【リサーチエンジニア】自社SaaSプロダクト／フルリモート可能／グローバル活躍
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UPWARD株式会社 - Salesforceと地図・位置情報（GPS）の連携により、フィールドセールスの生産性を劇的に向上させるUPWARD
事業内容
UPWARDは、クラウドCRMを強力にサポートする訪問業務特化の営業支援ツールです。フィールドワーカーのDXを推進し、営業効率を最大限に引き出します。
仕事内容
Innovation of the last mile（現場のラストワンマイルを革新する）をミッションに掲げ、フィールドワーカーのDXに取り組んでおります。コアテクノロジーである地理空間技術、滞在検知技術（特許取得済み）を生かし、サービスを提供しております。 ◆フィールドワーカーのための”0秒CRM” UPWARD UPWARDはSalesforceやMicrosoft DynamicsといったクラウドCRMプラットフォームの活用の課題を解消し、これら優れたCRMの価値を最大限発揮する「Sales Engagement」と呼ばれるサービスです。 昨今、クラウドCRMを導入する企業は非常に増えておりますが、一方でクラウドCRMは単独で使いこなし、効果を発揮するには難易度が高く、現場に定着しない、効果的に活用できないといった課題を抱える企業が増えてきているため、これらの課題を解消することを目的としたSales Engagementのニーズが向上しております。 UPWARDは「Sales Engagement」領域の中でも、特に訪問業務に特化したプロダクトを提供しております。 ◆リサーチエンジニアの役割 半年から1年先を見据えて、CTOとともに新規プロダクトの研究開発を行い、Proof of Concept(PoC: 概念実証)を通してプロジェクト化を推進していただくポジションとなります。 要素技術は音声・画像認識、Webクローリング、ジオコーディング、位置情報、 RDB等領域は多岐にわたります。プロダクトマーケティングマネージャーと協力して、クラウドサービスを利用し迅速にプロダクトのリリースを目指します。
概要
◆主な業務 - PoCを通して新規プロダクトのための要素技術の研究開発 - Azure/AWS等のクラウドサービスを用いて、ジオコーディング、地理空間情報、RDB等をプロダクトへ組み込み・検証
この仕事で得られるもの
●独自技術の追求 長く取り組んできた地理空間技術や、特許取得済みの滞在検知技術など、ユニークな独自技術を保有しており、UPWARDならではの開発に取り組めます。 ●UI/UXへの徹底的なこだわり UPWARDは「Sales Engagement」というCRMの活用課題を解消するためのサービスなので、優れたUI/UXそのものが付加価値となります。したがって、顧客視点に立ち、顧客が満足するものづくりをしたいというエンジニアにとっては非常にやりがいのある環境です。 ●お客様に本当に使っていただき、満足いただけるプロダクト開発 UPWARDはNice To Have（なくても業務は成立する）のプロダクトでありながら直近数年間、契約更新率は99％前後とBtoBのSaaSとしては非常に高い水準を維持しております。 UI/UXに徹底的にこだわった結果、お客様に高くご評価いただいており、開発プロセスの中でお客様満足を体感できます。
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京本社：東京都千代田区丸の内1-４-1 丸の内永楽ビルディング 26階 ■関西支社：大阪府大阪市北区茶屋町16-1 H¹O 梅田茶屋町 8階 【アクセス】 ・東京本社 東京駅 地下道で直結徒歩2分 大手町駅 地下道で直結徒歩2分 ・関西支社 阪急電鉄「大阪梅田駅」茶屋町口 徒歩4分 Osaka Metro御堂筋線「梅田駅」1番出口 徒歩8分 JR線「大阪駅」御堂筋北口 徒歩9分
待遇・福利厚生
■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■資格支援制度あり ■フレックスタイム（コアタイム11：00-15：00） ■リモート勤務可能 ■産休・育休制度
休日・休暇
完全週休二日制（土日）・祝日、年末年始、夏期休暇、有給休暇
日本発の世界で使われるプロダクト開発に携われる
UPWARDは開発初期から海外展開を前提にしており、ドメスティックな業務ロジックは一切積まない方針でプロダクト開発を行ってきました。具体的にAPACでのサービス展開も計画を進めております。 2022年にはシンガポール支社の登記も完了し、まさにこれから展開を進めていくフェーズですので、世界で使われるサービス開発に携わり、実際に日本発のサービスが世界で使われていくプロセスを、当事者として経験できる可能性のある環境にあります。
オンライン、オフラインの特長を生かしたハイブリットワーク
開発業務は完全フルリモート制とし、開発生産性を最大化しつつ、チームビルディング、部署間交流、複雑性の高いディスカッションなどオフラインが適しているシーンにおいては自社オフィスを有効活用しております（あくまで任意です）。実績として、多いメンバーで月1回程度の出社、少ないメンバーだと数カ月に1回の出社です。 リモート主体なので、地方在住でも勤務可能です。実際に、北海道、岡山、栃木といった居住地で勤務いただいているメンバーもいます。また、外国籍メンバーにおいては帰国先での勤務も認めており、長期帰国をサポートする柔軟な対応を行っております。
自由度、裁量の大きい労働環境
月間の平均残業時間は10～20時間程度と安定した労働環境にあります（みなし残業時間は45時間です） 個々の開発生産性が最大化するよう、各自の自由度、裁量を尊重する運営方針をとっております。具体的には、会議は必要最小限にすること、出勤時間や退勤時間に関して規定されたコアタイム制以外の不必要な制限を設けないこと、報告のためのドキュメント作成といった無駄をタスクを排除することなどを徹底しております。
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