セーフィー株式会社 - わずか3年でクラウド録画サービスシェアNo.1、映像データであらゆる産業の現場をDXするベンチャー
Safieは高画質・安価な映像サービスを提供し、防犯や業務効率化に寄与します。AIを活用した映像解析でマーケティングにも活用でき、多彩な業界で支持されています。
<業務内容> プロダクトマネジメント ・市場や競合の分析及びユーザーインタビューを踏まえた課題の抽出と打ち手の立案 ・サービス全体の中長期戦略の策定 ・新規サービスのカスタマージャーニー全体のUX設計および改善 ・新規サービスのプラン設計およびプライシング ・社内外のオペレーション設計と運用 ・新規機能の立案および優先順位づけ ・要求仕様書の作成およびリリースに向けたプロジェクトマネジメント ・KPI設定と定期的な分析、施策の立案 ・カスタマーサポート体制の構築と改善 チームマネジメント ・開発チーム、運用チーム、営業チームとの連携強化及び推進 ※開発チーム側には別途PMがいるチーム体制です ・プロジェクトの進捗管理とリソース配分の最適化 <ポジションの魅力> 急成長しているサービスに携わることができます。 また市場とユーザーの徹底的な理解をベースに、顧客価値向上と事業成長の両輪にコミットするため、戦略的な思考力と意思決定力、および高いコミュニケーション能力と論理的な情報整理能力が求められます。その分大きなやりがいと達成感を感じられると同時に、多面的な知識を身に付けて自分自身の成長に繋げられます。 <本ポジションのミッション> あらゆる映像デバイスをクラウドで統合管理したサポートサービスのプロダクトマネージャーとして、顧客価値向上と事業成長に責任を持ちます。徹底した顧客理解をベースに、プロダクトが進むべき方向を定義し、企画、開発、運用、改善を統括する重要な役割を担います。映像デバイスおよび周辺デバイスの安定稼働および管理する上での負を解消するため、保守、死活監視、アクティブサポートなど、次世代の映像プラットフォームのサポートサービスを展開し、顧客の安心とビジネス価値を最大化することが主要な使命となります。
募集背景
セーフィーは「映像から未来をつくる」をビジョンに掲げ、クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。セーフィーが目指すのは、日本中、世界中のカメラの映像をクラウド化し、社会の誰もが活用できる映像プラットフォームをつくること。それは言い換えれば、人々の「第3の眼」となることです。カメラをはじめとした、映像デバイスとインターネットを繋ぎ、今いるその場から世界を見渡せる次の時代のインフラづくりに挑戦します。 この度、映像デバイスをクラウドで統合管理し、これまでよりもさらに安心してご利用いただけるサービスのグロース及び新規立ち上げを牽引いただくPdMを募集します!
配属部署
ご相談の上決定します。
概要
<携わるサービス概要> セーフィーでは、映像プラットフォームを支えるカメラをはじめとしたデバイスも提供しています。 お客様でこれらのデバイスを運用していく中で、故障に対する機器損害費用やオンサイト保守費用などの目にみえるコストや、そのトラブル対応の人件費および映像欠損による機会損失などの目に見えないコストの負担を強いられています。また通常付帯のハードウェアのメーカー保証も勿論ございますが、その保証内容だと、故障して新しいカメラと交換するまでに、故障原因の切り分けや返送、ハードウェアメーカー保証内外判定などに約2週間かかってしまうため、その間の録画ができず価値提供ができていない状態が続いてしまいます。さらに機器トラブル時に遠隔から即時の問題の切り分けおよび解決することが難しいといった課題もあります。 これらの課題を一挙に解決するため、あらゆる映像デバイスをクラウドで統合管理し迅速にサポートを行うことで、上記で挙げた原因の切り分けなどにかかる2週間のダウンタイムを無くし、最短1営業日で復旧し、「問い合わせるだけで、すぐに無償で訪問して、映像復旧する」というこれまでよりもさらに安心してご利用いただくためのクラウド統合サポートサービスを提供します。 現在大変好評で予想を上回って成長していますが、まだまだ解決できていない課題がたくさんあります。今後は、「問い合わせなくても、セーフィーがすぐ気づいて、復旧してくれる」体験の実現を目指します。
この仕事で得られるもの
様々な部署とコミュニケーションを取りながら、複数のプロジェクトをリードし、起案〜商品化までを一貫して担当していただくことになるため、チームとして働くことのやりがいを強く感じられます。プロダクトローンチには数々の困難を伴いますが、やり遂げた際の達成感は格別です。
勤務地
【勤務地詳細】 本社所在地/勤務地: 東京都品川区西品川一丁目1番1号 住友不動産大崎ガーデンタワー ※上長承認のもとリモート勤務も可能です。(フルリモート前提の採用は行っておりません。) 【受動喫煙対策】 ・屋内禁煙/本社 【アクセス】 【本社】 JR・りんかい線「大崎」駅から徒歩6分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【勤務時間詳細】 フレックス制 ・標準労働時間 8時間/日 ・コアタイム10:00~16:00、フレキシブルタイム7:00~22:00 ※一部部門は除く 【福利厚生】 ・関東ITソフトウェア健康保健組合(ITS)加入 -各種付加給付金、保養所、旅行費用補助、提携スポーツジム費用補助など ・資格・学習補助 -業務に関わる資格取得および維持にかかる費用を会社にて負担 -セミナー・カンファレンスの参加費用 -書籍代・研修参加費用 -資格試験の受験費用 -登録費用(登録維持含む) など
休日・休暇
・完全週休二日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇(初年度14日付与) ・各種特別休暇(無給/看護・介護・公民権行使・妊婦検診・不妊治療・生理・指定難病通院) ※年間休日:122日(2024年度) ※テクニカルサポート部門の場合、シフト制(年間休日120日)となる場合があります。 ※有給もとりやすい風土です!
社内制度
・リモートワーク:可能(ご出社可能な範囲に居住の方を対象としています) ・副業:可能 ・新入社員研修:入社から5日間、事業やサービスについての研修を行います。 ・メンター制度:入社から2か月間は先輩社員がメンターとなってサポートするので、業務や会社のことについて気軽に相談できます。またメンターとのランチ代を会社が負担します。入社月より2か月の間で計4回まで利用可能。 ・異才ランチ:他部門の社員とのランチ代を月2回まで会社負担で精算できます。 ・社内表彰制度:半期に一度、活躍したメンバーを表彰します。 ・FA制度:異動について希望部署長と直接交渉可能です。
労働環境
▼オフィス内の環境 ・フリードリンク ・インフルエンザ予防接種の補助 ・各種特別休職/スーパーフレックス制度等(傷病、不妊治療、介護など) ▼PCとデバイス ・必要デバイスの貸与 ・社員全員に自社サービスのカメラ配布 ・エンジニア職・デザイナー職については複数ラインナップから選択可能(OS・キーボード配列指定含む)
関連情報
【アプリケーション機能例】 ●管理者向けアプリケーション ・デバイス管理 ・ユーザ管理 ・権限管理 ・セキュリティ管理 ●ユーザ向けアプリケーション <Viewer> ・ダッシュボード ・動体・音声検知 ・各種オプション ・デバイス一覧 ・ストリーミング再生 ・ムービークリップ ・タイムラプス動画作成 ・ユーザ設定 ●Safieクラウドカメラシリーズ ・Safie one(防犯も店舗運営も変えていくかしこくなるAIカメラ) ・Safie Pocket2(遠隔からリアルタイムで確認・会話もできるクラウド録画型カメラ) ・Safie Go(屋外向けLTE搭載カメラ)
"異才一体"で事業成長に挑むメンバー
当社のビジョンに共感し入社してきた、非常に優秀かつ楽しい仲間たちが集まっています。 当社の「7つのカルチャー」のうちの一つである「異才一体」を体現し、より多くの人々にサービスを届けるため、日々高いレベルのコミュニケーションを取りながら事業を推進しています。 出身企業例(一部): ソニー、GREE、マッキンゼー、メルカリ、ソフトバンク、ビズリーチ、エムスリー、トヨタ、アマゾンジャパン、Yahoo、アクセンチュア、楽天、三菱商事、BCG、リクルート、DeNA、セールスフォース、デロイトトーマツ、キーエンス など
労働条件補足情報
■雇用形態:正社員(期間の定めなし) ■従事すべき業務の変更の範囲 <雇入れ直後>サービス運営・営業・サポート、その他これらに付随する一切の業務 <変更の範囲> 会社の定める業務 ■就業場所の変更の範囲 <雇入れ直後> 本社 <変更の範囲> 会社の定める場所
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