタメ、ガジェットなど)に属さない幅広い分野の案件を担... もっと見る
私たちは「エネルギーの未来を作る」という大きなミッションのもと、法人ビジネス事業部にて法人向けのインサイドセールスを担っていただける方を募集しています! 当事業部は、法人向けに電力・ガスの切り替えを行うプラットフォーム事業を展開しており、自社SaaSという形でお客様に提供しております。 具体的な業務内容としては、お問い合わせを頂戴した見込み... もっと見る
~DX・マーケティング課題を自社サービスで解決!ソリューション営業メンバー募集!~ ■業務概要 会社内にデータが分散している、欲しい情報がすぐに確認できない、使っているシステムが複雑で活用できていないといった課題をお持ちのお客様に、自社サービスを提案いただき課題解決に導きます。データ利活用で多くの支援実績を持つ当社が開発した自社サービス「D-L... もっと見る
セールスとカスタマー(ユーザー企業)を繋ぐ存在として、顧客の事業KPI達成のためにプロダクトを使って伴走する 単にプロダクト導入を推進し、継続的に使ってもらうための支援をするのではなく、 主に回収率を最大化させるために、Lectoのプロダクトを運用サポートしていただきます。 【 想定される業務 】 ・新規顧客への適切なオンボーディング ・... もっと見る
カスタマーサクセス担当として、下記業務に従事していただきます。 ① 管理ロイドを導入した顧客の協力会社向けに利用案内・運用提案業務 利用促進プロジェクトスケジュールを立案・管理・実行頂きます。 ・メール、電話(アウトバウンド)でのクライアント対応業務、管理ロイドの操作説明 ・利用状況データ抽出、Excel集計、報告資料作成(PowerPoi... もっと見る
自社開発プロダクト「BYARD」のカスタマーサクセス業務をお任せします 具体的には、 ・導入直後の顧客に対してオンボーディングを行い、課題解決へ導く ・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進する ・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援を行う ・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行する ・契約更新の管理・... もっと見る
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