今注目！DMMの非対面サービスを一緒に支えませんか？
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合同会社DMM.com - 会員数3,500万人、月間25億PVを誇る総合エンターテインメントサイト「DMM.com」の企画、開発、運営を一手に担う
事業内容
安全で安心な非対面ライブチャットサービスを提供します。24時間365日体制でライブチャットを監視し、安心して使える環境を提供します。
仕事内容
石川県にある、「DMM.com金沢事業所」に拠点を置く、 ライブチャット事業を担当している部署です。 ユーザーに「安全・安心」なサービスを提供するための監視業務です。 勤務時間は固定で、 「10:00～19:00」or「深夜1:00～10:00」or「18:00～深夜3:00」の３つから選択可。 ◆仕事内容 ・ライブチャットの配信映像の監視業務 →24時間365日、サービス、ユーザーを見守ります！ （固定シフト制で残業も少なく、体調管理もばっちりできるので安心です） ・出演者の年齢確認や取引先との情報共有、連絡 →万全フォローとマニュアル完備で未経験でも心配無用です。 ・スタッフのフォロー、タスク調整や業務スケジュール管理 →未経験者・アルバイトが多い職場で人材の育成や管理業務。 【一日のスケジュール（深夜勤務 例）】 01:00〜02:00 当日業務やメールのチェック 02:00〜05:00 監視業務やMTG 05:00〜06:00 休憩 06:00〜09:00 チーム管理・改善、面談など 09:00〜10:00 帰宅前チェック＆引き継ぎ ◆チームの雰囲気 UIターンの方が多く、また20代～40代後半まで幅広いスタッフが在籍。 いろんな会話が出来て楽しい職場です。 コミュニケーションを大事にしており、助け合いながら業務をしています！
配属部署
Webサイト運営部
概要
今注目の非対面サービス、ライブチャット事業を担当している部署です。 ユーザーに「安全・安心」にサービスを提供するため24時間365日見守り続ける部署ですが、 週休２日制・固定シフトで体調管理しやすくプライベートとも両立しやすい環境です。 今回は、業務の管理やスタッフのフォローまでお任せするチームリーダーを募集します。 未経験者大歓迎なので気軽にチャレンジ、キャリアアップを目指してください！
勤務地
【勤務地詳細】 石川県金沢市米泉町10丁目1-152 【アクセス】 西金沢駅より徒歩5分
待遇・福利厚生
※所属企業・雇用形態により異なりますのでご留意ください ■法定福利/慶弔/介護関連 ・社会保険完備（労災、雇用、年金、健康） ・関東ITS健保 ・介護休業制度（実績あり。雇用形態により一部制限あり） ・産休育休制度（男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり） ・慶弔休暇見舞金（正社員のみ） ■職場環境/業務/自己啓発関連 ・資格受験費用補助 ・リファラル（社員紹介）制度 ・社内接骨院 ・バランスボール ・置き菓子（オフィスファミマ） ・部活動（サークル）補助 ・書籍の貸し出し ・FamilyDay ・誕生日ギフト ・社内カフェ（一部の拠点のみ）
休日・休暇
週休2日制（シフト制）
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