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クライアントサクセス/リーダー候補/「求人ボックス」のクライアントサクセス担当として、売上アップのための各種施策の企画、実行を担当!

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クライアントサクセス/リーダー候補/「求人ボックス」のクライアントサクセス担当として、売上アップのための各種施策の企画、実行を担当!

株式会社カカクコム - ~未来のあたりまえを創造しよう~『価格.com』『食べログ』『求人ボックス』『キナリノ』等を運営する東証プライム市場上場企業

株式会社カカクコム 求人画像1
クライアントサクセス/リーダー候補【求人ボックス/リスティング広告】
505万円〜
東京都

事業内容

~ユーザー本位の価値あるサービスを創出しつづける~ 生活者視点の新しい価値を提供して、日々の生活を豊かに 【事業内容】 カカクコムグループは、幅広い分野で国内屈指の認知と集客力を誇るサービスを複数提供しており、生活者に対するあらゆる事業者ニーズに対応できます。 ・購買支援サイト「価格.com」 ・レストラン検索・予約サイト「食べログ」 ・求人情報の一括検索サイト「求人ボックス」 ・ライフスタイルメディア「キナリノ」 ・宿泊旅行の情報メディア「icotto」 ・不動産住宅情報サイト「スマイティ」 ・メンズファッションWebマガジン「TASCLAP」 ・写真共有サイト「PHOTOHITO」 ・旅行のクチコミと比較サイト「フォートラベル」

仕事内容

■業務内容 「求人ボックス」のクライアントサクセス担当として、売上アップのための各種施策の企画、実行を行っていただきます。 ・求人ボックスに広告を出稿しているクライアントに対し、より応募効果が高まりそうな求人票の改善や、キャンペーン設定、広告運用のご提案など、出稿開始後のフォローがミッションです。 ・クライアントは、求人ボックスとすでに取引がある会社がメインになります。求人ボックスを使って採用したい企業様や代理店が対象となります。 ・取引代理店に対しては、法人窓口/折衝を行う営業担当は別にいます。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 ■具体的な業務内容 ・クライアントの皆様が求人ボックスにさらなる投資をしてもらえるよう、広告効果を最大化するためのサポートや提案を行います。 ・クライアントが運用しているアカウントの状況を見て、効果に対して改善余地がありそうなポイントを設定、改善策を策定し、運用担当にWEBアポイントなどで提案を行います。 ・提案後は、その提案が実行されているかなどをチェック、提案後の広告効果を追跡し、顧客とともに成果を確認、さらなる改善ポイントなどがあれば提案を行うなど、顧客満足のためにPDCAサイクルを回すことが求められます。 ・すでに関係性がある代理店や求人ボックスを利用中のクライアントを担当いただきますので、新たに顧客開拓を行う業務ボリュームは少ないです。 ・効果アップや顧客満足の最大化に焦点を絞って提案ができる環境です。 ■仕事の面白み 【変化を楽しめる環境】 まだ新しいサービスで、提案資料や顧客への提案モデルなどを自分のアイデアで作っていける環境です。業界の変化もあり、組織も大きくなるため、日々変化がある環境にて業務をすることができます。メンバーも変化を楽しみながら仕事をしています。 【商品開発に携わることも】 商材のリスティング広告は、顧客の声を聞いて商品改善を続けていますので、商品開発にもどんどん意見ができる環境です。 【業界でも注目される成長中のサービスに携われる】 求人ボックスは新規事業で急成長しています。自らの施策で事業の成長を実感することができます。これから組織も大きくなるため、大手企業にいながら、ベンチャーのような変化を感じることも可能です。 ■入社後のイメージ 入社後数カ月は、必ず1名のメンターがついてフォローします。 最初は、新規の問い合わせ対応をメインに、ロープレや日々の1on1を通じて知識や経験を身に着けていきます。1~3か月程度を目標に独り立ちしていただき、単独で顧客折衝を行います。 マニュアルなどは整備されており、質問できる体制も整っているので、独り立ち後も安心して業務を進めていただけます。 いずれのチームでも将来的にはリーダーを担っていただき、チーム運営などもお任せします。 組織が拡大するため、自ずとポストが増えていく予定です。

概要

■カカクコムについて 1997年に創業したカカクコムは、「LIFE with -生活とともに-」を掲げ、日々の生活を豊かにする様々なサービスを提供しています。 [ミッション] LIFE with -⽣活とともに- 世界にあふれる情報が、ひとりひとりの⽣活にもっと⾝近に、溶け込むようにいつもの⽣活をインターネットでもっと素敵に [バリュー] “変わる可能性”を⾒つける CHANGE ⾒つけた可能性に“挑戦する”  CHALLENGE 必要な⾏動を“地道に継続する”  TENACIOUS 全てはサービスへの“意志”から始まる WILL <カカクコムに根付く、「ユーザー本位」という価値観> 私たちカカクコムには、1997年の創業以来一貫して持ち続けてきた「哲学」のようなものがあります。それが「ユーザー本位」という価値観。 時代や環境の変化とともに、ユーザーの求めることも変わります。その意味では、カカクコムのサービスに完成はありません。ユーザー本位のサービスを追求しつづけ、ユーザーにとっての未来のあたりまえの世界を創っていくこと。それが、カカクコムだからこそできる挑戦です。

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応募条件

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想定年収

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選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル 【アクセス】 ・JR「渋谷駅」ハチ公口 徒歩5分 【受動喫煙防止措置に関する事項】 ・従業員に対する受動喫煙対策:あり ・対策内容:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

待遇・福利厚生

・社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・確定拠出年金制度 ・団体生命保険 ・従業員持株会 ・社内部活動補助 ・無料人間ドック(定期健康診断) ・EAPカウンセリングプログラム ・慶弔見舞金 ・産前産後休暇 ・育児休暇(最大で子供が3歳になる年の年度末まで取得可能) ・育児短時間勤務(最大12年間、子供が小学校を卒業するまで取得可能。コアレスフレックスタイム制の選択可) ・子供の看護休暇(年間10日とし、内5日は有給休暇。子が複数いる場合は年間20日とし、内10日は有給休暇) ・看護休暇 ・ボランティア休暇 ・家族手当(支払条件有) ・在宅勤務環境⼿当

休日・休暇

・完全週休2日制 ・所定休日:土・日・祝日、年末年始(12/29~1/3) ・休暇:夏季休暇3日、特別夏季休暇2日、有給休暇、慶弔休暇  ※有給休暇:入社日に支給(入社月に応じて最大10日付与)

試用期間

3か月 ※試用期間中の雇用形態および処遇の変更はありません。

勤務形態

フレックスタイム勤務(標準労働時間は1日8時間) コアタイム:午前10時00分~午後3時00分 休憩時間:就業時間中に1時間 ※業務の都合上、時間外労働が発生することがあります。

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