募集背景

AutoReserveは、忙しいお客様に代わって予約を確保することで、飲食体験をよりスムーズに、ストレスフリーにすることを目指しています。私たちのサービスは、飲食店と顧客の架け橋となる役割を果たし、多くの方にご支持いただいています。 現在、コールセンターでは、お客様からの問い合わせ対応や予約調整業務、飲食店との連携など幅広い業務を行っています。お客様の満足度向上とサービス品質維持を両立するために、コールセンターの管理体制をさらに強化する必要があります。 フルリモート勤務や柔軟な時短勤務が可能な方、土日や夜間に勤務できる方を歓迎し、コールセンター管理をお任せできる新しい仲間を募集しています！

配属部署

AutoReserve

概要

【はじめに】 Goodbye past, Hello future. Helloは、市場規模が大きく、1兆円以上の事業価値を見いだせる領域に絞って取り組んでいます。 そのためには、「社会通念や常識にとらわれず自分たちのアイデアを信じること」と「卓越した才能を結集したドリームチーム」をつくることが必要不可欠です。 私たちと共に、世界を変えるデカい仕事をしましょう。 【事業内容】 ・グルメプラットフォーム「AutoReserve」 ・飲食店向けSaaS「Respo」 ・カスタマーサポートの課題を魔法のように解決するAIサービス「HelloX」

この仕事で得られるもの

・世界中の国々で展開されるプロダクトに携わり、世界規模で影響力を持つ経験ができます ・顧客の声を活かして製品を改善し、自分のフィードバックがプロダクトに反映される喜びが味わえます ・「0→1」「1→10」「10→100」といった成長フェーズをすべて経験し、急成長する企業の組織づくりに関与できます ・開発と協力しながら働くことで、プロダクトファーストの文化を実感し、セールス活動に必要な開発のサポートを受けやすい環境です ・インサイドセールスやフィールドセールスなど多様な営業活動を通じて、営業スキルを幅広く磨くことができます

勤務地

【勤務地詳細】 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-21-8-2F 【アクセス】 JR恵比寿駅徒歩5分

待遇・福利厚生

・社会保険・労働保険完備 ・社用PC貸与 ・個人PC半額負担 ・フリードリンク（水、お茶、ハーブティ、サイダーなど） ・フリースナック ・部活制度 ・勉強支援制度（書籍購入・勉強会参加の全額負担） ・インフルエンザなどの予防接種の費用の全額負担 ・リファラル会食の費用補助（1万円/人まで）

休日・休暇

週休2日制 (土曜、日曜、祝日) - 有給休暇: 入社半年で10日、以降1年ごとに10日～20日を付与 - 上記に加え、３日の夏季休暇付与 - 休暇：年末年始・GW・婚姻・慶弔・転勤・産前産後・看護・介護など