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製造業向け自社開発AIサービスの導入後サポートを中心にご担当いただきます。 ・IoTプロダクト『振動大臣』、SaaS『スキルバスル』の導入後の活用支援 ・外観検査AIソリューション『メキキバイト』開発案件の導入後のお問合せ対応、各プロジェクト担当者への引継ぎ ・お客様からのご要望をもとにした改善事項の取りまとめ、提案 ・カスタマーサクセス施策の... もっと見る
仕事内容を一言で言うと【カスタマーサポートと営業の間のお仕事】です。 「スマレジ」や「スマレジ・タイムカード」などの当社サービスを検討中のお客様に提案型のサポートを行い、円滑な運用ができるまでのサポートをお任せします。 当社は街中の飲食店やアパレル店でご利用いただいているiPadを使ったタブレット型のレジをを展開していますが、その他にもクラウド... もっと見る
当社ではより安心安全に主軸事業であるSES事業を拡大させていく為に 「人財営業」を中心とした業務を行う"BP推進グループ"を新規設立いたしまして、 組織拡大のため、増員を募集する運びとなりました。 SES事業の中で、人財に関わる業務を網羅していき、 より顧客支援・エンジニアのキャリア支援ができる体制を整備していきたいと考えております。 ... もっと見る
☆☆育成枠の採用活動です☆☆ ●業務内容 ・社内品質基準設定、品質基準確認/作成 ・商品開発時の企画品質適合性の確認 ・委託先の監査及び製造立会い ・品質クレーム、トラブル対応 ・化粧品製造販売業の維持管理 ●業務イメージ 製品開発時からの品質的な問題の確認、排除、指示 品質クレーム、トラブル時にOEMと連携した... もっと見る
日本企業のDX推進を、これまでの営業経験や事務のご経験を活用して一緒にサポートしませんか？ 製造業向けSaaS事業を展開する、急成長中のスタートアップの営業サポート業務をお任せいたします。 具体的には以下の業務をお任せします！ ・契約対応 ・請求書の発行や管理 ・支払いの管理 ・データの集計や入力サポート また、働き方についてもリ... もっと見る
EC事業部メンバーとして、CS・受注・在庫管理＆マーケティング業務などの業務サポートをご担当いただきます！キャリアパスに役立つ、EC運営やマーケティングに関する多様なスキルが身につく環境です。 【仕事内容】 ○カスタマーサポート・在庫管理 ・問い合わせ対応 ・受注の対応 ・在庫管理 など └対面での顧客対応は基本的になく、主にツール... もっと見る
＜本求人は、【カスタマーサクセス職】のオープンポジションです＞ ご経歴を拝見し、選考ポジション（配属部門/職位）のご案内を致しますが、部門やプロダクトの希望がございましたら事前にご連絡くださいませ。 ---------------------------------- ■ カスタマーサクセスとは ---------------------... もっと見る
弊社は主に自社サービスに注力するWEBシステム開発会社になります。 創業して23年ですが、業績好調で右肩上がりが続いています。 その中でカスタマーサポートチームの電話対応と営業事務ができる方を募集いたします。 ご利用いただいているクライアント様から頼りにされたり感謝されるお仕事になります。 もっと見る
■業務概要： タレントパレット導入の目的や課題に合わせた、サービスの初期設定やツールを活用した施策提案や実施支援に取り組んでいただきます。 ◆ツール導入支援のコンサルティング ◆離職防止・最適配置など科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトのコンサルティング ≪業務例≫ ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策... もっと見る
■職務内容 カスタマーサクセス業務における実務の実行 お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール等） 受発注などのオペレーション 導入キットの発送業務 【利用ツール】 SalesForce、Marketo、Slack、G Suite、Zoom、Backlog、Dialpad、Kibela、Bellfaceなど もっと見る
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