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ITサポート_キッティング・機器設置やユーザーからの質問対応など(正社員・自社勤務)【離職率4.9%・残業月16h程度】

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ITサポート_キッティング・機器設置やユーザーからの質問対応など(正社員・自社勤務)【離職率4.9%・残業月16h程度】

株式会社セットアップ - SOMPOケアグループとして、目指すは介護業界で1番のITサポートシェアの実現!私たちの使命は、介護施設で働く方をサポートすること!

株式会社セットアップ 求人画像1
テクニカルサポート(ネットワーク保守・キッティング・ヘルプデスクなど)勤務地:天満橋
400万円〜500万円
大阪府
業界未経験歓迎, リモート勤務の相談可, 急募求人, 服装自由

事業内容

事業内容:【介護の現場の負担を減らす】ITの導入から保守管理、運用支援までトータルで支援
【介護の現場の負担を減らす】ITの導入から保守管理、運用支援までトータルで支援

介護事業所向けIT関連サービスの提供・運用支援、パソコン等デバイス機器の販売など

仕事内容

全国、数百ヶ所のSOMPOケアグループ内外の介護施設から届くパソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、お客さまが利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの構築など幅広くサポートします。 【具体的には】 ・ヘルプデスク業務(パソコン、周辺機器をメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応) ・新規事業所開設サポート(パソコンや周辺機器などのIT機器の設定・設置) ・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案 ・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理 ・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成 など 【こんなスキルを活かせます】 ・ベンダーとの折衝力、訪問対応に必要なコミュニケーション能力 ・Windows AD環境パソコン設定・メンテナンス・サポートのご経験 ・店舗拠点ネットワーク配線構築のご経験 ・PC(ハード・アプリ)や周辺機器等の導入検証、評価の実務経験 【セットアップのココがポイント!】 ◎平均年齢37.2歳 ◎業界経験は不要:大切なのは「ITのチカラで人を支えたい」という想い! ◎残業月平均16時間程度:仕事とプライベートを両立しやすい環境です。 ◎SOMPOホールディングスの充実した福利厚生制度(保険料割引、社販、SOMPOケアグループ利用優待制度など)

募集背景

業務拡大による増員  ※急募

配属部署

大阪営業所 技術部技術課 構成:課長1名/主任2名/メンバー7名 所属営業所:大阪3名/岡山3名/東京4名 課全体の男女比は10:2です。

概要

当社は介護業界トップクラスを誇るSOMPOケア株式会社のグループ会社として、 グループ内におけるシステムの構築~保守を一手に引き受けております。 親会社であるSOMPOケア株式会社は、SOMPOホールディングスの介護事業部門として、 また、介護業界のリーディングカンパニーとして急成長を遂げ、業績好調です。 新施設の開設や社員の増員等で更なる拡大を続けており、 今後、会社の成長に合わせて新規システム導入及び既存システム更新が発生する見通しから、 当社も企業として更なる成長を図り、より早く、より正確に顧客ニーズに応えるため、 また将来的には自社内で全ての業務の完了を目指したいと考え、 今回募集をしています。

この仕事で得られるもの

日々奮闘する介護現場の皆様を、ITのチカラでサポートするやりがいを感じていただけます。 「介護現場をITで共に支えたい」という想いに共感してくださる方であれば、介護業界未経験者でも全く心配はいりません。お客さまの様々な要望に応えられる、柔軟な対応力と提案力をお持ちの方を歓迎します。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地】大阪営業所 住所:大阪府大阪市北区天満橋1丁目8番30号  OAPタワー5F 【アクセス】 ●JR大阪環状線「桜ノ宮」駅 西口より徒歩5分 ●JR東西線「大阪天満宮」駅 1番出口より徒歩7分 ●地下鉄谷町線・堺筋線「南森町」駅 3番出口より徒歩10分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【待遇・福利厚生】 社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) 定期健康診断、退職金共済、財形貯蓄制度、職員団体扱い保険制度、各種福利厚生サービス割引制度、インフルエンザ予防接種助成 【受動喫煙対策】 敷地内禁煙(専用喫煙室あり)

休日・休暇

年間休日115日(2024年度実績) 土曜(※)、日曜、祝日、有給休暇、年末年始 ほか ※月に応じて公休日数が決められており、公休日を割り当てて土曜は月1回程度の出勤あり  ※詳細は当社カレンダーによります。 年次有給休暇:入社月に応じて入社当日に0日~13日付与 ※有休取得率82% リフレッシュ休暇:勤続5年ごとに5日付与

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株式会社セットアップ
採用担当 中田
当社には「世界最新」「日本初」といった誇れる物はありませんが、介護の現場で働く人をサポートする事については、どこにも負けないと誇れる自信があります!
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