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【ヘルプデスク】大崎駅直結!未経験者大歓迎◎未経験者複数名の採用実績有◎ 年休129日◎決算賞与6期連続支給!

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【ヘルプデスク】大崎駅直結!未経験者大歓迎◎未経験者複数名の採用実績有◎ 年休129日◎決算賞与6期連続支給!

ソリューション・ラボ・ジャパン株式会社 - 日本IBMビジネスパートナー。基幹システムなどに強み。グループウェア及びWebシステム開発にも積極展開!

ソリューション・ラボ・ジャパン株式会社 求人画像1
ヘルプデスク 
330万円〜450万円
東京都
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問

事業内容

画像なし
IBM製品特化型インフラ技術支援事業

IBM製品を活用し、企業のインフラ基盤を支える設計・構築・運用保守を行います。ソフトウェアのバージョンアップやPTF作業を通じて、質の高いインフラ技術支援を提供します。

仕事内容

■業務内容 ・当社お客様である大手食品メーカー様への対応領域拡大のため、新規領域に挑戦していただける方を募集しています。 まずは顧客理解のために、カスタマーサポートとしてお客様の窓口業務を担当していただきます。 【具体的には】 他社が開発した業務システムについて、エンドユーザー様からの問い合わせ対応・申請対応等の業務が中心です。 例えば…基幹業務システム運用、電話対応(既存システムに対するQ&A)、簡単なデータ登録・変更作業。顧客理解を深めた後、将来的にはシステム開発にもチャレンジいただきます。 ※実際にヘルプデスクとして働く前に、2ヶ月程度の研修を予定しています。(使用するシステムや操作方法の説明) ■弊社の魅力 ・案件のほとんどがプライム案件となるため、  お客様と直接会話をしながら業務を進めることができます。 ・年間休日129日、有給は入社直後に支給いたします。 ・年2回の社内イベント、年1回の全社会議があり、  事業部を超えた社員間のコミュニケーション活性化に努めています。  定期的に自社の社員との交流の場があるため帰属意識を持って働くことができます。 ・資格取得のサポート制度(規定あり)や、  各案件で身につけたスキルや知識を社内で発表し合う技術発表会を年2回実施しているため、  更なるスキルアップを目指している方には最適な環境になっています。  社員同士も切磋琢磨しながらお互いに助け合って働いています! ・決算賞与は6期連続で支給ができているため、安定した経営基盤があります。  

募集背景

更なる事業拡大のための増員となります。

配属部署

第3サービス事業部

概要

日本IBM社が日本でのAS/400拡販に際し、アプリケーションの構築を支援する会社として設立した当社は、1992年の創立以来、AS/400(IBM i)上で稼動する基幹アプリケーションの開発を主軸にビジネスを展開し、その中でも特に生産管理システムのコンサルテーションから開発までの一連のサービスは、中堅企業の顧客領域におけるIBMの屈指のビジネスパートナーとして活動しています。これらを中核として、AS/400(IBM i)をプラットフォームにしたWebアプリケーションの開発などオープンシステムの分野へもシステム開発の領域を拡大しています。また、インフラ技術支援事業へも事業領域を拡大し、IBM製品をはじめとした多くのIT製品インフラ基盤やz/Linuxの領域におけるインフラ基盤の各種技術支援サービスを提供しています。

この仕事で得られるもの

弊社の仕事はお客様と近い関係(立ち位置)での仕事になりますので、良い面も悪い面も含めて 最終的な結果を見る、知る事ができます。 エンドユーザー様から直接お伺いする課題に対して、自らのITスキルを活用して解決していく 仕事になりますので、やりがいは大きいと思います IBMi系のシステム構築ビジネスについて、現時点で縮小の計画はありませんので 過去の経験の中で保有したスキルを活用できます

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 お客様先(大崎駅) ※お客様先(最寄り大崎駅)への常駐となります  ※最初は出社いただきますが業務習得した後は、規定の範囲内で在宅勤務が可能です 【アクセス】 最寄り駅:JR山手線 大崎駅

勤務時間

8:30〜17:30

待遇・福利厚生

■通勤手当 ■時間外勤務手当(残業代は全額支給) ■確定拠出年金制度 ■年末年始勤務手当(年末年始休暇の期間に勤務した場合の慰労金) ■誕生日祝い金(自身の誕生日月に支給) ■アニバーサリー(結婚)休暇 ■ベビーシッター割引券補助

休日・休暇

年間休日129日 完全週休二日制(土日・祝日) 夏期休暇3日(7月~9月の期間にのみ3日有給で休める制度) 年末年始休暇(12月29日~1月4日) その他、産前産後休暇、育児休暇 勤務日について、入社後から業務に慣れていただくまでは土日祝休みとなりますが、 業務に慣れてきたタイミングで土曜日出社が発生いたします。 土曜出勤発生目安:入社から3か月後

求める人物像

■コミュニケーション能力のある方 ■自らの知識や技術を高めていきたい方 ■ルールやフローに沿って正確に仕事を進めることが出来る方 ■自身の技術を次の世代に受け継いでいきたい方

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