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【働く環境◎/リモートOK/賞与年3回】顧客の生成AIインサイトエンジンの構築・運用を支援!

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【働く環境◎/リモートOK/賞与年3回】顧客の生成AIインサイトエンジンの構築・運用を支援!

株式会社アシスト - 【Openwork働きがいのある企業ランキング2020第10位】お客様への直接提案・支援により、顧客満足を最大限追求できるやりがいある仕事です。賞与年3回支給

株式会社アシスト 求人画像1
ソリューションエンジニア(生成AIインサイトエンジン/Glean/東京)
700万円〜900万円
東京都
C#, C, SQL, PHP, Java, COBOL, AWS, Azure
週に1回以上のリモート, 学歴不問

事業内容

画像なし
独立系パッケージソフト販売と技術支援

世界標準のソフトウェアを選定し技術支援や教育で顧客の課題を解決します。独立系の強みで最適なソフトを厳選し、専任スタッフが信頼のサポートを提供します。

仕事内容

アシスト独自の概念である「Internet of Knowledge」ソリューション分野において、Gleanという生成AIの検索エンジンを中心に、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務を担当いただきます。 【具体的には】 生成AI分野で世界的に注目度が高いAIアシスタント「Glean」の日本事業立ち上げに参画いただきます。Gleanはアシスト独自の概念であるInternet of Knowledgeソリューションの分野の製品で、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務をお任せいたします。 ◆プリセールス ・お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介 ・提案活動(営業担当者やビジネスパートナーと一緒になって活動します) ・イベントでの登壇 ◆システム構築支援 ・案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート ◆カスタマーサクセス業務 ・利用継続・拡大に向けた定期的なお客様へのフォロー活動 ◆サポート業務 ・お客様の質問への回答 ・定期的なお客様へのアフターフォロー活動 ◆プリセールス/システム構築支援/サポート業務における共通業務 ・社内での製品検証 ・プリセールスのコンテンツ作成 ・報告書、技術資料の作成 ・メーカへの報告、調整 【担当製品】 アシストでは2020年に「Internet of Knowledge」という名称で、企業内でナレッジを通じて人と人がつながることで企業力を強化するというコンセプトを掲げています。 Internet of Knowledgeの第3弾として2023年に市場投入した生成AIと連携し、社内のあらゆるナレッジを見つけることができる「Glean」という製品の事業立ち上げに参画いただきます。 【担当顧客】 社員数が3,000名以上の弊社と関係性が深い大企業を中心に、一部でデジタルネイティブ企業も担当頂くことを想定しています。 【入社後に得られるスキル、経験】 入社後はOJT形式にて、チーム全体でフォローしながら、次のスキルや経験を身につけることが見込めます。 ・海外メーカーであるため、海外メーカーとの折衝やコミュニケーション機会を多く獲得することができます。 ・お客様へ販売するまでのプリセールス活動から、販売後の技術支援やサポートまで幅広い経験を得られます。 ・提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能です。 ・イベントでの登壇活動によるプレゼンテーション能力の向上やエバンジェリストへの道を目指す事もできます。 ・お客様との折衝を通じたビジネスコミュニケーションスキルの向上も可能です。また、海外メーカーとのやりとりで英語力を身につけることも可能です。 【仕事の魅力】 ・最先端のシリコンバレーのユニコーン企業のスケールとスピード感を日本において体感することができます。 ・事業立ち上げの楽しさと厳しさをチームで分かち合う経験を得ることができます。 ・答えがない未知の領域で、チーム全体で答えを模索しながら一丸となって同じ方向に向かうことができます。

募集背景

アシストがコロナ禍を契機に提唱したコンセプト「Internet of Knowledge」は、組織内の知識資産を横断的につなぐことで、従業員同士をつなぎ合わせ、組織のビジネス・アジリティ(俊敏性)や企業力の向上を目指すものです。 これが、Gleanのコンセプト「Know what your company knows, instantly.」に合致し、さらにその製品力と将来性、Glean社の従業員同士のつながりを重視する姿勢に共感したことで、2023年5月より、国内初のパートナーとして日本市場の形成から支援していくことになりました。多くの方からのご応募をお待ちしております!

配属部署

DX推進技術本部

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 102-8109 東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷スクエアビル 就業場所の変更範囲 雇入時:会社が指定する事業所、自宅 就業場所の変更範囲 変更範囲:会社が指定する場所 【アクセス】 ◆本社 都営地下鉄 新宿線 市ヶ谷駅 A4出口より徒歩1分 東京メトロ 有楽町線 市ヶ谷駅 より徒歩4分 東京メトロ 南北線 市ヶ谷駅 より徒歩6分

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

●保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ●制度:退職金、企業年金、財形、団体生命保険など ●施設:健康保険共用施設など ●寮:なし ●社宅:なし(ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり)  ※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外 ●試用期間:6ヶ月(試用期間内の条件変更等はございません) ●定年:60歳(65歳までの嘱託社員再雇用制度あり。規定を満たす場合に適用可)

休日・休暇

休日:2023年度実績 年間休日121日 ●完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日 ●年次有給休暇  (16日~最高26日 ※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能) ●時間単位有給休暇(1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで) ●リフレッシュ休暇  (1週間の連続有給休暇取得制度 ※土日と併せて9日間連続で取得可能) ●年末年始・慶弔等 ●育児・介護休業

【その他情報】

業務内容の変更範囲 雇入時:【仕事内容】に記載される業務 業務内容の変更範囲 変更範囲:会社が指定する業務

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