募集背景

「HENNGE One」はおかげさまで3,000社以上にご利用いただいておりますが、顧客数の増加に伴い、従来の顧客対応だけでは顧客との強固な関係構築や製品の活用促進が困難になっています。 そこで、テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせ、顧客一人ひとりに最適な情報を提供するためのセクションとして、カスタマーマーケティングセクションを立ち上げました。今後の事業・組織拡大を見据えて新たなメンバーを募集します。

配属部署

テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせた新しいアプローチで、既存のお客様との関係をさらに強化し、製品のアダプションやCSQLの創出を促進することを担うカスタマーサクセスディビジョンのカスタマーマーケティングセクションに所属いただく想定です。現在は、マネージャーを含めた正社員4名に加え、派遣社員や学生パートタイマーを含む計7名で構成されています。

概要

昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。

勤務地

【勤務地詳細】 ・東京本社 ※2027年4月（予定）に、東京本社を新宿へ移転する予定です ・名古屋オフィス ・大阪オフィス ※原則として出社推奨（部署によりリモートワークと出社の割合が異なります） 【アクセス】 東京オフィス 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア ※渋谷駅より徒歩約10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

◾️社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【制度】 ■社内公用語英語化 2割の従業員が日本以外からジョインしており、社内にいるだけでグローバルを感じることのできる環境があります。 ■ワークスタイル変革 自律的な働き方を推進するために、リモートワークとそれに伴う設備、役員も含めたフリーアドレスなどワークスタイル変革に力を入れています。お客様に新しい働き方を提案している以上、自分達がまずそれを体現していなければなりません。 ■英語教育支援 TOEIC受験やオンライン英会話授業など各英語教育の費用が支給されます。

休日・休暇

【年間休日120日以上】 ◾️完全週休2日制（土曜・日曜） ◾️祝日 ◾️夏季休暇 ◾️年末年始（12/29〜1/3） ◾️年次有給休暇