株式会社サンシーシステム - システムとサービスに「正しい」という当たり前と、「正しくある」変革を
システム利用者がITシステムを最大限活用できるようサポートします。サービスレベルの設定からドキュメント作成まで、システムの安定稼働を支援します。
ITサービスマネジメントの全般にかかわり、システムの利用者にITシステムが効果的に活用されるよう、サービスレベルの設定や運用体制の整備、運用に必要なドキュメント類の作成などサービスが安定稼働できるための運用環境の整備を行っていただきます。 また問い合わせ内容や発生したトラブルを評価分析し、各担当者と連携しつつ、サービスレベルの維持および改善に必要な活動を推進していただきます。 作業例としては ・システム導入時における、サービスレベルの設計と合意 ・運用ガイドラインの策定、およびその導入 ・運用設計や手順書等の各種ドキュメント作成 ・システム基盤を含めた運用管理の実施 ・システム全体の安定稼動に向けた調査検証改善活動 などを担当いただきます。
募集背景
ITサービスマネジメント事業の強化、増員のため
配属部署
ITサービスマネジメント部
概要
創業37年のIT会社です。 BtoBにて、ITシステムにかかわる各種サービスを提供しております。 主軸のサービスとして 1.お客様のプロジェクトで必要とされるPMO支援 2.システムの開発、保守および物理基盤の構築・保守 3.運用設計から実際の運用管理、システム管理、オペレーションや監視、運用改善サービス となっております。 本求人は、上記3の事業強化のための増員となります。
この仕事で得られるもの
運用工程は、システムライフサイクルの中でも多くの期間を占めます。 運用における技術や考え方を習得することにより、安定した貢献と報酬が可能となると信じております。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都内および近県 客先常駐:お客様業務場所に準ずる 【アクセス】 本社:JR池袋駅から徒歩10分程度 その他:お客様業務場所に準ずる
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
【勤務時間】 9:00~17:30 残業実績:平均20時間/月程度 【福利厚生】 社会保険制度あり(関東ITソフトウェア健康保険組合) 給与改定 年1回 賞与 年2回 交通費支給 福利厚生施設利用制度 資格支援制度 時間外手当
休日・休暇
土日祭日 夏季休暇 3日 年末年始 12/30〜1/3 有給休暇 特別休暇(慶弔など) その他(育児休暇など)
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