ビーウィズ株式会社 - プライム市場上場×9期連続売上拡大×ホワイト企業プラチナ認定×えるぼし認定最高ランク取得
AI・DX技術を活用し、コールセンター運営・BPOサービスを提供しています。独自のシステム開発が差別化ポイントです。効率化と品質向上を実現します。
クライアント企業への人事クラウドサービス「COMPANY」の導入提案や、導入プロジェクトにおける要件定義など、上流工程を中心に導入プロジェクトのリーダー・マネージャーの役割をお任せします。 ■具体的には: ・COMPANYの導入を検討されるクライアントへの機能を踏まえた導入提案、提案に伴う営業担当との連携 ・導入プロジェクト時にクライアント企業の人事規程や現行システムの仕様を読み込みつつ、COMPANYの仕様とのFit & Gap分析とGap部分への対応方針の検討・顧客調整・折衝 ・詳細設定仕様への設計・落とし込み(設定仕様書の作成) ※実際の設定作業は、別メンバーにて対応する分担制となります。 ・プロジェクト全体のスケジュール、進捗管理 を中心にお任せします。 【変更の範囲】会社の定める業務全般
募集背景
■募集背景・配属組織について 配属予定部署は、2022年6月に新規に立ち上げ、そのタイミングで入社した社員が多数を占める若い部署で、人事系のクラウドシステムの中で高いシェアを持つCOMPANYの導入支援を行っています。 特に直近では、他ERPパッケージ・人事システムのサービス・バージョン終了にともなって、COMPANYの導入を検討される企業も多く、そうしたビジネスニーズの高まりを受けて組織拡大を図っています。 また、年齢的にも若いメンバーが多く、手を挙げれば年次に関係なく主体的に仕事ができる環境です。自分の裁量のもと、柔軟な働き方(場所・時間)を推奨しています。
配属部署
コンサルティング事業部 DXインストレーションユニット
概要
■当社について 「コールセンター・BPO」×「DX・AIツールの自社開発・外販」が当社のビジネスモデルです。 当社は、2000年の創業より、大手企業を中心としたクライアントに向けて、コールセンター運営の受託による売上拡大/問い合わせの品質向上、及び企業の人事・経理事務機能等を当社で受託する、BPOでの業務効率化等に貢献しています。システムとコールセンター・BPOを組み合わせたスパイラルな価値提供を実現しております。当社の「根元」であるコールセンター・BPOと、「新芽」である独自のシステム開発・外販の2つの事業展開が、競合他社との差別化となり、2022年3月に<東証一部(現プライム市場)への上場>及び、<8期連続売上成長>を果たしました。需要拡大に伴い、全部門で採用拡大・人材育成を強化しています。 【当社開発システム例】 ・Omnia LINK コールセンターに必要な機能をオールインワンで提供できるクラウド型音声認識AIシステム。8期連続売上成長の大きな要因であり、2026年5月期までに12000ライセンスと、これまでの5倍超の外販を目指しています。 ・UnisonConnect 商談→本人確認→申込→電子契約までオールインワンの機能を持つ営業支援ツール。 ・Be-mon 複数の在宅オペレーターの業務の管理・モニタリング・フォロー対応可能なテレワーク支援システム ■売上拡大のための中長期目標 当社は、2023年5月期までの3年間で、<売上高:249億円→351億円/営業利益13億円→22億円/>を果たし、確実に成長しております。さらなる事業拡大として、2026年5月期までに<売上高475億円/売上高48億円>を目標とし、事業運営を行います。
この仕事で得られるもの
■入社後の流れ: ・COMPANYのご経験のない方には、COMPANYの公式のe-learing講座の受講や、テスト環境などを使用してCOMPANYの仕様・できることを理解していただく予定です。また、自社人事部門への留学を行うこともあります。 ・将来的には、サービスの運用改善に携わっていただいた後に、スキルと適性に応じて、次のプロジェクトに参加していただきます。その後、成果に応じて担当職域の拡大、チームのリーダーとしてステップアップした後、マネジャーとしてマネジメント職のキャリアを歩んでいただくことを期待しています。
勤務地
【勤務地詳細】 ビーウィズ株式会社(新宿本社) 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F 【変更の範囲】会社の定める事業場内外の勤務場所 【アクセス】 各線新宿駅:徒歩12分 都庁前駅:徒歩8分 参宮橋駅:徒歩8分 初台駅:徒歩8分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
・確定拠出年金制度(企業型)=401K ・財形貯蓄制度 ・団体長期障害所得補償保険 ・がん療養プラン(がんのみ補償特約付就業継続支援保険) ・福利厚生会員サービス(ベネフィットステーション) ・慶弔見舞金制度 ・育児・介護休暇制度 ・育児・介護支援サービスなど ・社員報奨制度(年間MVP)など ・賞与:年2回 ・昇降格:年に1度の人事考課による。 ・社員持株会 ・テレワーク手当:テレワーク実施日に応じて支給 ※テレワーク勤務は週4回程度予定 ・試用期間:入社より3か月 ・試用期間中の待遇:変更なし ・屋内の受動喫煙対策:喫煙専用室設置
休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝休み※当社カレンダーによる) ・年間休日数:123日 ・有給休暇:有 ※入社14日経過後に付与(付与日数は入社月により異なる)
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