仕事内容

助太刀のセールス組織は、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、エンタープライズセールス、アライアンスチームと領域が分かれており、営業企画（OPS）メンバーは各事業部長/マネージャーとタッグを組み、定量・定性の両面から受注成果・顧客満足度の最大化に尽力いたします。 具体的な業務は以下になります。 ・SFA/CRM(Salesforce)や社内データベース（Karte）を活用した、データドリブンなセールス体制の整備 ・広告代理店を活用したマーケティングの最適化・新規媒体のROI、CPAを元にした導入 ・セールスの活動データを分析し、ボトルネックを可視化し、効率的なセールス活動の立案・設計 ・予実管理、商談獲得予測、データ分析、業績分析を含めマネージャー・経営メンバーへの改善提案 ・マーケ、セールス、CSと一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計 ・メンバー、リーダー、マネージャーに向けたプレゼンテーションの作成・説明会の実施 ・管掌役員との戦略会議に向けた資料作成・プレゼンの実施 ・マネジメント層の意思決定をサポートする日常的なパフォーマンス分析 ・拡張可能なレポート・ツールによる分析モデルの設計・構築（Salesforceに蓄積された実績データ等を抽出して分析→数値化・視覚化をしていただくイメージ） 【セールスOpsについて】 ・セールスOps組織は上記セールス部門の戦略設計、KPI設計、オペレーション設計と推進、管理会計、型化といったような企画領域を担っています。 ・ミッション・ビジョン実現のための事業計画目標達成に向け、データドリブンにPDCAを回す役割となります。 ・Ops組織には、現在6名在籍しています。その中でもマーケティングから新規クロージングのFS領域までを担当します。入社後は、志向・スキルなどの適性に合わせた領域をお任せする予定です。 【キャリアステップイメージ】 ・入社〜半年：メンバーとしてFS領域のOps業務 ・半年〜1年：チームリーダーとしてISFS領域のOps業務 ・2年目から：マネージャーとしてマーケからISFS領域全体を干渉するOps業務 【利用するツール・デバイス】 ・Salesforce（SalesCloud） ・Pardot（Account Engagement） ・MiiTel ・Karte ・Looker Studio ・スプレッドシート（Excel） ・MySQL、BigQuery 【やりがい】 ・セールスのOps業務を通じて、横断的にデータ分析、オペレーション構築ができる ・自身の提案が組織の意思決定に関わる ・経営視点での意思決定能力が身につく