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仕事内容

《事業ポートフォリオ戦略》 オイシックス・ラ・大地は、食を支えるインフラ企業として、安定的な商品供給の確保に取り組むとともに、家庭での食の在り方が大きく変化する中でお客さまの潜在的ニーズをいち早く捉え、満足していただける商品・サービスを提案しています。また、経営戦略の柱である「BtoCサブスク事業の成長・収益力強化」に向け、カスタマーエクスペリエンスの進化およびローコストオペレーションの取組みを実行しています。さらに、シダックス株式会社との協業で新たな給食モデルをリードする「国内BtoBサブスク事業」、オイシックス・ラ・大地の設備やノウハウを活用して他社EC支援を行う「ソリューション事業」など、事業を更に拡大しています。また、「サステナブルリテール戦略」に基づいたフードロスの削減や温室効果ガス削減への取組みも強化しています。 《配属部署》 業務本部内にある「オペレーション構築部」が配属先となります。 メンバーは14名、20～40代で構成されており、一丸となってスピーディに活動推進しています。 《チームミッション》 新規サービスを立ち上げるための業務設計やオペレーション構築、生産性を上げるための業務進化や改善、企画やサービス内容に伴う運用マネジメントを行っていただきます。 《職務内容》 新規事業をスムーズに立ち上げ軌道に載せたり、既存事業のオペレーションの改善、新企画の運用に併走したりしていきます。 また、事業拡大に応じて、組織設計＆運営をしていただきます。 ※平日夜の食卓を救うレシピ付食材セット「ちゃんとOisix」など、様々な企画が立ち上がります。 ■業務構築 　新規サービス・事業のオペレーションを設計・構築し、スムーズな運用まで道しるべをつくる ■業務進化・改善 　お客さまへ提供する価値を最大化するサービスレベルで、生産性をあげる －業務の流れ ・新しい事業、サービス企画の場合 これまでの事業数字や状況から課題や兆しがあるもの、または解きたい社会課題の中からチャレンジするものを決め、要件定義や実験設計を行いながら進めていきます。 決まった企画や内容・オペレーションを回すということはなく、サービスや事業にとって何が肝なのか？どうすればお客さまに喜ばれ事業が拡大できるのか？ を手探りで探しながら、強い仮説が出るまでトライ＆エラーを繰り返していきます。 その為、変化するサービス内容や事業状況に合わせて、柔軟に業務内容やオペレーションを見直しながらスピーディに設計や構築、サポートする力が必要となります。 ・既存事業の場合 ある程度立ち上げが終わってさらなる事業規模の拡大を目指すフェーズのチームでは、事業拡大に伴って増えたオペレーションを見直し、新しいチャレンジへの時間を生み出したり、大規模化に備えて業務の要件定義を行っていただきます。