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【働く環境◎/リモートOK/賞与年3回】顧客のCMS構築・運用を支援!NORENの導入支援をワンストップで提供していただきます!

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【働く環境◎/リモートOK/賞与年3回】顧客のCMS構築・運用を支援!NORENの導入支援をワンストップで提供していただきます!

株式会社アシスト - 【Openwork働きがいのある企業ランキング2020第10位】お客様への直接提案・支援により、顧客満足を最大限追求できるやりがいある仕事です。賞与年3回支給

株式会社アシスト 求人画像1
ソリューションエンジニア(CMS/Webサイト管理/NOREN)
700万円〜900万円
東京都
C#, C, SQL, PHP, Java, COBOL, AWS, Azure
週に1回以上のリモート, 学歴不問

事業内容

画像なし
独立系パッケージソフト販売と技術支援

世界標準のソフトウェアを選定し技術支援や教育で顧客の課題を解決します。独立系の強みで最適なソフトを厳選し、専任スタッフが信頼のサポートを提供します。

仕事内容

CMS分野、および、アシスト独自の概念である「Internet of Knowledge」ソリューションの分野で、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務を担当いただきます。 【具体的には】 ◆プリセールス ・お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介 ・提案活動(営業担当者やビジネスパートナーと一緒になって活動します) ・イベントでの登壇 ◆システム構築支援 ・案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート ◆サポート業務 ・お客様の質問への回答、問題の解決 ・定期的なお客様へのアフターフォロー活動 ◆プリセールス/システム構築支援/サポート業務における共通業務 ・社内での製品検証 ・プリセールスのコンテンツ作成 ・報告書、技術資料の作成 ・メーカへの報告、調整 【担当製品】 まずは以下の分野を、御本人の希望、経験/スキル、組織状況等を踏まえて担当いただきます。 ◆CMS分野 取り扱い製品:NOREN また、一通りNORENを習得し、顧客向けの対応が出来るようになった後は、Internet of Knowledgeソリューションの製品(Panopto、Glean)を担当いただく予定です。 ※Internet of Knowledgeを実現するエンタープライズ動画管理製品やオンボーディング製品は、企業変革やニューノーマルへの転換を加速する強力なソリューションです。 【担当顧客】 営業・サポート面、及びビジネスパートナーでの信頼関係ができている大手・優良企業中心 【入社後に得られるスキル、経験】 入社後はOJT形式にて、独り立ちできるところまで丁寧にフォローします。その結果として、次のようなスキルや経験を身につけることが期待されます。 ・お客様へ販売するまでのプリセールス活動から、販売後の技術支援やサポートまで幅広い経験を得られます。 ・提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能です。 ・イベントでの登壇活動によるプレゼンテーション能力の向上やエバンジェリストへの道を目指す事もできます。 ・お客様や開発元(メーカー)との折衝を通じたビジネスコミュニケーションスキルの向上も可能です。 【仕事の魅力】 ・どの企業でも必ず必要となるWebサイト構築や運用の提案、実装のスペシャリストとして大手優良企業のIT担当者と渡り合える経験とスキルを積むことができます。 ・AWSやLinuxからJavaまで、インフラからアプリケーション層まで幅広いスキル習得が可能です。

募集背景

ナレッジ・プラットフォーム技術部は、企業内のナレッジ共有を促進し、ナレッジを起点とした人材交流を通じて企業力強化を支援することをミッションとしています。ナレッジ共有の基盤となる製品を提供するだけでなく、ナレッジ共有を加速する新製品の事業立ち上げも行っています。 今回、弊社の超重要顧客の2/3以上に導入されており、ナレッジ共有ポータルとしても幅広く活用されているCMS製品担当者の増員を図り、スキルや能力次第では、事業立ち上げにも関与いただく予定です。 チームと協調し、お客様、パートナー様、メーカー様とコミュニケーションを取りながら、確かな技術力をベースに課題解決を推進する仲間を募集します!

配属部署

DX推進技術本部

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 102-8109 東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷スクエアビル 就業場所の変更範囲 雇入時:会社が指定する事業所、自宅 就業場所の変更範囲 変更範囲:会社が指定する場所 【アクセス】 ◆本社 都営地下鉄 新宿線 市ヶ谷駅 A4出口より徒歩1分 東京メトロ 有楽町線 市ヶ谷駅 より徒歩4分 東京メトロ 南北線 市ヶ谷駅 より徒歩6分

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

●保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ●制度:退職金、企業年金、財形、団体生命保険など ●施設:健康保険共用施設など ●寮:なし ●社宅:なし(ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり)  ※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外 ●試用期間:6ヶ月(試用期間内の条件変更等はございません) ●定年:60歳(65歳までの嘱託社員再雇用制度あり。規定を満たす場合に適用可)

休日・休暇

休日:2023年度実績 年間休日121日 ●完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日 ●年次有給休暇  (16日~最高26日 ※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能) ●時間単位有給休暇(1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで) ●リフレッシュ休暇  (1週間の連続有給休暇取得制度 ※土日と併せて9日間連続で取得可能) ●年末年始・慶弔等 ●育児・介護休業

【その他情報】

業務内容の変更範囲 雇入時:【仕事内容】に記載される業務 業務内容の変更範囲 変更範囲:会社が指定する業務

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