【toCカスタマーサポート】年休124日/土日祝休◆自社ECサービスのカスタマー対応/業務改善をお任せ！

募集背景

事業拡大のため増員募集

配属部署

■カスタマーサクセス室　計15名 室長（1名）：30代女性 ※下記いずれかに配属予定 ---------- ＜サンプル百貨店・リテール担当＞ マネージャー1名：室長兼任／チーフ1名：30代女性／メンバー2名：20代～30代男女 派遣スタッフ4名 ＜プラットフォーム担当＞ マネージャー1名：30代女性／メンバー2名：20代～40代男女 派遣スタッフ4名

概要

【当社について】 生活者と企業をつなぐ“トライアルマーケット”の発展を目指し、サンプリング事業を中心にサービスを展開しています。近年では、 ・2017年8月に日本テレビとの合弁会社「日テレ・ライフマーケティング株式会社」を設立 ・2020年7月から、NTTドコモが運営する総合通販サイト「dショッピング」の共同運営を開始 など、成長産業として注目されるECの勢いに乗って成長を続けてきました。今後も他企業の皆様と手を取り合いながら、さらなる発展を目指してまいります。 【サービス例】 ■サンプル百貨店 話題の商品がお得に試せる、日本最大級のサンプリングサイトです。抽選サンプリングや有料サンプリングを通して、会員には様々な商品の体験、企業には効率的なサンプリングの機会を提供します。 ■dショッピング 株式会社NTTドコモと株式会社オールアバウトライフマーケティングが共同運営する総合通販サイト。NTTドコモの顧客基盤やdポイントを活用したECサービスです。 ■RSP(リアルサンプリングプロモーション） 企業と生活者をつなぐ大規模サンプリングイベントです。企業の担当者がホテルの会場でインフルエンサー1,000名に「商品の魅力」を直接プレゼン。催事コーナーでの試飲や試食、お持ち帰り商品の提供などを通じて、サンプリングを実施します。 ■RSL（リアルサンプリングラボ） テーマを絞って実施する1社提供型のサンプリングイベントです。イベントには各イベントテーマに関心のある会員を招致。商材のターゲットに対して商品プレゼン、サンプリングを実施します。

勤務地

【勤務地詳細】 株式会社オールアバウトライフマーケティング　本社 東京都渋谷区恵比寿南一丁目15番1号 Ａ－ＰＬＡＣＥ恵比寿南3階 【アクセス】 本社：東京都渋谷区恵比寿 JR・地下鉄 恵比寿駅 徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・在宅勤務制度有　※原則出社 ・交通費（月5万円まで） ・服装自由 ・401K（企業型確定拠出年金） ・外部研修（会社負担） ・関東ITソフトウェア健康保険組合に加入 （保養施設の利用や旅行費用補助やジムの割引、施設入場料の割引など福利厚生が充実） ・定額給付金を四半期ごとに支給（部内の懇親費用として利用可能） ・出張手当 ・持株会制度 ・社内表彰制度 ・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災あり ・Qに1回キックオフ・懇親会パーティーあり ・Qに1回表彰制度あり

休日・休暇

【年間休日数：124日】 ・週休二日制（土日祝）※勤務自体はシフト制ではありません ・夏季休暇（6～9月、1～5日、年間カレンダーにより異なる） ・年末年始休暇、慶弔休暇 ※緊急時の顧客対応に備え、月に1～2回、土日祝日に自宅待機日があります。 （待機日のみ、部内でシフト制／振替休日無／待機手当有） ※稼働が発生した場合には、待機手当とは別に実稼働時間分の休日勤務手当があります。