株式会社CaSy - 日本初のクラウドソーシング型家事代行サービス「CaSy(カジー) 」
テクノロジー×おもてなしを強みとした家事代行サービスで、手軽な予約と高品質を提供します。独自の自動マッチングシステムで、お客様の日常に大切な時間を創出します。
___________ ▼仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 日本最大級の家事代行クラウドソーシングサービス「CaSy」のグロースを目的に、マーケティング、プロダクト改善の企画・推進の業務をお任せします。 現在、全国にサービスを展開しておりますが、地域ごとにご依頼数の偏りがあります。 地域ごとに数値分析をし、課題に合った施策を打っていただける方を探しています。 【具体的な業務内容】 ① 戦略立案 ・マーケティング戦略の立案と実行:会員登録数や利用数の向上を目的としたキャンペーンの企画・実行 ② 集客施策(リード獲得) ・SEO対策:外部の広告代理店やツールベンダーとの調整 ・Web広告運用:リスティング・SNS・ディスプレイ広告など ・予算管理 ③ Webサイト・LPの改善(UI/UX) ・サイト分析・A/Bテスト:GoogleアナリティクスやAdobe Analyticsでユーザー行動を分析 ・CVR改善(コンバージョン率向上) ・LP(ランディングページ)作成・改善 ④ データ分析・効果測定 ・KPI設定・データ解析:GoogleアナリティクスやBIツールを活用 ・ROI(投資対効果)の最適化:広告費・施策のコストパフォーマンスを評価 ・PDCAサイクルの実行:テスト&改善を繰り返しながら成果を最大化 【変更の範囲】 適性・会社の状況に応じて、次の範囲内で就業場所および業務内容の変更があり得る。 1.業務分掌規程に定める業務 2.他社へ出向を命じられた場合、出向先の指示する業務 ___________ ▼この仕事の魅力!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ お客様の集客~依頼の創出/キャストの集客~育成・定着まで、両面のファネル改善に幅広く取り組むことができる業務です。 自分の施策が事業をダイレクトに拡大させている実感を得られます。 共働き世帯や単身世帯の増加、高齢化、労働力不足などの社会課題の解決にど真ん中で取り組める仕事です。 自社サービスのため、お客様とキャストの声を自らインタビューし 施策に落とし込めるため、手触り感のある企画を立案することが可能です。 上場企業としての安定感に加え、ベンチャー企業のスピード感や業務の幅広さ どちらもを体感しながら、裁量をもって働くことができます。
募集背景
主力サービスの「CaSy」の成長に加え、新規事業立ち上げ、法人向けサービス拡充に伴い顧客基盤は増加傾向にあります。 業務領域は集客からサービスの依頼創出はもちろん、キャストの育成・そして定着にまで多岐にわたります。 お客様とキャストの両サイドのファネル推移をもとに改善企画に落とし込むことに主担当として携われます。 「笑顔の暮らしを、当たり前にする」というビジョンのもと家事代行のサービスを日本のインフラにするため、私たちと一緒に正面から課題に取り組んでくださる方を募集します!
配属部署
User Development Div. 上長は創業代表の池田ですので、より視座の高いスキルを身に付けることができます。
概要
当社は「大切なことを、大切にできる時間を創る。」をミッションに掲げ、家事支援サービスを運営するスタートアップ・ベンチャーです。 CaSy水準の選考・研修をクリアしたキャスト(家事支援サービスを提供するスタッフ)による品質の高いサービスと業界トップクラスの低価格が特徴です。 創業は2014年と家事支援サービス領域では後発ですが、スマホやパソコンから簡単に予約できる オリジナルのプラットフォームを用いた技術により利用者とスタッフの効率的な自動マッチングを可能にし、スピーディなサービス提供とコスト削減を実現。 事業の独自性や安定性・成長性が見込まれ2022年には業界で初めて東証グロース市場に上場しました。 2023年度には私たちが提供する家事支援サービスによる時間創出スキームが暮らしの課題を解決するすぐれたサービスデザインであるとしてグッドデザイン賞を受賞しています。 少子化対策から行政の家事支援事業の拡充が実施/計画され市場拡大が後押しされる中、昨年からは官公庁や自治体との取り組みもスタート。 また、高齢者向けのサービス提供に向けた合弁会社の設立やハウスクリーニング事業者のM&Aなど事業領域拡大のための新たな取組も、少数精鋭メンバーで手掛けています。 イエナカのお客様ニーズを知るCaSyならではの独自の成長戦略を掲げ、大切なことを、大切にできる時間を創るため、これからも挑戦を続けていきます。
この仕事で得られるもの
働き方改革や少子化対策の一環で、政府の補助金投入による市場拡大も後押しされる中国内の家事支援サービス普及率は大いに伸びしろがあります。 お客様の「家の中の仕事を人に預けて良いのか」という心理的な障壁を超えるサービスをどのようにして届けるか、また労働力不足の今、働き手となるキャストにいかにこの仕事に魅力を感じてもらうかを 一気通貫で考え改善を重ねていく、非常にやりがいのある仕事です。 またその領域は集客からサービスの依頼創出はもちろん、キャストの育成・そして定着にまで多岐にわたります。 お客様とキャストの両サイドのファネル推移をもとに改善企画に落とし込むことに主担当として携われます。
勤務地
【勤務地詳細】 141-0021 東京都品川区上大崎3-5-11 MEGURO VILLA GARDEN 6階 (リモート可) 【変更の範囲】 CaSy目黒本社および会社が指定する場所 【アクセス】 目黒駅徒歩7分
待遇・福利厚生
・コアタイムなしのフルフレックス制 ※社員は原則全員「8.0hフレックスタイム勤務制」とし、管理システムに勤務時間を⼊⼒。 Pay for Performanceの原則に則り、勤務実態が8.0hより短くても減給しません。 ⻑く働いた分はみなし残業(暫定40時間)を設けております。 ご自身が成果を最大化できる働き方をご自身でデザインしてください。
休日・休暇
・⼟曜⽇及び⽇曜⽇ ・国⺠の祝⽇ ・年末年始(12⽉30⽇〜1⽉3⽇) ・夏季休⽇(7⽉1⽇〜9⽉30⽇の間で5⽇間) ・その他会社が指定する⽇ ・年次有給休暇 ・Family Smile 休暇 家族の誕⽣⽇、⼦供の学校イベント等がある場合は、年度ごとに3日間の特別休暇が付与されます。
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