仕事内容

■ミッション 大塚商会のDXを実現するためのシステム開発を行うことが使命です。 特にリアル・Web・センターの連携による成長戦略に基づき、リアル営業支援（提案型営業支援）、リアルにアドオンするWebサイトの開発、顧客との接点を増やすコンタクトセンター支援（インバウンド、アウトバウンド）の戦略的システムの開発を行っています。 ■DX事例 ・AI 5千万件に及ぶ商談データをAIに学習させて受注確度の高い訪問先を特定、営業担当者に推奨する。日報に記載された上司から部下への助言も学習させ、自動でアドバイスする機能も持たせました。この結果、全社の商談件数は2.3倍に増え、受注の成功率も上がっています。 ・SFA・CRM 営業活動の支援や可視化、顧客情報の一元化を行うことで人員を増やさず、売上を倍増させました。 ・たのめーるWebサイト Webサイトがお客様の注文を受け付けることで営業は新規顧客開拓に専念でき、新規顧客が増加すればWebサイトでの売上も伸びるとという好循環を実現しています。 １．仕事の内容 ①担当してもらいたい業務やその範囲 ■職務概要: 主に製造業のお客様で使われている3DCAD、PDMシステムについて、導入前の製品紹介や、導入後の構築・教育・コンサルティングなどスキル・経験に応じて幅広い業務を担当していただきます。 ■業務の魅力 製造業・建設業等で設計業務に不可欠なCADを中心に、日本有数の規模を誇るCAD・PDM・PLMを中心としたビジネスを行っている独立系SIer企業です。マルチベンダーの強みを活かした最適なシステムコーディネートを行える企業として、3DCAD・PDMを中心としたシステム提案から導入後の支援まで幅広い業務を経験することが出来ます。また、スキル・経験を深めたうえで、将来的には適正に応じて、専門職もしくは管理職のキャリアパスがあります。 また職場の離職率も低く、在宅勤務にも積極的に取り組んでおり、落ち着いて業務に集中し、SEとしてのスキル・経験を積むことができる環境です。 ②お客様対応頻度 導入前の製品紹介や導入後の様々な対応でお客様先へ訪問します。 最近ではリモートによる対応も増えており、打合せの多くはリモートへと変わってきています。 お客様対応を行っている比率は7割ほどとなります。 また、社内ではお客様へ提供する資料作成や調査作業などを実施します。 在宅勤務についても進めており、在宅勤務は現時点で4割程度になります。 ③誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等） ・製造業の設計部門で使われるシステムの提案・サポートとなるので、設計者の方が主となります。 また、企業規模は様々となりますが、中大手層のお客様の比率が高いです。 ④仕事のやりがい ・お客様の課題解決に向けて、自らが提案・構築・サポートしていくことでお客様とともに課題解決の達成感を味わうことが出来ます。 ・製造業の設計部門で使われる3DCADやPDMなど最新のITシステムについて習得することが出来ます。 ⑤業務は何名くらいで連携して行うのか トレーニングの講師や規模が小さい構築作業は1名で行います。複数のシステムが関連するものなどは2～3名でおこなうケースが多いです。 ⑥入社後のキャリアパス －専門職　ITコンサルタントやプロジェクトマネージャー。 －管理職　本人の実績や適性に応じて管理職へのキャリアパスもあります。 ⑦どのような能力が身につくのか ・3DCADやPDMシステムの知識だけではなく、コンサルティング業務やプロジェクト管理経験を通じたITシステムのスペシャリストとしての能力。 ２．配属先について ①配属先の雰囲気や魅力 ■中部CADソリューション課（複数の就労先がありますが、今回の募集はHF桜通ビル） ・年齢層：20代1名、30代1名、40台4名、50台3名 ☆全員がプロ意識にあふれ、お客様にいいシステムを納めようと日々精進しています。