募集背景

■募集背景 ・成長戦略を実現するための体制強化 ・新システム導入に伴う体制強化

配属部署

顧客サービス本部

この仕事で得られるもの

■本ポジションの魅力 ・新たな製品サービスの開発、企画、リリースに関わる経験ができる ・施策の企画から実施までに一気通貫で関与できることから、主体的にプロジェクトや施策を推進する経験ができる ・AIを活用したデータ分析やチャットボットなど、先進的な技術を習得することができる ・世の中のコンタクトセンターの最先端の取り組みに携わることができるので、今後のキャリアの選択肢が大きく広がる ・会計、給与、商取引などの業務知識が身につく ・自身が分析した結果が製品にフィードバックされたり、お客様対応に活かされたりするため、会社やお客様に対する貢献がわかりやすい ・本部内の多くの人と関わるので人脈が広がり、その後の取り組みに活かすことができる

勤務地

【勤務地詳細】 ■大阪カスタマーセンター 〒541-0042 大阪府大阪市中央区今橋 3-3-13 ニッセイ淀屋橋イースト11F ※転勤：なし ※受動喫煙対策：屋内原則禁煙　（喫煙専用施設設置） ※勤務地変更範囲：会社の定める事業所 【アクセス】 大阪メトロ 御堂筋線　淀屋橋駅　8番出口　徒歩1分 大阪メトロ 堺筋線　北浜駅　2番出口　徒歩9分

勤務時間

09:00〜17:30

待遇・福利厚生

各種社会保険 確定拠出年金 慶弔時お祝い金、お見舞い金 団体定期保険加入 副業可（要承認） ●特徴的な制度 【働き方支援】 ・リモートワーク環境整備補助金 ・リモートワーク手当 ・育児短時間勤務 ・UIターン転職の方への入社時転居費用補助 ・奨学金返済手当 【スキルアップ支援】 ・資格合格お祝い金・資格維持費支給 ・資格取得、研修受講の補助 【長期勤続支援】 ・リフレッシュ休暇補助金 ・永年勤続表彰金 【レジャー、アクティビティ支援】 ・社内親睦会制度 ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・ベネフィットステーションおよびクラブオフ加入

休日・休暇

完全週休2日制（土、日）、祝日休み、夏季（3日）、年末年始（12/29～1/3）、年次有給休暇、特別有給休暇（慶弔休暇等）、リフレッシュ休暇（5年ごとに5日）