デザイナー就活を変える！事業を担うセールス&カスタマーサクセス担当を募集！
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株式会社グッドパッチ - グッドパッチは、顧客体験を起点に企業変革を前進させるデザインカンパニー
事業内容
デザイナーになる方法がわからない、デザイナーを求めている企業がわからない...そんな課題を解決するため、デザインの力を信じる企業と学生をマッチングするサービスを作りました
仕事内容
今回の募集はグッドパッチの自社サービスである、デザイナーを目指す学生と、デザインの力を信じる企業をマッチングする就活プラットフォーム 「ReDesigner for Student」のセールス&カスタマーサクセス のポジションです。 ReDesigner for Studentの事業成長に伴う追加募集になります。 デザイナーのニーズが社会的に高まっている一方、新卒市場ではデザイナーになれない学生が多く、そもそも刻々と変化するデジタルデザイナー要件を噛み砕いて学生・学校・企業を繋いでいけるプラットフォームがありませんでした。そこで、2019年6月に「デザインの力を証明する」というミッションを掲げたグッドパッチが『デザイナーを世の中に増やす』というサービスビジョンを掲げて開始したのが本サービスです。 デザイナーの就活市場について考え抜き、セールス&カスタマーサクセス担当として、一緒にデザイナー就活の在り方を変えていきませんか？ ◯どんな仕事をするのか？ 基本的にはセールスをベースにカスタマーサクセスまで担当をしていただく想定ですが、まだ事業立ち上げフェーズなので、自分たちで手触り感を持ってサービスを育てていくことができます。柔軟に役割分担をしながら主に法人側全般を担当していただきます。デザインの理解は必須ではありませんが、デザインに対する想いやサービスに対する共感をお持ちの方におすすめするポジションです。 ★セールス業務 ReDesigner for Studentの契約企業の新規開拓、アカウントマネジメントを中心にカスタマーサクセスからイベントの企画運営等を幅広く担当していただきます。 ・新卒デザイナー採用担当への新規営業 ・マーケティング担当と連携したリード獲得とナーチャリング ・営業戦略の策定 ・各種イベント企画の設計/運営 ★カスタマーサクセス業務 ReDesigner for Studentのカスタマーサクセス全般を担当していただきます。現在は法人側3名体制で動いており、契約企業数も増えているのでカスタマーサクセスプロセスの設計含め、幅広く担当していただきます。 ・「ReDesigner for Student」活用の最大化、活用企業の採用支援 ・導入企業のオンボーディング ・オンボーディング完了後のアダプション~エクスパンション施策/支援 ・顧客エンゲージ向上施策の企画/実行 ・プラットフォームでの行動データを活用した営業戦略提案 ・顧客ヒアリングをもとに開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・新機能リリースに伴う活用支援 ・ユーザートレーニングのコンテンツ企画/運営 ・各種イベント企画の設計/運営 『デザイナーがパフォーマンスを最大限発揮できる社会をつくる』という、ReDesignerのサービスビジョンに共感いただけた方と、ぜひ一緒に事業を盛り上げていけたらと願っています！ ■ 業務の変更の範囲 雇入れ直後：上記参照 変更の範囲：当社における各種業務全般
募集背景
今後の事業の拡大に向けた部門強化です。
概要
【ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる】 グッドパッチに集まっている仲間で必ず1つ共通していることは 「デザインの持つ力」を信じていることです。今までにはなかったデザインで「世の中を変えてしまう」「世の中を前進させる」「世の中を良くする」ことができると信じている。グッドパッチにはそういう想いを共有している仲間が集まっています。 【なぜデザインが重要なのか】 身の回りに情報やモノが溢れる昨今、機能やスペックの競争でプロダクトが売れる時代は終わりました。この状況下、何よりも必要なのは、ユーザーのインサイトを読み取り、ユーザー体験をデザインし感情を動かすことのできるプロダクトを作る総合的な「デザイン」の力です。 日本、そして世界にそんなデザインの力を広め、より良いプロダクトをたくさん生み出していくことが私たちのミッションです。 ◯ReDesigner for Studentとは？ デザイナーを目指す学生と、デザインの力を信じる企業をマッチングする就活プラットフォームです。 現在2万人を超える学生に登録をいただいていますが、単なる就活マッチングだけでなく、デザイン自体の啓蒙やプラットフォームを通じたデザインの学習機会も提供しています。グッドパッチのバックグラウンドを生かした学校訪問や学生向けセミナーも多数開催しています。
この仕事で得られるもの
・デザイナーが活躍する機会を広げ、デザインの価値を向上していく事業に携わることができます。 ・Goodpatch社内のデザインノウハウが豊富に蓄積されており、いつでも誰でも情報にタッチすることが可能です。 ・チームのエンジニア・デザイナーとの距離が近くコミュニケーションが活発です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区鶯谷町３−３ VORT渋谷South ２階 および、日本全国（勤務地を自宅とする制度を選択した場合） ※プロジェクトによっては上記と異なる場合があります。 ※リモートワークでの勤務も実施しています。 ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ・変更の範囲 雇入れ直後：渋谷本社 変更の範囲：全国の当社各拠点および自宅 【アクセス】 「渋谷駅」南改札西口 徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
▼就業時間 ・就業時間：フルフレックス制（標準労働時間8時間） ・時間外労働：あり ▼加入保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入
休日・休暇
・完全週休2日制（土日）、祝日 ・夏季休暇：3日 (7月1日〜11月30日の期間で使用できる特別有給休暇) ・年末年始休暇 ・生理休暇 ・3X Vacation：勤続3年毎に10日間の連続した休暇 (有給休暇と別) ・子の看護休暇：最大年5回の特別休暇 ・キッズデイ休暇：最大年2回の特別休暇 ・ファミリーサポート休暇：最大年5回の特別休暇 (介護・看護・不妊治療を目的に利用可)
作業環境について
・入社するとフルスペックの MacBook（Pro か Air か選択可）が支給されます。 ・ワーキングスペースはフリーアドレスで、全席 Thunderbolt ディスプレイとハーマンミラー製「セイルチェア 」が設置されています。ソファやスタンディングデスクでの作業ももちろん OK。 ・渋谷の本社オフィスはシリコンバレーのコワーキングスペースをイメージしたおしゃれな内装。
社員を支える制度①
▼交流支援 ・サークル制度： 5,000円／月 社員間のコミュニケーションを促進するための社内サークル制度です。 ・ランチ補助：1,100円／月 新入社員が普段話す機会のないメンバーを誘うためのランチ、サークルメンバーとのランチ、ユニット内の交流を深めるためのランチに対して補助が出ます。 ・Strapの無償利用 在籍期間中、自社プロダクトの無償利用が可能です。 ▼慶事・弔事 ・慶弔休暇・慶弔見舞金 お見舞金や特別休暇が付与されます。 ▼スキルアップ・能力開発支援 ・副業可 社員の自主的なインプット・アウトプットを推奨しています（別途規定あり）。 ・語学学習支援 様々なバックグラウンドを持つ社員同士が円滑にコミュニケーションをとれるよう、語学教室の受講ができます。 ・資格取得支援金 会社としての強みの維持・強化につながる資格を対象に、取得した資格の受験費用を奨励金として支給します。 ▼病気や怪我 ・インフルエンザ予防接種補助 ・感染症特別休暇 ・労災・傷病見舞金・傷病手当金等 ・オンラインクリニックサービス診察費無償
社員を支える制度①
▼妊娠〜出産、育児・介護支援 ・産褥期ケア補助金（上限有り） 会社が指定する産褥期ケア対象教室にて、産褥期ケアを受講した従業員に対し、受講費を補助します ・マタニティ健診補助金・特別休暇 本人または配偶者が妊娠した場合に、マタニティ健診の受診に要する特別休暇と補助金を支給します ・産前産後休業、育児休業、看護休暇、時短勤務、深夜・時間外免除勤務 育児を支援するための休暇休業、勤務形態変更などの制度です ・出産一時金・手当金 出産時は健康保険から一時金と手当金が支給されます ・育児休業復帰見舞金 育児休業から復帰した従業員に対して見舞金を支給します ・子ども手当： 子1人につき2万円／月 中学校修了までの子どもを養育している場合、手当を支給します ・介護休業、介護休暇、時短勤務、深夜・時間外免除勤務 介護を支援するための休暇休業、勤務形態変更などの制度です ・こども家庭庁ベビーシッター券 1日1人につき4,400円分の補助を利用可能です
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