仕事内容

≪メディア掲載実績多数有/最短半年でマネジャー昇格も可/フレックス勤務/早期から裁量大の環境で働ける/100億規模の組織作りから挑戦！≫ 【仕事の特徴】 ★ 業務内容 弊社事業において、カスタマーサポート部署のマネジメントを担当していただきます。 最初は通常業務のキャッチアップからスタートし、将来的にマネジメントをお任せします。 ＜メイン業務＞ ・オペレーション・業務改善 ・部下のマネジメント能力開発 ・部下のマネジメント ・上記イシューの達成から逆算して必要とされる仕組み化・言語化 ・目標、KPIの策定、戦略策定～実行主導 ＜その他業務＞ ・当日シフト内における業務の割り振り対応 ・当日シフト内において発生する検閲業務 ・LINEを送付する前に部下のものを検閲する ・部署横断的な会議体への参加 ・部下が完了させられなかった業務対応 ・シート処理 ■================================■ 株式会社アップグレードは、5年で売上100億を目指す急成長ベンチャー企業です。 「人材×テクノロジー」という成長領域に張り、ITスクール事業・生成AI人材育成事業・コンサルティング事業など、貪欲に事業展開しております。 20代中心の自由闊達で合理的な組織カルチャーの下、大手企業では得られない裁量権・昇進スピードの中で組織成果、飛躍的な個人の成長を追求できる環境です。 ■================================■