仕事内容

■ミッション 大塚商会のDXを実現するためのシステム開発を行うことが使命です。 特にリアル・Web・センターの連携による成長戦略に基づき、リアル営業支援（提案型営業支援）、リアルにアドオンするWebサイトの開発、顧客との接点を増やすコンタクトセンター支援（インバウンド、アウトバウンド）の戦略的システムの開発を行っています。 ■DX事例 ・AI 5千万件に及ぶ商談データをAIに学習させて受注確度の高い訪問先を特定、営業担当者に推奨する。日報に記載された上司から部下への助言も学習させ、自動でアドバイスする機能も持たせました。この結果、全社の商談件数は2.3倍に増え、受注の成功率も上がっています。 ・SFA・CRM 営業活動の支援や可視化、顧客情報の一元化を行うことで人員を増やさず、売上を倍増させました。 ・たのめーるWebサイト Webサイトがお客様の注文を受け付けることで営業は新規顧客開拓に専念でき、新規顧客が増加すればWebサイトでの売上も伸びるとという好循環を実現しています。 ＜仕事の内容＞ ■誰に対して仕事をするのか 当社営業及びお客様（主にSMB層） ■仕事のやりがい ・　ITスキル習得　・現場への貢献　・顧客満足度アップ ■業務は何名くらいで連携して行うのか 　4名 ■担当してもらいたい業務の範囲　など ・受注支援　（基幹システム、CADシステムの受注支援　　※職歴やスキルに応じて検討します） ・現場教育　（主に若手営業を対象とした提案スキル強化） ・イベント運営（旬な話題を題材としたITイベントの企画、運営、来場者フォロー。大きいイベントは年2回開催） ・マーケティング（AI、CRM、BIを活用したデジタルマーケティング推進） ■キャリアパス 入社後はスキルに応じて担当のソリューションを決め、プロモーションを担当しながら他プロジェクトとも連携 社内評価制度に基づき、役職及び職務ランクで評価 ■どのような能力が身につくのか ITソリューション知識、マーケティングスキル（AI、BI、RPA）、プレゼンスキル ■教育支援体制 当社では社員の育成にも力を入れています。業務知識を習得するための研修はもちろん、企業としての社会的役割や責任、存在意義まで理解・共感できる研修を用意するなど、社員が安心して働く事ができるよう万全の教育体制でサポートします。またマルチベンダーであるが故に幅広いスキルを習得する為に、各種eラーニングメニューに加えてカテゴリ別の多彩な動画コンテンツなど、自己研鑽できる環境も充実しています。 ＜配属先について＞ 地域プロモーション部広域プロモーション課（札幌支店担当） ■配属先：札幌支店（札幌市中央区北1条西3-2　井門札幌ビル3階／喫煙所有（ビル地下）） ■課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）： 　50代課長職（男性）、30代主任職、20代一般職（女性）。管理職は東京在席 ■配属先の雰囲気や魅力： 　現在の3名は1つのチームとして、年齢・役職を超えて意見を言える環境になっていると思います ■平均残業時間： 　平均残業時間：20～30時間 　時期により10数時間～40時間程度の幅があります。