仕事内容

★業界課題の本質的な課題解決を目指すサービスで、早く正確に掲載し続ける環境を創り、採用スピード向上を目指す 美容業界は中小企業の方が多く、経営と施術を両立しながら行っている企業様が多いことが特徴です。そのため、限られた時間の中でいかにスピード感を持って掲載できるかが採用成功のカギとなります。 その実現のために、他社では1か月程度かかる掲載をリジョブでは最短3日で掲載。 スピード感ある原稿審査を掲載準備だけではなく、エフォートレスに掲載作業ができ、早く正確に掲載し続ける環境から創り出すために、企業管理画面の改修など、サービス側から改善することに取り組み、より広い範囲からクライアントの採用支援を行うことができます。 ★実務でとどまらず、サービス改修などサービス全体から改善にチャレンジできる 本ポジションは広告の制作を行うのではなく、求人メディアリジョブから生まれる採用の質を高めるために、メディアとしての品質改善やサービス改善に取り組んでます。 そのため、制作の社員は実務に留まらず、サービス改善と実走することが求められます。 FAQ最適化や自動配信メールのシステム改修、求人作成画面のシステム変更など、他部署ともコミュニケーションを取りながら行うため、様々な視点を深めながら、企業様、求職者様に取ってより良いサービスグロースを目指せます。 ★個人で目の前のお客様へ貢献していくのではなく、サービス改修という範囲の広いところから且つチームで取り組むことができる 制作チームは、サービス画面から顧客・チームにとってより良い状態を創り出すためにはどうすればいいのか？という観点でチームで改善点を考え、アクションしています。 また、リジョブケア事業部の制作チームとの連携し、制作チームとしてよりよい環境・サービスを創り出すためにどうすればいいのか、週次でMTGを行いながらスピード感あるPDCAを回しながら改善に取り組んでいます。 メンバー同士でこまめにコミュニケーションをとりながら、求人メディアを通じてお客様の人材不足を1日も早く解決するためのチーム体制と、その体制に伴う作業、長期的視点で改善を考え、クライアントの人材不足に取り組んでいます。 ＜仕事内容詳細＞ 求人メディアにご契約中の企業様の求人広告審査などを行い、美容業界の企業様の採用活動の支援がミッションになります。 《採用という結び目を作る求人を増やす》ために、応募～採用が生まれやすい求人を増やすこと、また、求人を早く正確に掲載し続けるために、管理画面などサービス面の改修PJTの推進やオペレーション改善などに取り組んでいただきます。 ・チームの現場ディレクション ・オペレーションの改善と運用 ・求人原稿の申請チェック・承認作業 ・求人原稿の検閲／クオリティチェック ・お電話によるお客様の原稿作成に関するサポート ・原稿申請～掲載開始までの業務フローや承認フローなどの改善etc ・サービスの改修や仕様の推進 etc