転職サイトGreen(グリーン)
ログイン会員登録

【裁量権大_SV候補】勢いのあるLINEギフトのカスタマーサポート

採用ご担当者様はこちら
転職サイトGreen(グリーン)

勤務地

年収
ログイン会員登録

【裁量権大_SV候補】勢いのあるLINEギフトのカスタマーサポート

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 - 福岡から日本、そして世界へ、新しい価値創出に共にチャレンジする仲間を募集します。

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 求人画像1
カスタマーサポート / LINEギフト / SV候補
340万円〜
福岡県
業界未経験歓迎, 副業可, toC自社サービス, 服装自由

事業内容

画像なし
急成長中の「LINEギフト」運営リード

「LINEギフト」はユーザーに手軽で便利なギフト送信を提供するサービスです。急成長するLINEヤフーグループ内で注目されるコマース領域のギフトサービスです。

仕事内容

LINE上の友だちにギフトを送ることができるサービス、「LINEギフト」におけるエンドユーザーサポートなど、業務のリードを担うポジションです。 また、品質管理や業務効率化、企画 / 開発部門や社内外のステークホルダーとの折衝、調整業務もお任せします。 <具体的な業務内容> ・お問い合わせフォームを通じて入るエンドユーザーからのお問い合わせ対応(メール) ・業務進捗管理 ・エスカレーション対応 ・問合せデータ集計分析 ・各種チームKPIの管理 / レポーティング ・品質管理 / 向上 / 課題改善施策の立案 / 推進 ・クライアント連携およびサービス提案等 <仕事の魅力> ・国内9000万人ににご利用いただいている「LINEギフト」のサービスにおいて、カスタマーサポートの経験ができる ・急成長をするLINEヤフーグループの中でも注力サービスであるコマース領域でギフトに特化した特殊なサービスに携われる ・多種多様で主体的に行動するメンバーが多いため、学びが多く、チャレンジしやすい環境がある <キャリアプラン> 入社後はOJTによる研修を行います。今までのご経験や知見を活かし組織のSVもしくは管理職候補として業務遂行いただくと共に、社内関連部門や外部ステークホルダーともと連携をとり、サービス運用組織としての価値創出を期待しています。 将来的にチームやサービスの拡大にともない、管理職へのアサインなど今後ご自身の役割や担当範囲も広がっていく可能性があります。

概要

・“Enjoy the Challenges Together” LINEおよびYahoo! JAPANなどサービスの成長とともに、LINEヤフーコミュニケーションズが持つ機能・担う役割は日々変化しています。 主に「サービス運営」「技術」「デザイン」「コーポレート」機能を持ち、サービスの企画から運営まで担っています。それぞれの部門において、グローバルトップレベルの価値創出をすべくチャレンジしています。 ・挑戦できる仕組み LINEヤフーコミュニケーションズには、様々な職種が存在し機能ごとにフェーズも異なります。そして、そこに集まる社員は多様なバックグラウンドを持っています。 多面的な評価による適切なフィードバックや学びの機会提供、自らの考えを発信できる風土づくりなど、社員の挑戦を応援する仕組みを作っています。

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
会員登録
or

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街 8‐1 JRJP博多ビル 12F 【アクセス】 JR博多駅徒歩2分(駅直結)

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

・通勤手当(当社規定に基く) ・社会保険完備 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・ライフイベント時の特別手当支給 ・社員専用カフェ/マッサージルーム ・社内サークル制度 ・入社支援制度あり(当社規定に基きU/Iターン希望者のみ) ・賃貸物件契約時の仲介不動産紹介/社員特典あり ・各種研修制度 ・Benefit Plan ・LINE MOBILE利用サポート ・VISA申請支援 ・正社員登用制度有 ・受動喫煙防止措置の実施:屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)

休日・休暇

■休日/休暇 ・完全週休2日制(シフト制)、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)

カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう

福岡県の求人
福岡県のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
福岡県のスーパーバイザー(SV)・エリアマネージャーの求人
アシスタント・事務職・オフィスワークの求人カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
👋
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社に興味を持ったら、まずは一度気軽に話を聞いてみませんか?
無料登録して話を聞いてみたい
掲載をお考えの企業様
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.
  • 転職サイトGreen
  •  
  • アシスタント・事務職・オフィスワークの求人
  •  
  • カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
  •  
  • LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
  •  
  • カスタマーサポート / LINEギフト / SV候補の中途採用/求人/転職情報
  •  
【裁量権大_SV候補】勢いのあるLINEギフトのカスタマーサポート