転職サイトGreen(グリーン)
ログイン会員登録

Webセキュリティ国内No.1シェア/攻撃遮断くんのテクニカルサポート【リモート可】

採用ご担当者様はこちら
転職サイトGreen(グリーン)

勤務地

年収
ログイン会員登録

Webセキュリティ国内No.1シェア/攻撃遮断くんのテクニカルサポート【リモート可】

株式会社サイバーセキュリティクラウド - クラウド×セキュリティで世界中のサイバー空間の”安心””安全”を創造する

株式会社サイバーセキュリティクラウド 求人画像1
テクニカルサポート(WAAP/攻撃遮断くん)
400万円〜700万円
東京都
週に1回以上のリモート, 副業可, フレックスタイム, toB自社サービス, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:クラウド型WAFサービス『攻撃遮断くん』の設計・開発・運用・保守
クラウド型WAFサービス『攻撃遮断くん』の設計・開発・運用・保守

Webサイト・Webサーバへのサイバー攻撃を可視化・遮断する純国産Webセキュリティサービスを提供。国内トップシェアを獲得し、企業規模を問わずご利用いただいています。

仕事内容

■担当プロダクト クラウド型WAF(Web Application Firewall)『攻撃遮断くん』 攻撃遮断くんは、外部からのサイバー攻撃を遮断し、情報漏えい、Web改ざん、サーバダウンを狙った攻撃などの脅威から、企業とユーザーを守るクラウド型Webセキュリティサービスです。 自社で開発・運用・サポートまで全て一貫して対応しており、現在導入サイト数は20,000を越え、国内シェアNo.1のサービスとなっております。 ※2023年富士キメラ総研調べ サービス開始から10年という節目を迎え、セキュリティを総合的に強化する新機能として、国内セキュリティメーカーとして初のクラウド型WAAPサービスの提供を開始いたしました。 ※WAAPとは WAAPとはWeb Application and API Protectionの略称で、クラウド型WAFの次世代版としてGartner社によって提唱されたセキュリティサービスの概念です。 この概念は、現代のWebサービスが直面するセキュリティの課題を解決するために設計されており、従来のWAFの機能に加えて、API保護、Botマネジメント、DDoS対策の3つの要素を組み合わせたものです。 テクニカルサポート担当として、当社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、メール又は電話にてご対応いただきます。 私たちのサービスの解約率は1%台と高い評価をいただいている中、ユーザーも増加し続けているため、テクニカルサポートチームの強化が必須課題となってきています。 様々な業界・規模の法人顧客からの問合せに対して、お客様と対話しながら、 IT技術を用いて問題解決を行っていただく、当社のサービスブランドを支える重要なポジションです。 サポート経験が豊富なリーダーも在籍し、開発チームやインフラチームに相談もできる環境であったりと、 未経験の技術や知識についてはキャッチアップも可能な環境ですので、主体的に学ぶことができます。 クラウド型Webセキュリティプロダクトのテクニカルサポート領域の業務を中心に携わっていただきます。 ■業務内容 ・新規導入のお客様に対する技術サポート ・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート   (当社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、メール又は電話にてご対応いただきます。) ・クラウドサーバ運用保守のサポート ・WAFルール (シグネチャ) のカスタマイズ ・クラウド型WAAPサービス導入サポートチームの強化 ■魅力ポイント ・急速な市場拡大が予測されているサイバーセキュリティ市場で活躍するエンジニアへと成長できる ・汎用的なネットワークやサーバに関する知識、テクニカルライティング能力、問題解決力など幅広いスキルが身につく ・自分の声をプロダクトの開発に反映させられる ・最新のサイバーセキュリティ知識が身につく ■開発環境 インフラ:プライベートクラウド, AWS等のパブリッククラウド OS:Linux, Windows Server ミドルウェア:Nginx, WAF

配属部署

組織構成(クラウドWAFサービス部) ・27名(部長1名、PMデリバリー統括1名、開発チーム3名、サポートチーム9名、SREチーム3名、インフラチーム4名、WAAPチーム6名、事業推進1名)

概要

■当社について 私たちは、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」という理念を掲げ、世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供しているセキュリティメーカーです。 複数のプロダクトで国内トップシェアを獲得し、「日本で最も多くのWebサイトを守る会社」としての地位を確立しています。また、日本発のグローバルセキュリティメーカーとして世界中で信頼されるサービス提供を目指し、アメリカやシンガポールへの子会社設立や海外売上比率を引き上げていく等、海外進出も進めておりユーザーは全世界90カ国以上に広がっています。

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
会員登録
or

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル13階 【アクセス】 東急目黒線、東京メトロ南北線、都営三田線 目黒駅直結

待遇・福利厚生

・フレックスタイム制(コアタイムなし、7:00~21:30の間で自由に勤務時間を設定可) ・昇給、賞与年2回 ・各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険等) ・テレワーク勤務可 ・通勤手当(実費支給) ・資格取得支援制度(受験料・維持費補助あり) ・書籍購入補助制度(上限5500円/月)※購入した書籍は個人所有OK/電子書籍も可 ・服装自由 ・自動販売機(有料) ・社員持株会(奨励金15%) ・PC(Windows/Mac)、スマートフォン(一部職種のみ)支給 ・慶弔見舞金/出産祝い金 ※ 試⽤期間:3ヶ⽉

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日・祝日) ・夏季休暇(3日間、7~9月で選択取得可) ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・ウェルカム特別休暇(入社~半年以内に5日間)

現社員の入社理由

・参入している市場がよい ・おもしろいメンバーと仕事ができるまたとないチャンス ・企業規模と市場規模でスケールできる会社だと思ったから ・裁量権をもって仕事ができるから ・今後伸びそうなセキュリティ分野のベンチャー企業だったので ・色々やれるので ・セキュリティ且つストックビジネスという事業内容

今後の展望

サイバーセキュリティ&ビッグデータ&AIを軸にしたサービスを展開していきます。 セキュリティの精度は攻撃のデータをどれだけ蓄積しているかに大きく左右される中、弊社が日々取得しているサイバー攻撃データは日本トップクラスで、非常に大きな価値を持っております。 これまでも積極的に新技術に取り組んできましたが、これからも未知の攻撃に対応するAI開発、IoTセキュリティ、攻撃データの提供など新しいセキュリティサービスを生み出していきます。

その他アピールポイント

■ストック型のビジネスモデルでの安定経営 弊社のプロダクトは月額制で展開しており、毎月新規契約が上積みされ、継続的に収益が入ってくるビジネスモデルです。安定した基盤のもと、積極的に挑戦していける環境です。 ■「社員の経歴書をかっこよくする」仕事ができる社風 自分自身の進みたいキャリアに向けて必要な環境を会社ができる限り整えてくれるので、自分の市場価値を高めていけます。

オフィス紹介

・駅改札脇のエレベーターから直結 ・フリーアドレス制(モニター常備) ・集中スペース/フォンブース完備 ・カフェスペース(カウンターバー/ソファ/プロジェクター/ゲーム機常備) ・ウォーターサーバー(炭酸水機能あり)/コーヒーサーバー常備※飲み放題 ・フリードリンク/フリースナックあり※18時以降はビールも無料

カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社サイバーセキュリティクラウドカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう

東京都の求人
東京都のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
アシスタント・事務職・オフィスワークの求人カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
👋
株式会社サイバーセキュリティクラウドに興味を持ったら、まずは一度気軽に話を聞いてみませんか?
無料登録して話を聞いてみたい
掲載をお考えの企業様
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.
  • 転職サイトGreen
  •  
  • アシスタント・事務職・オフィスワークの求人
  •  
  • カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
  •  
  • 株式会社サイバーセキュリティクラウド
  •  
  • テクニカルサポート(WAAP/攻撃遮断くん)の中途採用/求人/転職情報
  •  
Webセキュリティ国内No.1シェア/攻撃遮断くんのテクニカルサポート【リモート可】