募集背景

自社サービスのサイト内検索サービス「SyncSearch」は多くの企業様にご評価頂いており、採用企業も右肩上がりに増加しております。その中で、利用企業様からの幅広いニーズに対応していくため、サポートメンバーの活躍の場が急拡大している状況です。

配属部署

【社内の雰囲気】 平均年齢30代で経営トップやメンバーとの距離が近いため、各チームと協力しながら業務を行っています。 また、自社内開発ですので服装も自由です。

概要

「企業内のデータを検索技術を通じて“価値”に変え、企業とお客様とのコミュニケーションをもっと身近にする」をミッションに、現在3つのソリューションを提供しています。 ・サイト内検索サービス『SyncSearch』：サイト訪問者を最適な情報に導く高機能検索サービス ・FAQ管理サービス『SyncAnswer』：よくある質問の追加登録、管理、編集サービス   ・チャットボットサービス『Corproid』：問い合わせに対しチャット形式で自動回答するサービス 企業のWebサイトが充実し、「検索」によって情報収集を行う事が一般化した社会を背景に、検索/機械学習/自然言語処理などの最新技術を駆使し3つのプロダクト開発を進めて参りました。 現在では大手企業400社以上にサービス導入を頂き、業績好調な事業を背景に新サービスの開発も進めております。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿南2-8-9 ディフェンスファースト4階 ※現在、自宅でのフルリモートワークを実施しています。 【アクセス】 JR恵比寿駅、東京メトロ恵比寿駅から5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【保険】 ■社会保険完備 ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 【手当】 ■通勤交通費全額支給 【福利厚生】 ■退職金制度 ■書籍購入制度 ■資格・セミナー支援金制度

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、慶弔休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社時に3日付与、入社半年後に7日付与）