株式会社彩凛システム

株式会社彩凛システムは、大阪市を事業拠点とするWEBシステム開発会社である。ユニークなアイデアとマーケティング力を活かした自社サービスの開発・運用にも注力している。また、業務系WEBシステムの受注開発を一部行っている。

2000年3月の会社設立からの24年間、中軸事業として同社の成長を支えて来たのは、業務系WEBシステムの受注開発である。全国の中小企業を対象とし、予約受付やEコマースなど顧客との接点を司るフロントエンドツールから、在庫管理や販売管理、顧客管理、勤怠管理、自動見積などの社内向け業務効率化ツールまで、クライアント企業における業務全般のシステム化を一手に引き受けてきた。

その一方で、自社サービスの運営にも積極的に取り組んでいる。例えば、CtoCサービスの『コデチケ（www.codetike.jp/）』。洋服選びが苦手な人が、サイトに登録したファッションコーディネータに買い物に同行してもらって洋服をコーディネートしてもらうというサービスだ。2014年10月にリリースされ、画期的なサービスとしてテレビやYahoo!トップニュースなどでも取り上げられマスコミからも注目を浴びた。今後も継続して発展させていく計画である。

そして現在、特に注力しているのがレンタカー業界に特化したクラウド型の予約管理システム『レンタカー侍（rentacar-samurai.jp/）』だ。コロナ禍の状況においても右肩上がりに売上を伸ばし続けている。全国には中小零細規模を含め1万数千社のレンタカー事業者が存在する。規模の小さいレンタカー事業者はシステムに掛ける予算を持っていない。そこで低価格なクラウドサービスとしてレンタカー予約機能を当業界に提供していく。もともと当社はセミオーダー予約システムを提供してきた。その中で、当業界からの問い合わせが多かったことからマーケットをリサーチして裏付けを取った上で開発をスタートした。

当サービスをスケールさせることで、サービス・プロバイダとしてのブランディングを強化したい。また、業界内で大きなシェアを獲得することにより、プラットフォームビジネスに成長させたい考えだ。受注開発のフロー型のビジネスからストック型のビジネスに移行していき、安定した売上の上で、さまざまな社員の皆の夢を実現していきたいと代表は考えている。

上村氏はSE出身の経営者だ。新卒でソフトウェア会社に入社してプログラミングに没頭。7年後に他業界での経験を求めて外食産業に転職し、サブマネージャーを経験したが、ここでエンドユーザーが見える仕事をした経験が、エンドユーザー企業との直取引にこだわる所以となった。

外食業界を離れた後はフリーのSEとして実績を作り、2000年に起業を果たした。設立時点では1人だったが、2年目から社員を雇用し始め、システム開発からWEB制作、SEOと業容を拡大し、社員数も増やしてきた。

会社づくりに込めた思いは設立当初から現在まで一貫しており、顧客と社員の幸せを追い求め続けてきた。

「社員を採用するということは、その社員の人生を背負うことにもなります。せっかくなら良い人生にしてもらいたいという考えは、法人化した当時から一貫して変わりません」。（上村氏）

設立以来、組織づくりの面で意識してきたことは、社員一人ひとりが自分の居場所と思える会社づくりである。

「彩凛システムにいることによって幸せになれるよう、会社の置かれた状況に応じて、待遇面や働き方、成長支援などに取り組んできました。社員が発案するアイデアも真剣に検討します。会社を自分の居場所であると感じて欲しいという思いがあります。」（上村氏）

現在、同社は上村氏を含む6名の組織である。構成メンバーは、エンジニアとデザイナーで、設立からの21年間、営業職が在籍したことは1度もない。一度、案件を受注すれば取引は長年に及ぶことが多く、新規案件をがむしゃらに追い求める必要はない。それどころか引き合いが来ても断らなければいけないほどだ。

そんな同社の経営理念は「100万人を幸せにするサービスをつくる。」である。顧客に愛され、社員一人ひとりが幸せを感じられる会社にすることを目指す。

このビジョンを達成するために取り組んでいるのが自社サービスの強化だ。現在進行中のサービスだけではなく、他にはない画期的なサービスが構築できそうならどんどんチャレンジしてく計画だ。そして作業時間に比例しない売り上げを創造することで社員1人当たりの売上高を高めて行く。

受注開発から自社サービスへとサービス・プロバイダへの転換という課題に取り組む中、同社はマネジメント職の素養を持ったエンジニアを募集中だ。直近では数名を採用する計画だが、自社サービスが軌道に乗ってくれば、さらなる補強が必要となる。「100万人を幸せにするサービスをつくる。」というビジョンを達成した後は、「海外を含めた1億人を幸せにするサービスをつくる。」へと目標をシフトさせたい考えだ。その目標を目指すために求める人物像を上村氏に聞いた。

「素直な人は好きです。人生・仕事の結果は「考え方×熱意×能力」の方程式で表せると言われますが、私はその中で最も大切なことは"考え方"だと考えています。能力と熱意があっても、考え方がマイナスであれば、周りにマイナスの効果を及ぼす危険があります。考え方がプラスなら能力や熱意はついてきます。ポジティブに素直に向きあえる考え方さえあれば若い人にもチャンスはあります」。（上村氏）

働きやすさも追求する。フレックス勤務＋フルリモート勤務で、個々にパフォーマンスが発揮しやすい方法で働くことを推進している。残業は多い月でも10時間程度、休日出勤もほとんどない。自分たちのペースで働くことが出来る環境だ。

「私は社員のみんなには、自分の役割を認識してそれを達成する喜びを感じて欲しいと考えています。それによって誇りを持つことが出来る会社を社員と一緒に作っていきたい。そのような思いで会社を運営しています。共感していただける方のご応募をお待ちしています」。（上村氏）