仕事内容

弊社は2021年1月に創業し、「WORK TRANSFORMATION」をビジョンに掲げ、“働く”をアップデートするべく、リスキリング越境転職プラットフォーム「WorX」の運営を行っています。 2023年6月に経済産業省の【リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業】採択企業に採択され、大規模な補助金を受給しさらなる事業グロースを目指しています。 より多くの意志ある方々へ機会を提供するため、現在社内人員体制を急ピッチで整えております。 ■リスキリング越境転職プラットフォーム「WorX」とは： 「次世代の職業訓練校」として、経験問わず業種・業界を越えて転職できるよう、意欲ある受講生を初期投資なく育成し、成長産業へのキャリアチェンジを支援する全く新しい転職支援サービスです。初期費用は無料。卒業後、受講生・企業の双方から料金を受け取るISA（転職成功時の後払い）型ビジネスモデルです。 本気でキャリアを変えたいと思う方が集まっており、受講生の多くが望んだキャリアチャンジを成功させています ＜今後の展望＞ 「Work Transformation」をビジョンとして掲げ、意志ある人に変革機会を提供するスタートアップです。累計1.5億円以上の資金調達を実施しており、5年以内の上場を通過点に、衰退・成熟産業から成長産業への「越境転職」を実現するインフラとなり、より多くの人が能力と個性を活かして働く社会を実現します。 ■業務内容 受講生のスキル学習を能動的にリードしていく役割です。 受講生が期間内に学習カリキュラムを卒業できるよう、オペレーションの改善や課題解決をお任せします！人生の転機となるキャリアチェンジに大きく貢献できるポジションです。 【業務内容の詳細】 ①全受講生の受講ステータスと課題把握 顔と名前が一致して、どのクラスでどの進捗でどんな学習上の課題があるかどうかを把握する ②入校から卒業までのオペレーション（中でも複雑性が高いものを実行） 例えば、卒業認定チェック、学習遅延者対応、セールスコーチのアサイン、受講生&コーチとの質疑応答 など ③KPI上の課題への対処 退校率などKPI達成に向けた課題を特定し、解決のための手段を講じる（オペレーションの新設&改善がメイン） 複雑性が高ければ、クラス責任者にエスカレーションして、共同で解決に当たる