募集背景

欠員による人員補充

配属部署

カスタマーサクセス部　掲載支援チーム

概要

掲載店舗数510万店以上、 累計⼝コミ投稿数460万件以上を誇る 店舗⼝コミ・ランキングサイトである「エキテン」。 エキテンのお客さまのご利⽤サポートをお任せします。 今は知識や経験がなくてもお話し好きの⽅なら⼤歓迎◎ 【未経験でも安⼼!】 ★0から学べる充実の研修を完備◎ ★困ったときはマニュアルを⾒れば⼤体解決◎ 分からなければメンバーが親切に教えてくれます。 ★チーム内でしっかり相談ができる環境◎ 困ったことがあれば、先輩やリーダーがすぐ相談に乗って対処します。 また、定期的にメンバー内で細かな疑問を 解決するためのミーティングも⾏っています。 「今更聞けない…」と⼀⼈で悩む必要はなし！ 苦⾔に対応することがありますが 充実したトレーニングとサポート体制があるので安⼼です。 「今より成⻑したい」という気持ちがあれば、 会社として全⼒でサポートしたいと考えています。 弊社では契約社員の⽅にも評価制度を設けています。 半期毎に評価を⾏い、フィードバック⾯談も実施し、 ⼀⼈ひとりの成⻑を⽀援しています。 必要な知識はすべて⼊社後に⾝に着けていただければ⼤丈夫です。 「誰かの役に⽴ちたい」という⽅は、ぜひ当社の環境を活⽤してください！

勤務地

【勤務地詳細】 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-16-6 新宿イーストスクエアビル 【アクセス】 JR各線・小田急線・京王線・東京メトロ「新宿駅」から 徒歩8分 東京メトロ「新宿三丁目駅」から徒歩2分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■服装自由(髪型・髪色・ピアス・ネイル等OK) ■各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ■交通費支給(上限3万円) ■育児・介護休暇制度 ■副業OK ■リモートワーク導入 (研修終了後／週3回まで・部署ルールあり) ■正社員登用制度あり ■社内コミュニケーション活性化 ・部内イベント支援 ・社内イベント(納会、忘年会他) ■人材育成支援 ・書籍購入補助 ・外部セミナー受講支援 ■その他 ・フリードリンク ・冷蔵庫・電子レンジ完備 ■時短勤務制度 ■社内Bar制度

休日・休暇

■完全週休2日制 （土日休み） ■祝日休み ■年末年始休暇 （9日間※2024年度実績） ■GW休暇 （暦通り） ■夏季休暇 （2025年度は計画有休年次を導入し取得しております） ■産前・産後休暇 （取得実績あり／取得率100％） ■育児休暇 （取得実績あり／復帰率100％） ■介護休暇 ■有給休暇 （10日／入社6ヵ月後付与）