リビン・テクノロジーズ株式会社 - <暮らしに役立つサービスで社会の進歩を促すテクノロジーカンパニー>地道に、愚直に、大胆に戦略を実行し、多くの価値を生み出すことで、商売を創る挑戦に挑む仲間を募集
不動産業界特化のWebサービスで企業と生活者を成功報酬型でマッチングします。日本最大級の不動産売却領域を狙い、成功報酬型で企業と生活者をつなぐサービスです。
【電話CVチームの運営・SV(オペレーター)】 スタッフの管理・フォローに加え、お客様への架電業務 【具体的には】 自社で運営する不動産一括査定サイト『リビンマッチ』などを ご利用中のお客様に新しいサービスのご提案を行います。 まずは基礎知識を身につけながら オペレーター業務を担当していただきます。 ◆ご要望のヒアリング ◆不動産会社や施工業者の紹介 ◆ユーザーフォロー ◆現況の確認 ◆加盟企業とのやりとり 早期に電話CVチーム管理・SVの業務も お任せしていきたいと考えています。 ◆進捗管理 ◆予算管理 ◆アルバイト・パートの管理や教育 ◆関連部署とのミーティング 将来的にはマネジメントする責任感と プレイヤーとしてのおもしろさの両方を実感しながら メンバーやアルバイトから頼れる存在として活躍してくださいね! <プロダクトについて> 不動産のWebメディアと言うと、部屋探しや住宅販売などのイメージが強いかもしれません。 しかし自社メディア「リビンマッチ」は、「不動産売却」「不動産買取」「賃貸管理」「土地活用」などのニッチ領域に特化し、 不動産に関する幅広いサービスを提供することで成長を続けてきました。 査定サービス領域においては、第三者調査団体のランキングでもNO.1(※)を獲得するなど、業界をけん引する立場として、最前線を走り続けています。 その他「ぬりマッチ」「メタ住宅展示場」など、サービスの幅も広がり続けています。 【出典】マーケティング アンド アソシエイツ(2023年9月)「全国認知度NO.1」「今後利用してみたい不動産売却査定サイトNo.1」受賞 <チームを率いて組織を牽引!> チーム全体で目標を追い、達成した際には皆にインセンティブを支給します! 上記、ご利用者様向けのフォローを行うコール業務の管理全般。 将来的には稼働数の管理やスタッフ教育をメインで手掛けていただき、 プレイングマネージャーでありながら、マネジメントスキルに磨きをかけて、チームを上手にまとめてください!ご案内業務と並行してメンバーの管理・教育もお任せしたいと考えています。
募集背景
高い知名度を誇る『リビンマッチ』をはじめ、“テクノロジー×不動産”で独自の事業を展開してきた当社。 コロナ禍の中でも、2020年度も前年対比30%以上の増収を果たし、今なおますます成長中です。 今回は、サービス品質を担う、コールセンターの組織強化の一環として募集をします。
配属部署
★インサイドセールス部の電話CVチームのメンバーについて 現在、社員3名(産休者1名)、派遣・アルバイト・パートスタッフ含む約30名のチームです。スタッフの半数が1年以上勤務してくれていて、中には6年も在席している方もいらっしゃいます。大学生や主婦、本業は歌手の方など様々なスタッフがいますが、とても温かい雰囲気かつ、抜群のチームワークのもとでそれぞれ頑張ってくれています
概要
「住生活領域×IT」という成長分野で独自戦略に基づく自社サイトを推進し、ベンチャー企業でありながら、大手企業を含めて2000社を超える加盟企業を抱える当社。 年間18万物件のマッチングを誇る不動産査定サイト""リビンマッチ""は、安定した収益を誇る当社の主要事業です。 10以上の不動産一括問い合わせサービスを有する企業は日本唯一ですが、さらに高みを目指すためリビンマッチを「断トツ日本一」にする挑戦をしています。
勤務地
【勤務地詳細】 \転勤なし/ 東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 ホウライ堀留ビル8階 【アクセス】 ・東京メトロ日比谷線・都営浅草線『人形町』駅より徒歩2分 ・東京メトロ半蔵門線『水天宮前』駅より徒歩8分 ・都営新宿線『馬喰横山』駅より徒歩9分 ・JR総武線快速『馬喰町』駅徒歩9分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【各種手当】 ◆交通費全額支給 ◆役職手当 ◆資格手当 ◆家族手当 【福利厚生】 ◆社会保険完備(健康・厚生・雇用・労災) ◆合格報奨金 ◆結婚・出産祝金 ◆採用協力金(20万円/人) ◆特別報奨金 ◆健康保険組合加入 ◆健康診断(家族含む) ◆賃貸仲介手数料割引制度 ◆従業員貸付金制度 ◆従業員持株会 ◆ストックオプション制度 ◆Wディスプレイ、最新PC、携帯 貸与 ◆軽食コーナー設置 (お菓子・ドリンク・軽食を無料で提供) ◆会員制福利厚生サービス ◆副業制度※諸条件有 ◆出張旅費支給 ◆外部講座の定期的な受講 ◆通信講座の無償受講
休日・休暇
【年間休日125日程度】 ◆完全週休2日制(シフト制) ◆年末年始休暇(8~10日間) ※12/7~1/3の8日間(2023年度実績) ◆有給休暇 ◆慶弔休暇
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