株式会社ソフテル - 【2020年6月グループ上場】自社サービス『通販する蔵』を軸にカスタマイズ対応力で独自の強みを確立
ネットショップの販売管理をサポートする『通販する蔵』を開発・販売しています。カスタマイズ可能な在庫管理システムで、EC業界のオムニチャネル化を支援します。
【概要】 業界でも高い導入実績を誇る、当社のネットショップ用各種販売管理システムをお客様の要望課題に合わせて提案します。ノルマや新規開拓のためのテレアポ、飛び込みは一切なく、お客様ととことん向き合える働き方です。 【具体的な仕事内容】 ■絶えず寄せられる新規のお問い合わせを基に、お客様からヒアリング ■お客様の要望を実現すべく最適なシステムを社内エンジニアと検討の上提案 ■受注後、導入までお客様とエンジニアの間に立ち担当 【仕事の魅力】 ■「お客様ととことん向き合って仕事に取り組みたい」と思っていても、現実はノルマに追われて受注することが最優先となってしまう…そんな理想と現実のギャップにヤキモキする気持ち、当社なら抱くことなく働くことができます ■これから拡大していく組織なので、一緒に協力して全国のお客様へ提案していく達成感があります
募集背景
ネットショップ向けのパッケージソフトを開発しています。2020年6月にグループ上場を果たしてから、サービスへのお問い合わせや成約受注も増えました。急増するサービス導入の依頼に対応するために、増員募集します。
配属部署
EC事業部 営業課
概要
株式会社ソフテルは岐阜県に拠点を置き、ネットショップ向け販売・在庫管理システム『通販する蔵』の開発・販売を行うWEBシステム開発会社だ。導入店舗の年間流通合計額は3,600億円を超え、業界屈指のポジションを確立している。他社の追従を許さない最大の特徴はカスタマイズ対応力だ。「お客様の要望をしっかりとヒアリングし、最後までやりきる」姿勢が評価され、導入企業のみならずパートナー企業からの紹介も多い。近年はECに留まらずオムニチャネル化の支援にも取り組み、ECのバックヤードシステムベンダー日本一を目指している。増え続けるニーズに応えるため、エンジニアを増員中だ。
この仕事で得られるもの
お客様からの感謝の言葉です。 新規提案からシステムの導入、導入後のサポートなどお客様の業務課題をヒアリングするところから始まり、システム導入後の効果をお客様に実感頂いたうえで、「おかげで業績が伸びたよ!」「かなり業務効率化されたよ」と感謝の言葉を貰えることです。日々仕事のやりがいを感じられるでしょう。 日々変化するEC市場において、絶えず様々な要望に応えていかなければならない環境にあるため、EC業界の知識を身につけることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区九段北 ※◎転勤なし ※リモート勤務体制も進めています。現在は条件を満たした方について リモート勤務環境を提供し勤務頂いております。 【アクセス】 JR「市ヶ谷駅」より徒歩10分
待遇・福利厚生
■実働8時間 本社/シフト制(1)8:30~17:30(2)9:00~18:00 (3)9:30~18:30 ■試用期間あり(2ヶ月) 期間中、待遇に違いはありません ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費 公共交通機関 実費支給(車通勤はガソリン代支給) ■産前産後休業・育児休業制度(取得・復帰実績あり) ■時短勤務制度 ■リモートワーク可能 ご経験やスキルに応じ、所属上長が判断。 リモートワークが認められます。
休日・休暇
※年間休日122日以上 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■GWは暦通りです。 ■夏季は有給休暇の計画的付与です。8月~9月で任意の3日間です。 ■年末年始休暇 ■有給休暇(入社6ヶ月後より初年度10日、最大で年間40日まで!)
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