仕事内容

■募集の背景： 2024年に立ち上げた新設部署の拡大における「プロジェクトリーダー」の募集です。 弊社の提供するCRM/SFAは一般的な業務ツールとは異なり、 導入して即ご利用いただけるような性質のシステムではありません。 お客様の業種・業態に合わせた多種多様な使い方をすることが可能なシステムのため、 業務内容に沿った構築設定を行い、運用ルールを策定することが必要となります。 長年使い続けられるシステムとして、より多くのユーザー様のニーズに応えるため、 2024年より大型案件・カスタマイズ案件を専門で担う新設部署「エンタープライズチーム」を立ち上げました。 今後さらなるニーズが期待されるため、新たなプロジェクトリーダーとして、経験豊かな人材を募集しています。 ■主力製品： 「eセールスマネージャー」は、1999年に発売された国内TOPシェアを誇るCRM/SFAとして日本生命様、伊藤園様、ミサワホーム様など日本有数の企業をはじめ、数多くのお客様に導入いただいています。取引実績は7,500社を超え、国産ベンダーでは売上No1の実績です。 ■仕事内容： エンタープライズチームでは、eセールスマネージャー導入に向けたプリセールス(営業支援)、要件定義・導入コンサルティング業務のプロジェクトリーダーを担っていただきます。 具体的には… 1．システム導入プロジェクト推進 　・顧客の業務理解、実運用を想定したシステム要件の整理 ・eセールスマネージャーの構造設計、顧客ニーズ実装指針の立案と顧客への提案 ・プロジェクト計画書に基づく、システム導入プロジェクトの推進 2．システム導入支援 ・システム（ERP、販売管理システムなど）とeセールスマネージャーの連携支援 ・サービスインに向けた顧客へのシステム利用教育、利用に向けた支援 ・eセールスマネージャー導入後の利活用促進、長期利活用に向けた継続的な顧客支援 3．プリセールス 　・RFI/RFPや他社システムからのリプレイスプロジェクト等の営業活動を支援 　・営業担当者同行による顧客ニーズのヒアリング、提案書作成 ・他部門メンバー（営業担当者、開発担当者）と顧客ニーズを整理しプレゼンテーション ■この仕事で得られるもの： １．課題解決・コンサルティング能力の向上 　CRM/SFAは企業のあらゆる顧客接点部門にご利用いただくシステムであり、 業種業態、利用職種により使い方は千差万別です。 　　IT化が遅れがちな顧客接点部門の業務プロセス改革における課題解決提案を 行うことで、課題解決の幅・コンサルティング能力は確実に高まります。 ２．ビジネスマネジメントスキル 　お客様の背景や考えを理解しながら、課題解決や方針決定をしていくことが求められますので、お客様との円滑なコミュニケーションにより最適な提案を行いリスク回避するスキルが重要です。社内においてもあらゆる部署との調整を行うため、様々な角度で物事を判断するマネジメントスキルが身につきます。 ■評価について： プロジェクトや施策に対するQCD 評価と個人の成果物に対するQCD 評価を組み合わせて評価しております。 役割に応じてプロジェクト/施策評価と個人評価の割合が変動し、上流であればあるほどプ ロジェクト/施策評価の割合が高い仕組みになっております。 年功序列は一切なく、定量的評価をものさしとしながら、測りきれない部分については定性面を組み合わせて最終評価を決定しております。（年2 回）