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PM候補/自社開発のオンライン接客システム/東証プライム/8期連続売上成長/ホワイト企業認定・えるぼし認定取得/リモートワーク可

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ビーウィズ株式会社 - プライム市場上場×8期連続売上拡大×ホワイト企業プラチナ認定×えるぼし認定最高ランク取得

ビーウィズ株式会社 求人画像1
PM候補
477万円〜543万円
東京都
PHP, AWS

事業内容

自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売

仕事内容

2023年リリースした自社開発の営業支援ツール「UnisonConnect」の機能開発におけるプロジェクトマネジメントオフィスとして業務です。 ■UnisonConnectとは AWSとPHPで作成した、画面共有やチャットによる商談→本人確認→申込→電子契約までオールインワン機能を持つ、日本初のオンライン電子契約システムです。 オンラインコミュニケーションの品質、セキュリティレベルの高さ、外部システムとの連携機能に対し、クライアントからも評価をいただいています。 コールセンターなど、営業担当が不在の場でも、購入手続きの迅速化による売上拡大や業務の集約化・効率化にも貢献でき、需要が加速しております。 <UnisonConnectの機能> ・【書類の不備’ゼロ’へ】オンライン上で担当者がお客様のお申込内容をリアルタイムで  確認しながら手続きができるので、再三のやり取りが削減できると同時に、  手続き不備がゼロになります。 ・【全国のお客様対応可能】オンラインだからこそ、全国のお客様に対して、  有資格者等による説明も、手間や労力をかけずに実施できます。 ・【スタッフ支援機能の充実】タスクリストや業務レポートの自動作成ができ、  利用するスタッフの業務効率や品質アップにつながります。 ■具体的な業務内容 ・「UnisonConnect」の機能開発プロジェクトの管理 ・開発ベンダーのコントロール また、将来的には下記内容についてもお任せしたいと考えております。 ・最適な開発体制の構築(開発ベンダーのリプレイス、内製化など) ・機能開発を進める上での技術動向の把握調査 ・実行計画策定 ・機能開発エンジニアのマネジメント 【変更の範囲】会社の定める業務全般

募集背景

■本募集の魅力/やりがい 当社では、各種DXツールの開発・外販の強化推進により、8期連続売上成長を達成、現在もさらなる成長のため事業拡大を行っております。2023年にリリースされた新規ビジネスである「UnisonConnect」の事業化したばかりのフェーズのため、新規事業立ち上げ・組織拡大の中心メンバーとしてかかわる貴重な経験が可能です。

配属部署

Unison Connect事業部

概要

■当社について 「コールセンター・BPO」×「DX・AIツールの自社開発・外販」が当社のビジネスモデルです。 当社は、2000年の創業より、大手企業を中心としたクライアントに向けて、コールセンター運営の受託による売上拡大/問い合わせの品質向上、及び企業の人事・経理事務機能等を当社で受託する、BPOでの業務効率化等に貢献しています。システムとコールセンター・BPOを組み合わせたスパイラルな価値提供を実現しております。当社の「根元」であるコールセンター・BPOと、「新芽」である独自のシステム開発・外販の2つの事業展開が、競合他社との差別化となり、2022年3月に<東証一部(現プライム市場)への上場>及び、<8期連続売上成長>を果たしました。需要拡大に伴い、全部門で採用拡大・人材育成を強化しています。 【当社開発システム例】 ・Omnia LINK コールセンターに必要な機能をオールインワンで提供できるクラウド型音声認識AIシステム。8期連続売上成長の大きな要因であり、2026年5月期までに12000ライセンスと、これまでの5倍超の外販を目指しています。 ・UnisonConnect 商談→本人確認→申込→電子契約までオールインワンの機能を持つ営業支援ツール。 ・Be-mon 複数の在宅オペレーターの業務の管理・モニタリング・フォロー対応可能なテレワーク支援システム ■売上拡大のための中長期目標 当社は、2023年5月期までの3年間で、<売上高:249億円→351億円/営業利益13億円→22億円/>を果たし、確実に成長しております。さらなる事業拡大として、2026年5月期までに<売上高475億円/売上高48億円>を目標とし、事業運営を行います。

この仕事で得られるもの

■入社後のキャリア 数年内には事業部内にエンジニア、もしくは機能開発プロジェクトの管理の組織を保有することを目指しており、そのマネジメントを目指すことが可能です。事業部として組織化してから日も浅く、各業務においてマニュアルの少ない部門のため、ご自身のキャリアや部門の体制づくりにおいて自ら切り開いていくことが可能です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ビーウィズ株式会社(新宿本社) 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F 【変更の範囲】会社の定める事業場内外の勤務場所 【アクセス】 各線新宿駅:徒歩12分 都庁前駅:徒歩8分 参宮橋駅:徒歩8分 初台駅:徒歩8分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

・確定拠出年金制度(企業型)=401K ・財形貯蓄制度 ・団体長期障害所得補償保険 ・がん療養プラン(がんのみ補償特約付就業継続支援保険) ・福利厚生会員サービス(ベネフィットステーション) ・慶弔見舞金制度 ・育児・介護休暇制度 ・育児・介護支援サービスなど ・社員報奨制度(年間MVP)など ・賞与:年2回 ・昇降格:年に1度の人事考課による。 ・社員持株会 ・テレワーク手当:テレワーク実施日に応じて支給 ・試用期間:入社より3か月 ・試用期間中の待遇:変更なし ・屋内の受動喫煙対策:喫煙専用室設置

休日・休暇

・完全週休2日制(土日祝休み※当社カレンダーによる) ・年間休日数:123日 ・有給休暇:有 ※入社14日経過後に付与(付与日数は入社月により異なる)

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