募集背景

アフターコロナの後押しもあり店舗で働くスタッフのDX推進が注目される昨今、ありがたいことにリリース以来、成長を続ける弊社サービス。 ご導入企業からの満足度が高く、解約企業はほぼありません。そのためご導入企業が増えれば増えるほどカスタマーサクセスの業務が増加しています。 LINE社との共同開発の「LINE STAFF START」もリリースされ、ご契約企業様も増加を続けています。 今後より組織を強化し、業務分散させることはもちろん、何より「店頭スタッフが " 好き "を諦めなくていい世の中」にしていくために、向上心をもった新たな仲間を募集します！

配属部署

所属はカスタマーサクセスユニットになり、現在は7名で構成。 1名で全工程を担当するのでなく、協働しながら業務を遂行しています。 カスタマーサクセス経験者は少なく、バックボーンはさまざま。今後も増加する導入ブランド数に対応していくために、全員で試行錯誤を重ねながら組織の仕組みづくりを行っています！

概要

【導入ブランド数は2100超え！】 サービスを展開しているブランド・施設、小売業・サービス業の企業様に多く導入いただいております！ 以下ご導入企業の一例です。 株式会社ベイクルーズ、株式会社ニトリ、株式会社ヤマダデンキ、エノテカ株式会社、カシオ計算機株式会社(CASIO)、株式会社アイスタイル(@コスメ)、株式会社ワールド、株式会社パル、株式会社ゴールドウイン、ロクシタンジャポン株式会社、株式会社コーセー、三井不動産株式会社、株式会社三越伊勢丹、株式会社ルミネ（※敬称略 / 順不同）

この仕事で得られるもの

・世の中を変えることができる革命を体験できる ・自分のアイデアをサービスに活かせる ・APIサービスの仕組みが学べる ・トライアンドエラーを繰り返しながら組織の仕組みづくりを経験できる ・課題解決のための提案力が身につく ・エンジニアと協働しながら企業・販売スタッフの声を活かしたサービスの企画・開発に携わることができる

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区神宮前1-8-14 ★自慢のおしゃれなオフィス！地下から屋上（4階）まで一棟まるまる弊社です！ 【アクセス】 JR山手線「原宿駅」より徒歩5分 東京メトロ千代田線「明治神宮前駅」より徒歩2分 東京メトロ副都心線「明治神宮前駅」より徒歩2分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・通勤手当（全額支給） ・社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） ・住宅手当（条件あり） ・技術書購入制度 ・被服購入手当（上限1万円/月） ・メンテナンス（ジム・エステなど）手当（上限1万円/月） ・服装自由（デニム、サンダル、金髪などもOKです） ・フリードリンク（コーヒー、お茶、牛乳、お酒など） ・社内ランチ制度 ・結婚祝い金 ・出産祝い金

休日・休暇

・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・産前産後休暇 ・ハネムーン休暇 ・時短勤務