募集背景

DECENCIAは、敏感肌専門ブランドとして、お客さまの声に寄り添った対応を大切にしています。事業拡大に伴い、お客さまとの関係をより深めるため、新たなビューティーカウンセラーを募集します。

配属部署

【コーポレート統括部 お客さまセンターグループ】 ▽企画職 ・部長１名（男性） ・マネージャー1名（男性） ▽ビューティーカウンセラー職 ・SV2名（女性） ・リーダー2名（女性） ・サブリーダー1名（女性） ・メンバー6名（女性）

概要

▽DECENCIAについて ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ディセンシアは、ポーラ・オルビスグループの敏感肌向けスキンケアブランドです。ポーラ化成研究所の品質基準と独自の敏感肌知見に基づき、本質を追求した商品を開発しています。「肌の不公平をなくしたい」という想いから、敏感肌に悩む方々の心と肌を開放するスキンケアを提供しています。 ▽『肌の不公平をなくしたい』 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ さまざまな要因で敏感状態になって何かをあきらめたり、我慢したりすることなく、健やかで美しい肌を手に入れることができるよう、すべての人、すべての肌に寄り添うスキンケア。それがディセンシアです。 ▽企業理念 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 愛とほんとうから、 生きやすい明日をとどける。 ◆約束する価値「生きやすい明日」 ディセンシアは、肌に、人に、日々に、「生きやすい明日」をとどけます。 今日よりいい明日を積み重ねて、未来を照らします。 ◆行動の軸「ほんとう」 ディセンシアは、何か思い込んでしまっていないか、「ほんとう」を問いつづけ、本質に挑みます。 ◆根源にあるもの「愛」 ディセンシアは、自分以外の誰か、何かを自分ごと化することを「愛」と考えます。 この「愛」は、すべてを包み込む優しさであると同時に、責任ある選択をする覚悟でもあります。

この仕事で得られるもの

▽お客さま対応のスキル 正しい日本語やコミュニケーション力を磨き、お客様に寄り添ったカウンセリングの経験を積むことができます。 ▽正しいスキンケアの知識 正しいスキンケア知識を身に付けることができます。「DECENCIAの商品で実践した結果、肌の状態が良くなった」という社員も。 ▽キャリアアップの機会 サブリーダー→リーダー→SVへとステップアップが可能です。また、適性に応じて、キャンペーン施策のセンター内展開やお客さまボイスの分析など、他部署とのハブのような役割を担っていただくキャリアパスもあります。 ▽新しいチャレンジの機会 電話対応だけでなく、オンラインカウンセリングなどの新しい試みや、会社全体のイベントに参加する機会があり、業務の幅を広げられます。 ▽安心して働ける職場環境 周囲がフォローしてくれるカルチャーがあり、質問しやすい環境なので、初めての業務でも安心して取り組むことができます

勤務地

【勤務地詳細】 （株）DECENCIA本社：東京都品川区西五反田2-2-10ポーラ第２五反田ビル1F 【アクセス】 ・JR山手線/都営地下鉄浅草線「五反田」駅徒歩3分 ・東急池上線「五反田」駅徒歩5分

勤務時間

10:00〜20:00

待遇・福利厚生

・シフト勤務（早番10:00-18:00 / 遅番12:00-20:00） ・各種保険：健康保険（ポーラ・オルビスグループ健康保険組合）/ 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 ・年間休日125日 ・有給休暇：入社半年経過後10日～最高20日（初年度10日／最高20日付与) ・リフレッシュ休暇：年1回、連続5日以上 ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ・通勤手当 ・超過勤務手当（時間外・深夜・休日） ・ポイント制福利厚生制度 ・自社商品の社員割引制度 ・社食有り ・自己啓発補助 ・退職金有り

休日・休暇

・週休完全二日制：土日祝日、その他は当社カレンダーによる ・年間休日125日 ・有給休暇：入社半年経過後10日～最高20日（初年度10日／最高20日付与) ・リフレッシュ休暇：年１回、連続5日以上 ・慶弔休暇 ・年末年始休暇