株式会社ZEALS - 「おもてなし革命、日本発世界一」一人ひとりの意思が躍動し、夢と活気あふれる社会の実現へ
AIチャットボットを活用して商品購入やサービス予約を可能にするプラットフォームです。日本のおもてなしをデジタルで再現し、400社以上の業界で導入されています。
【仕事概要】 当社が開発する「チャットコマース」(生活者とAIの「対話」を用いて 商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス)を、エンタープライズ企業を中心に提案し、導入後もクライアントの成功を継続的に「パートナー」として長期的にサポートします。自身の裁量のもとに幅広い役割が求められます。 【仕事内容詳細】 ・顧客の課題ヒアリング ・マーケティング課題に対するチャットコマースを中心としたソリューション提案 ・顧客の売上最大化に向けたプランニング ・受注〜導入、導入後の運用フォロー ・数値を元に社内のメンバーと改善、顧客提案 ・社内のコミュニケーションデザイナーと連携、施策の実行 ・社内チームのディレクション <この仕事の魅力> ・クライアントのマーケティングの課題に対して、中長期的パートナーとして向き合う事ができる。 ・チャットコマース、接客のオンライン化という今の時代に求められるサービスのため、新たなマーケットを開拓する醍醐味が味わえる。 ・クライアントの声を自社プロダクトに反映しながら、プロダクトの成長に関われる。 --------------------------------------------------------- ▼チャットコマースとは? 生活者とAIの「対話」を用いて 商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス ▼ZEALS AI Agentとは? リアルタイムでパーソナライズされた"おもてなし体験"を実現するために、セキュアな環境にてデータ活用を可能にし、複数のAIエンジンを組み合わせてパーソナライズされた接客体験を各チャネルに提供できるサービス
配属部署
▼チーム:20代後半中心の会社 リクルートやサイバーエージェント、日本ロレアル、トヨタ自動車など各界でハイレイヤー層として活躍していたメンバーや、公認会計士、弁護士などのプロフェッショナル、15ヵ国以上のバックグラウンドを持つグローバルメンバーなど、多様なメンバーが揃うフラットな環境です。常にプロフェッショナルの意識を持って働いています。
概要
「Revolutionize Marketing with Omotenashi AI -AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届ける-」 私たちは、昨今の技術進化やグローバリゼーション、自然災害、現在進行形の新型ウイルスの流行など予測不能な時代を生きています。 熱狂できない仕事から人々を解放し、所属の枠を超えてひとり一人がテクノロジーに熱狂することで、ワクワクする新たな産業を想像する。そんな世の中を創りたく起業し、最速で新たなテクノロジーやチャレンジを創出してきました。 これらの根幹にあるのは、コミュニケーションの可能性への信頼です。私たちがこれまでテクノロジーとUXの二軸で磨いてきたコミュニケーションサービスは、AIと会話しながら買い物ができたり、リアルな接客をデジタル空間で実現するチャットコマース事業に発展しています。AIと人による総合ソリューションにより、人が幸せになる価値あるサービスを届けたい。デジタルと人が融合できるサービスを構築し、「人を活かせるビジネス」に注力していきます。 AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届けることが私たちの使命です。 ▼環境:オフィスは、目黒駅徒歩6分の好立地にあります。 会議室やオンラインMTG用ブース・全席モニター完備、椅子はエルゴヒューマン、希望PCを支給しています。働き方についてはご家庭の事情等を考慮し、介護や育児等とも両立しながら柔軟に働けるようイレギュラー申請等もございます。
勤務地
【勤務地詳細】 目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー6F 【アクセス】 JR・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線「目黒駅」徒歩5分
勤務時間
10:00〜13:00
待遇・福利厚生
【勤務体制】 ・フレックスタイム制 (1日の標準労働時間/8時間、コアタイム/10:00~13:00) 【保険】 ・各種社会保険完備 【諸手当】 ・交通費支給(規定による)
休日・休暇
・土日祝日休み ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・リフレッシュ休暇
私たちが目指すもの
「おもてなし革命、日本発世界一」 一人ひとりの意思が躍動し、夢と活気あふれる社会の実現へ 誰かのために届ける「おもてなし」の精神 ジールスは、テクノロジーを通じて新たな人と人のつながりを創造し、世界に通用する革命を起こします。この大きな志を達成するために働く人への「おもてなし」も欠かしません。個人が真っ直ぐにやり切るチカラを備え、仲間を全力でサポートする環境こそ、夢と活気溢れる社会を実現する近道だと信じています。
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