仕事内容

クライアントのEC事業戦略の成功支援を行っていただきます。具体的には以下。　 1、課題を整理し、解くべき課題を特定し、その課題を解決するためのストーリー（ステップ）を示す。 2、解くべき課題に対するアクションの選定とKPIの設定をする。 3、アクションを実行する（主にディレクション）。 4、アクション結果を分析しネクストアクションの提示をする。 ＜重視している思考／フレームワーク＞ ・論点思考／仮説思考 ・カスタマーサクセス思考 ・ロジックツリー（MECE） ＜プロジェクト例＞ ・成長戦略の策定 ・売上／粗利計画の策定／推進 ・集客～CV戦略策定（認知経路からページランディング、CVまでのストーリー設計）／推進 ・リピート化／ファン化までのストーリー策定／推進 ・新規商品の開発、ブランディング構築プラン策定／推進 ・倉庫移転プロジェクトの推進、バックエンド運用フローの構築／推進 ・消費トレンド、競合分析に基づく商品開発支援 等 ＜使用ツール＞ ・各ECモール／カート管理画面（Amazon／楽天市場／Shopify 等） ・Google広告／Yahoo!広告／SNS広告 ・GoogleAnalytics ・BigQuery ・Locker Studio ・ネクストエンジン ＜このポジションの魅力＞ やりがいのある面白いテーマ／NEならできることが無限大です。 BtoC EC市場はまだまだ成長過程であり、今後も成長が期待されている市場です（過去10年で3.1倍に成長している一方、EC化率は10%にも達していません）。 その一方で、消費者トレンドの多様化、SDGsに代表される持続可能性に対する意識の高まり、サプライチェーンの混乱による在庫管理の難易度向上、物流クライシスによる配送コストの増加など、様々な課題がEC市場には存在します。 コンサルティング部門では継続的な収益／利益を上げていくことへの支援が求められますが、データサイエンティスト部門や開発部門、カスタマーサクセス部門と協力し合い、有機的に結合して顧客への価値提供を行うことができます。 その1つとして、ネクストエンジンがもつ年間流通1兆円を超える大規模データを活用したマーケティングコンサルティングがあります。これはNo.1のプロダクトを持つからこそできることであり、また市場から期待されていることだと認識しています。