トランスコスモス株式会社 - 【プライム上場企業】「デジタルマーケティング」×「EC」×「コンタクトセンター」によるワンストップサービスを展開中!
デジタル市場でのプロモーションやWebサイト構築を通じて成果向上に貢献します。オムニチャネルマーケティングや分析・リサーチで、戦略的アプローチをサポートします。
【業務概要】 ・お客様企業のソーシャルメディアアカウント運用業務(企業SNSの中の人!) ・お客様とコミュニケーションをとりながら、ソーシャルメディア運用に関する業務フロー設計、キャンペーン企画・提案といったプランニング業務 【業務詳細】 ■業務設計 お客様企業の要件に合わせて、 業務設計(業務フロー、スケジュール、メンバー調整、投稿内容、キャンペーンの企画、デザインディレクション)を行います。 業務設計は、その後の運用業務のベースとなる部分なので、非常に重要です。 お客様とコミュニケーションを密に取りながら進めます。 ■運用 専用の運用ツールを使い、プランナーの作成した運用ガイドラインに則って、お客様のアカウント(LINE・X (旧Twitter)・Instagram・Facebook・Tiktokなど)を運用します。 SNSを介して一般ユーザからの問合せに対応したり、企業アカウントから、自発的に一般ユーザへアクションを起こします。 地道な仕事ですが、お客様企業とユーザーとの関係を構築する為の大事な業務です。 ■レポート管理、報告 週次・月次レポートを作成、会議などで報告し、お客様のソーシャルメディアを改善提案していきます。 自分たちの行動と成果を振り返り、その次の更なる成果の向上につなげる為に必要となります。 ■ソーシャルメディア広告、キャンペーン企画・提案 お客様のソーシャルメディアを活性化するため、広告やキャンペーンの提案を行うこともあります。 インターネットプロモーションを専任とする部門と連携、ソーシャルプロモーションの知見を身につける機会があります。
募集背景
事業拡大に伴う人員増加。
配属部署
CX事業統括 デジタルインタラクティブ事業本部
概要
ITを活用したマーケティング、プロモーション、アウトソーシングなど幅広い事業をトータルに提供するトランスコスモス株式会社。1966年創業のプライム上場企業だ。業界最大規模の体制と総合力を誇る同社が、新サービスの成長を支えるための新たな人材を募集する。
この仕事で得られるもの
【身に付くスキル、経験】 ・ソーシャルマーケティング、CRM構築の知識 Webサイト構築/運用部門、インターネットプロモーション部門、ECワンストップサービス部門、コンタクトセンター部門とも連携する事がある為、ソーシャルメディア以外のデジタルマーケティング全般に触れる機会があります。 ・企画力、提案力(プレゼンテーションスキル) ・データ解析・分析スキル
勤務地
【勤務地詳細】 渋谷ファーストタワーオフィス 東京都渋谷区東1-2-20 住友不動産渋谷ファーストタワー ※就業場所の変更の範囲:会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む) 【アクセス】 JR線・銀座線・半蔵門線・井の頭線・東横線・田園都市線「渋谷駅」東口より徒歩8分 銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」B1出口より徒歩10分
勤務時間
9:00〜17:50
待遇・福利厚生
【福利厚生】 交通費支給(上限月5万円)、社会保険完備、退職金制度(確定拠出年金) 社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他 【手当】 ■時間外手当 ■通勤手当 ■地域手当 【その他】 ■社員持株制度 ■資格取得奨励金制度 ■研修制度
休日・休暇
■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇(半日有給休暇制度あり) など
20代の女性が多い職場!
■20代のメンバーが多く在籍、活躍しています。 20代の管理職も複数名おり、年齢を問わずキャリアアップ可能です。 ■男女比は3:7と女性が多く、女性が仕事にやりがいを持って活躍できる環境です。
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