株式会社サーバーワークス - 〜クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく〜
AWSを用いた最適なクラウドソリューションを提供し、顧客の事業を支援します。クライアントと直接対話し、クラウドネイティブな開発を通じて価値を創り出します。
【お任せしたいこと】 ミッションの実現のために、ソリューションセールス担当と共にAWSの提案活動を行っていただきます。 AWSの導入や利用拡大を検討しているお客様から要件や課題をヒアリングし、提案書・見積書の作成をお任せします。 お客様との最初の接点からアポイントの獲得まではインサイドセールスのメンバーが主に担当します。 アポイントの段階からソリューションセールスと共に商談を担当していただき、受注後はエンジニアチームへ引き継ぎながら納品後のフォローアップまで行っていただく想定です。 技術的な知識・経験をバックに、お客様へ提案するアーキテクチャや、新サービスに対する技術検証、アーキテクチャ設計の検討を行っていただくことを期待しています。 関わるお客様は製造系・金融系・小売系など、様々な業界・業種にわたります。案件の規模も小規模・短期間のものから大規模・数年以上となるものなど幅広いです。 AWSの導入に関しては、オンプレミスからクラウドへの移行、既に利用中のAWS環境の最適化など、近年ではお客様からいただくご相談は多岐にわたり、課題も複雑化してきています。 受注件数・受注金額のノルマを追うのではなく、本当にお客様にとって最適である提案を出来るかどうかが重要となります。自身の力によって、会社に大きく貢献する実績を作り出すことができるポジションです。 お客様によって違うお悩みを自身の知識と経験で最適化して解決に導いていける方に、ぜひ仲間に加わっていただきたいです。 【業務内容】 ・お客様への要件・課題のヒアリング ・提案書の作成、商談においての技術的なサポート ・エンジニア・セールス、その他関連部署との連携 ・案件スタート後のプロジェクトの進行のフォロー ・案件終了後のお客様のフォロー、アップセル・クロスセルの実施 入社後、3か月の試用期間中に会社と業務に慣れていただき、その後は実際の提案活動に入っていただきます。 業務については先輩社員がトレーナーとしてサポートします。試用期間終了後も、分からないことがあればチャットや対面で周りのメンバーにいつでも質問できます。 (雇入れ直後)クラウドインテグレーション業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務 【ポジションの魅力】 ・最新のAWSサービスの技術を習得し、提案・クロージングまでの経験を積むことができます。 希望があれば自身で受注した案件にそのままPMとして入る事も可能です。 ・最新のAWS技術保有者と連携して様々な提案活動をすることで幅広い知識と経験が身につきます。 ・AWS専業プレミアパートナー企業のエンジニアとして、書籍の執筆や AWS Summit での登壇など、広範囲へアウトプットをするチャンスもあります。 【期待する事】 ・既存重点顧客へAWS利用を促進、最適化するための提案、AWSの様々なサービスを利用、活用した技術的な提案 ・新規重点顧客の獲得、新規顧客獲得のストーリーをもって営業、プリセで連携しながら提案、長期的なお付き合いが可能なお客様をPickupして対応 ・営業課の営業と連携してアカウントプランを作成し、顧客戦略に基づきプリセールスを実施 ・製販一体の事業部においての営業・技術の橋渡しとなる密な連携 【活躍する方の特徴】 後述の「求める人物像」にマッチする方が活躍しています。 加えて、当社では「4つの行動指針」を大切にしていますが、その行動指針に沿った判断・行動ができる方は早い段階で活躍されています。 「4つの行動指針」とは以下です。 ・スピード(素早い行動によって得られるフィードバックを重視する) ・オーナーシップ(何事も目の前の課題の責任者として捉え、問題を解決する) ・顧客視点(良質なサービス、お客様のことを第一に考える姿勢を常とする) ・成果(仕事の結果に責任を持ち、成果で評価されることを理解している)
配属部署
エンタープライズクラウド部・カスタマーサクセス部の2部に分かれています。 スキル・ご経験に応じて配属部署を相談させていただいた上で、いずれかの部に加わっていただきます。 <エンタープライズクラウド部> 部長1名、課長5名(営業課1+技術課4)、課員57名 <カスタマーサクセス部> 部長1名、課長4名(営業課1+技術課3)、課員50名 各部の詳細は概要欄をご覧ください。
概要
<エンタープライズクラウド部> ・ミッション:主に新規顧客へのクラウド導入の提案を通して顧客の事業に貢献し、顧客と共に成長する ・期待する役割:エンタープライズ企業へのプリセールスエンジニア、中規模、大規模案件のプロジェクトマネージャー。また、お客様と長期的な関係性を築くためにコミュニケーション能力も求められます。 ・入社後の業務イメージ:当社専門部署にて3か月程度のトレーニングを受けていただき、その後はOJT計画に沿ってPMやPL、プリセールス、エンジニアとして既存案件支援に入って頂きます。もちろんどの業務に入って頂く際にも、引継ぎや先輩社員・前任者からのフォローアップはあります。 ※スキル・ご経験により、トレーニング対象外となる場合もあります。 <カスタマーサクセス部> ・ミッション:主に既存顧客に向けた安定運用の提供、アップセル・SRE・リセール顧客へのリテンション ・期待する役割:短期的にはPL・PM。長期的にはプリセールスなどへキャリアの幅を広げていくこともできます。また社外への発信活動(ブログや書籍の執筆・イベントでの登壇など)、運用メンバーのリーダーを想定しています。 ・入社後の業務イメージ:SRE顧客に対する活動(要望のヒアリング、設計、構築、運用保守)をしつつ、比較的小規模な初期構築案件を担当いただきます。ゆくゆくはPLとして案件を対応していただきます。 営業・技術の製販一体の事業部のため、メンバーは主に営業・インフラエンジニアで構成されています。 ベテラン・中堅のスキルを持つメンバーもいれば、新卒でOJT研修後に配属された若手も在籍しています。 複数案件を並行して担当しているメンバーも、特定のお客様を重点的にサポートしているメンバーもいますが、いずれも在籍期間や年齢に関係なく、希望と適性によりPMやPLを務めています。
この仕事で得られるもの
【身につくスキル】 ・AWSのサービスに対する専門性の高いエンジニアとしてのスキルを身に着けることができます。 ・インフラ基盤構築からアプリ開発まで、幅広い業務を経験可能です。 ・PM/アーキテクトとして、より上流の案件や大型の案件に携わり、プロジェクト対応能力を高めていくことができます。 【キャリアパス】 ・ソリューションアーキテクト ・事業部長 ・グループの垣根を超えた新たなポジションへの就任 等、様々な道があります。 会社から決められたルートは無く、基本的にはご自身のやりたい方向性が尊重されます。 スペシャリスト・ゼネラリスト・マネジメント等、多様なキャリアを歩んでいるメンバーが多いです。 社内転職も歓迎です。営業⇔エンジニアなど、部署をまたいで異動している実例もあります。
勤務地
【勤務地詳細】 住所:東京都新宿区揚場町1番21号 飯田橋升本ビル2F (雇入れ直後)各オフィス及び在宅勤務 (変更の範囲)会社の定める場所 【アクセス】 JR 中央線「飯田橋駅」東口・西口より徒歩2分 東京メトロ 東西線・有楽町線・南北線、都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」B1出口より徒歩1分 出社とリモートのハイブリッドワークを推奨しています。現在は90%以上がテレワークを恒常的に実施しています。 --- ▼東京本社の他にも、下記拠点でも募集を行っています。 ・大阪オフィス(最寄り駅:阪急梅田駅) ・福岡オフィス(最寄り駅:博多駅) ・仙台オフィス(最寄り駅:広瀬通駅)
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■勤務時間:専門業務型裁量労働制(1日9.25時間) ■社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ■リモートワーク支援手当 ■その他制度 ・AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度 ・BYOD手当(ご自身の好きな端末で仕事ができます!) ・ピアボーナス ・ハッピーベビー制度 ・従業員持株会 ・ワーケーション他 ■受動喫煙対策:オフィス(事業所)内禁煙
休日・休暇
■完全週休二日制(内訳:土曜 日曜 祝日) ■有給休暇:入社3ヶ月経過後に初回付与 ■その他休暇(年末年始・慶弔・特別・リフレッシュ休暇)
特徴と強み
■2022年版「働きがいのある会社」ランキングのベストカンパニーに5年連続で選出されました。2011年よりいち早くテレワークを導入し、毎月2万円の在宅勤務手当を支給するなど環境を整えています。現在は90%以上の社員がテレワークで勤務中です。
ビジョンを自分たちで体現。働きやすい環境を追求!
ビジョンは「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」。 実際に弊社自体が、クラウドを活用して働きやすい会社であり続ける必要がある、そう考えています。そのため、様々な働き方改革を進めてきました。オフィスはフリーアドレス。有線LANは撤廃し、社内のどこにいても常に無線LANでつながるようにしています。私語厳禁の集中スペースから、窓外の街路樹を眺めながら仕事ができるカウンタースペース、円形テーブルで周囲の人と話しながら仕事ができるスペース、畳の小上がりで寝転がりながら仕事ができるスペースなど、その時の気分や仕事内容に合わせて自由なスタイルで仕事ができる環境を整えました。クラウドを活用し、全ての情報をクラウド上で共有、ビジネス向けチャットでいつでもどこにいても連絡がタイムリーに取れる環境の整備も。またオフィス内の様々なハードを整備することで、働きやすい環境を作ることを心がけています。
「Slack」で社内のやりとりがスムーズ
在宅勤務やリモートワークも可能な当社では、社内のコミュニケーションツールとして、ビジネス向けチャット「Slack」を活用しています。Slackを利用することで、各拠点や自宅、お客様先など、どんな場所にいてもスタッフ間でスムーズにコミュニケーションを取ることが可能。役職や社歴などに関係なく、仕事のことはもちろん雑談やちょっとした情報交換も気軽に行なっています。そのため、上層部への意見出しや意思決定も非常にスムーズです。あなたもぜひ、情報共有やアイデアを積極的に発信してください。
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