【BPOリーダー候補】間接部門の業務プロセス構築と、その運用改善サービス_【ICTO】
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 - はたらいて、笑おう。
事業内容
ICTアウトソーシングで企業のIT環境を最適化しながら、支援するソリューションです。安定したIT環境を確保し、プロジェクトチームで成長できる魅力的なプラットフォームです。
仕事内容
【提供サービス】 人事や総務、収益部門の間接業務を担う部署の属人化、または非効率的な業務を撲滅するために業務フローの整理を行います。 まずは業務可視化を行い課題の棚卸を実施。見えてきた課題に対して解決案を策定し、導入。導入後のフローやマニュアル整備・作成を行い、 業務フローの最適化を図ります。変更後の業務フローを標準化することで誰でも同品質でパフォーマンスを生み出すことが可能となります。 【業務内容】 総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば総務部門のBPOではPCやモバイル端末（スマホ、タブレット、Wi-Fi等）のIT資産の手配・管理業務運営を担います。 人事部門では社員情報のデータ登録や管理・分析業務の運営を担います。 業務運用していく中で改善活動も行います。一連の業務プロセスの可視化を行い、 無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することで より効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 ■同社の特徴・魅力： ・豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。 「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
配属部署
ICTアウトソーシング統括部
概要
人・プロセスデザイン・テクノロジーという3つの力によって、 お客様のビジネスにおける様々なプロセスを変革に導くことで、「はたらいて、笑おう。」の世界を実現していきます。
この仕事で得られるもの
【得られるスキル/成果物】 ・業務プロセスを可視化する/WBS、業務一覧 ・業務フローをBPMNを用いて可視化する/業務フロー図、システム構成図 ・作業手順を可視化する/業務手順書、業務マニュアル ・業務フローの品質をKPIで管理する/顧客向け報告書、改善提案書、品質管理 ・業務フロー作業工程を自動化する/Excel VBAツール
勤務地
【勤務地詳細】 赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F ※赤坂オフィス以外にも東京、その他客先常駐の可能性があります。 就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。 出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。） 【アクセス】 【最寄駅：赤坂見附駅】
勤務時間
９:00〜18:00
待遇・福利厚生
■福利厚生 財形貯蓄、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、確定拠出年⾦制度、団体⻑期障害所得補償保険全員介⼊、法⼈向け福利厚⽣クラブ会員 ■研修について デジタル研修、リーダー研修、e-learning（コーチングやプロジェクトマネジメントなどのマネジメント知識、マーケティングや経営戦略などのMBA講座、ビジネス英語やTOEICなど語学まで、どんな人にもビジネスで役に立つコンテンツを用意） ■資格インセンティブについて：約100の認定資格については取得時に受験料を会社が⽀給します。更に難易度に応じてインセンティブを⽀給しています。
休日・休暇
■フレックス休暇、年末年始休暇（12/30〜1/3）、慶弔休暇、産前特別休暇等 ［有給休暇］：入社から7 ヶ月目の1日に規程の日数を初回付与。 ［年間休日］： 120日 ※完全週休二日制（土日、祝日）※シフト勤務の場合はシフト表に準ずる
多様なキャリアパスがあります！
■「13のキャリアコース」制度 個々の志向に合わせた13のキャリアコースをご用意。 それぞれに求められる役割や能力も明確に定義されていますので、1人1人の目指す方向に合わせ目標を設定できます。 ■キャリアチェンジ制度 グループ会社・事業部の垣根を越えて、やってみたい！という職種に自ら手を挙げてチャレンジする公募制度もあります。
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