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【カスタマーサポート】グローバルに活躍したい方必見!EV充電サービスの自社開発!/成長産業ならではの急成長を感じたい方・英語を使って働きたい方大歓迎!

Terra Charge株式会社 - 世界初のグローバルEV充電インフラ企業。“日本発、世界一”を目指す!

Terra Charge株式会社 求人画像1
カスタマーサポート
350万円〜450万円
東京都
週に1回以上のリモート, 服装自由, 語学を活かす, 多国籍な職場

事業内容

事業内容:EV充電インフラサービス「Terra Charge」
EV充電インフラサービス「Terra Charge」

「Terra Charge」はEV充電器設置と運用保守の充実したサービスを提供します。モバイルアプリとWebシステムでEV充電の利便性と効率性を高めています。

仕事内容

■EV充電インフラ事業とは? 電気自動車(EV)に電力を供給し、バッテリーを充電するための充電器を世の中に広める事業です。 ユーザー別に独自開発による次の3タイプの充電器をラインナップし、カバレッジをフルに広げています。 ・基礎充電(3kW普通充電器):マンション向け ・経路充電(50~150kW急速充電器):自治体・道の駅向け ・目的地充電(6kW普通充電器):商業施設・ホテル・ゴルフ場向け EVを駐車させたいドライバーは、スマートフォンの専用アプリ一つで充電からクレジットカードによる決済までを完了できるサービスです。 充電器設置場所のオーナー向けには管理ダッシュボードも提供しており、ハードとソフト両方のサービス提供で、利便性の向上を図っています。 [募集内容] 国際色豊かなチームメンバーと連携して、EV充電ユーザーの課題に寄り添うサポートやTerra Chargeアプリの改善提案をお願いします。 ・データ入力・集計・加工(Excel) ・ITアシスタントとして資料作成 ・サービスの問い合わせへの1次対応 ・サービス導入・運用・保守サポート ・チーム内PC・携帯電話などの資産管理 ・ヘルプページ作成

募集背景

メディアにも多数取り上げられている注目度の高いグローバルEVベンチャー『Terra Charge』。 事業拡大に伴い新たなメンバーを募集しております。

配属部署

▶チーム構成 20名 開発チームの所属となります。 開発チームは多国籍なメンバーで構成されており、英語の勉強にも最適です。 直接働くメンバーは日本人で、チームには日本語を話せるメンバーも多いので、英語が話せなくても問題ありません。

概要

同社の社員数は217名(2024年8月現在)で、うち日本のソフトウェアのエンジニアは15名ほど。 日本、インド、タイの3拠点に分かれ、相互に連携しながら開発を行うという体制です。 『Terra Charge』は当初からグローバルに展開するシステムとして、外国人エンジニアによるチームで開発しました。 その後、特に日本における特殊性に対応すべく日本版と海外版の2系統に分け、日本向けは日本で開発しています。 外国人エンジニアなどと英語でコミュニケーションしながらサービス開発を経験できることが特徴的です!

この仕事で得られるもの

■今後の事業展望 「2035年までに新車販売でEV車100%を実現する」と日本政府が発表し、 将来ガソリン車、ディーゼル車から、電気自動車(EV)に完全シフトすることが予想されています。 弊社では"2027年までに10万口/2030年までに20万口のEV充電器の設置"の目標を掲げております。 既にインド・インドネシア・タイへ進出しており、アジアNo.1のベンチャーを目指します。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■東京(本社):東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング 12階 【アクセス】 ・JR、東京モノレール「浜松町駅」南口より徒歩7分 ・都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門駅」B2出口より徒歩12分 ・ゆりかもめ「日の出」駅西口より徒歩10分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■給与改定 年1回(4月) ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■オフィス内禁煙 ■PC/モニター貸与 ■オフィス内自動販売機 ■社内懇親会(無料) ■ストックオプション

休日・休暇

9:00~18:00(所定労働時間8時間 休憩60分) <休暇休日> 【年間休日124日】 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年次有給休暇(10日/入社半年経過後に付与) ■夏季休暇(2日) ■年末年始休暇(5日)

歓迎スキル/ Welcoming Skills

・強い責任感 ・ヘルプデスクとしての経験 ・テクニカルサポートやカスタマーセンターでの業務経験

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