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日本の社会課題解決を推進する自社DX/AIプロダクトのCS立ち上げメンバーを大募集!

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日本の社会課題解決を推進する自社DX/AIプロダクトのCS立ち上げメンバーを大募集!

株式会社エクサウィザーズ - 日本最高水準のAIプロフェッショナル人材が続々参画!Deep Learning/機械学習を駆使し超高齢化社会等の日本を代表する社会課題を解決するAIベンチャー

株式会社エクサウィザーズ 求人画像1
カスタマーサクセス
420万円〜
東京都

事業内容

EXAWIZARDSは「AIを用いた社会課題解決を通じて、幸せな社会を実現する」という ミッション実現に向けた2つの事業体 【 AIプラットフォーム事業】 顧客の経営課題解決に向け、AIプラットフォーム「exaBase」を基軸に年間250件以上のAI/DXプロジェクトを行っています。AIの理解促進~企画~設計・開発~運用・利用をワンストップで提案しており、すぐに使えるSaaSのAIアプリケーションや、AIアルゴリズム・API、MLOpsなど、AI/DXに関わる豊富なアセットを組合せることで、クイックなAI導入から共同でのサービス開発まで幅広いニーズに対応しています。さらに、DX人材・組織開発をワンストップで支援するサービスの提供や、AI/DXの推進リーダーが集う国内最大規模のコミュニティ運営などを通じて企業のAI活用/DX推進の内製化支援も行っており、全社課題の解決・顧客価値の最大化を支援しながら、AIの社会実装を推進しています。 【 AIプロダクト事業】 超高齢社会に代表される社会課題の解決に向け、AIプラットフォーム事業を行う中で抽出した汎用的な業界・社会課題を解決するためのAIプロダクトを開発・提供しています。社会課題に直結する介護・医療領域においては、介護スタッフの間接業務をAI × 音声入力でサポートするアプリ「CareWiz ハナスト」、5mの歩行動画から歩行者の転倒リスクをAIが解析するアプリ「CareWiz トルト」などを提供しており、プロダクトを広く展開することで蓄積したデータは性能の向上に利活用するだけでなく、AIプラットフォーム事業における個社課題の解決策の拡張にも還元しています。

仕事内容

◆概要 日本企業のDX促進を支援する自社プロダクト「exaBase DXアセスメント&ラーニング」のCSポジションを募集します。 CSを通じてプロダクトの価値を最大化することにより、社会課題を解決し我々の子供世代がより豊かに暮らせる社会を実現するというミッションを、ともに目指していきましょう。 ◆業務内容 「exaBase DXアセスメント&ラーニング」のCS業務全般 ※貴方のご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。 ◆具体的な担当業務 企業のDX変革を促進するための深い課題理解およびサービス利用促進・コンサルティング DX変革の実現をゴールとした、正しいCS業務の設計および実行

概要

<プロダクトが生まれた背景> 生産労働人口の減少が進む日本では、DXが遅れることで12兆円/年の経済損失が生じると予測されています。 そんな中、DXを推進する人材が43万人不足している状況、とも言われており、今後の日本を支えるためには、DX人材の育成が不可欠とされています。 <プロダクトの概要> 企業のDXを人材側面から支援するプロダクトです。 デジタルイノベーターに必要なスキルや志向性を診断できるアセスメント結果を用いて、育成・モチベーション向上のアップデートを一気通貫で支援します。 リリースから約3年が経ち、エンタープライズ企業を中心に約700社35,000名以上にご利用いただいています <プロダクトのビジョン> 「日本のDXを加速させ、日本の生産性をあげる」 既存事業の効率化のみならず、その先の新規事業・事業変革を伴う真の意味でのDX実現を支援したいと考えております

この仕事で得られるもの

<コンサルティング業界出身で、「プロダクトの成長」を通じて実ビジネスのドライブを肌で感じる> サービスや事業の構想を作って終わりではなく、その後の開発・サービスローンチ、継続的な改善まで担うことができます プロダクト・組織ともに初期フェーズであるため、プロダクトのグロースや組織立ち上げに深く関われます <SIerでプロジェクトマネジメントを経験し、個社向けではなく世の中に広く「プロダクト」を提供し、その提供価値を最大化していく> ・お客様をご支援する中で、1社1社のお客様の課題を解決しながら(1to1の価値提供)、それらの解決策をプロダクトに還元・実装することで社会全体の課題解決を支援する(1toNの価値提供)ことができます プロジェクト型ではなく、継続的にプロダクトを成長させていく過程に携われるため、ご自身の貢献が形になり、社会課題の解決に役立っていく様子を間近で感じられます

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 108-0023 東京都港区芝浦4丁目2−8住友不動産三田ツインビル東館5階 【アクセス】 JR山手線・京浜東北線 【田町駅】 芝浦口 徒歩7分 都営三田線・浅草線 【三田駅】A4出口 徒歩8分

待遇・福利厚生

各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険) 通勤手当(3万5000円まで/月) 出張手当 健康診断 オンライン医療相談(first call) 書籍購入(全額会社負担) 勉強会(1回/週以上、業務時間中の実施)

休日・休暇

■完全週休2日制(土日祝日休) 年間休日120日以上 ■年次有給休暇 ・入社日3日付与 ・入社3ヶ月経過時に追加付与 ・半日単位での取得可能 ・2年目以降毎年4/1に15日以上付与 ■各種休暇制度 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 介護休業 ・結婚休暇(本人、子女) ・産休育休 ・ワクチン休暇(特別休暇) ・リターン休暇(1000km以上の遠隔地の家族の面会目的の場合、2日付与)

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