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【ソリューション開発エンジニア/マネージャー候補】Enterprise向け製品の導入支援とサポートをするエンジニアのマネージャー候補

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【ソリューション開発エンジニア/マネージャー候補】Enterprise向け製品の導入支援とサポートをするエンジニアのマネージャー候補

リックソフト株式会社 - 運用定着まで支援することで、クライアント企業のDXを推進するツールソリューション企業

リックソフト株式会社 求人画像1
ツール導入コンサルタント(マネージャー)
600万円〜1000万円
東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県, 愛知県, 岐阜県, 静岡県, 三重県, フルリモート
JavaScript, Java, Python, TypeScript, AWS, PostgreSQL, Azure, GCP
フルリモート, 転勤なし

事業内容

「価値あるツールで人と人をつなぐ、働き方を変える」をテーマに、業務・開発プロセスの生産性向上に効果のあるツール販売と「カスタマーサクセス」を大切にしたサポートサービス提供を行う企業です。日本の製造業、保険・金融、ヘルスケア、サービス業など幅広い業種・業態にサービス提供を行うだけでなく、独自開発したソフトウェアを海外子会社を通じてグローバル展開も行なっています。 ◆ライセンス&SIサービス ツール販売提供:ライセンス販売 ツール導入支援:要件定義、設計支援、構築支援、カスタマイズ、データ移行など ツール活用支援:運用支援、各種研修など ◆マネージドサービス 取り扱い製品のエンタープライズ向けクラウドサービス(フルマネージドサービス) ◆自社ソフト開発 プロジェクト管理:WBS Gantt-Chart for Jira ユーザビリティ向上:Excel-Like Issue Editor for Jira デジタルトランスフォーメーション対応:Alfresco connector シリーズ その他、独自ソフトウェアの開発と提供

仕事内容

【当社について】 当社は『価値あるツールで人と人をつなぐ、働き方を変える』をテーマに、業務・開発プロセスの生産性向上に効果のあるツール販売と「カスタマーサクセス」を大切にしたサービス提供を行う企業です。 主に日本のお客様へ『働き方の変革』『生産性の向上』『ワークライフバランスの実現』を達成するため、世界でもっとも導入されている「Scaled Agile Framework(SAFe)」や「スクラム・アジャイル」、「ITIL」というフレームワークをベースにAtlassian製品を中心としたツール戦略を行っています。この戦略により、Atlassian製品販売においては、世界4位、日本トップクラスの実力をもち、東証マザーズへの上場も達成しました。またアジア地区の急成長企業にも3年連続でランキングされています。 当社の強みは、サービス導入時に設計からプラグイン開発、運用サポートにいたるまでワンストップで提供できること。特にクライアントの日本独自のニーズや高いセキュリティ要望に応えられる技術力が当社最大の武器となっています。 2019年2月には東証グロース市場に上場し、増収増益を続けています。 【具体的な業務内容】 ・当社取り扱い製品の導入支援(コンサルティング、提案~導入、サポート) ・お客様の要件に応じた当社取り扱い製品の機能拡張やアプリ間連携等の開発 ・Jira Service Management導入を中心とした新規サービスの検討・構築 ・チームメンバーのマネジメント 【主な取り扱い製品】 ・ITサービスマネジメントツール(Atlassian社) : Jira Service Management ・技術者向けソフトウェア開発支援ツール(Atlassian社) :Jira Software ・企業向けWikiシステム、コラボレーションツール(Atlassian社) :Confluence 【働き方について】 常に自社の業務効率化を促進しており、原則フルリモートで働いています。 拠点は東京本社、西日本支社(名古屋)ですが、日本のどこからでも業務に従事していただけます。 部門内でチームを組んで業務を進め、SlackやZoom等を使いコミュニケーションを図っています。 また、平均残業時間は20時間とメリハリをつけて働くことができます。 ※入社後のイメージ 入社3ヶ月〜6ヶ月で研修担当のもと社内独自のカリキュラムをこなし、当社取扱製品の製品知識、技術知識を習得していただきます。 その後、導入後の運用・保守案件にアサインされサポートを経験しながら経験を積み、コンサルティングや提案〜導入案件をこなしていただきます。

募集背景

【募集の背景/お任せしたいこと】 現在、主力であるライセンス&SI事業において、Atlassian社製品であるITサービスマネジメント(ITSM)ツールのJira Service Managementを始め様々なツールの導入支援・サポートの案件が順調に増加し、事業・組織ともに拡大中です。 本ポジションでは、マネージャー候補としてチームメンバーのマネジメントとITSMツールの導入支援(コンサルティング、提案〜導入、サポート)をお任せします。

配属部署

【ソリューション開発部】 □人数: 10名 (男女比 7:3) □フルリモート勤務率: 99.0% ソフトウェア開発部との協業が多く、中でもカスタマイズ、開発に関しては並列でプロジェクトにアサインします。営業部-プリセールス課との協業もあり、プロジェクトの中心となるポジションです。

概要

当社は『価値あるツールで人と人をつなぐ、働き方を変える』をテーマに、業務・開発プロセスの生産性向上に効果のあるツール販売と「カスタマーサクセス」を大切にしたサービス提供を行う企業です。 主に日本のお客様へ『働き方の変革』『生産性の向上』『ワークライフバランスの実現』を達成するため、世界でもっとも導入されている「Scaled Agile Framework(SAFe)」や「スクラム・アジャイル」、「ITIL」というフレームワークをベースにAtlassian製品を中心としたツール戦略を行っています。この戦略により、Atlassian製品販売においては、世界4位、日本トップクラスの実力をもち、東証グロース市場への上場も達成しました。またアジア地区の急成長企業にも5年連続でランキングされています。 当社の強みは、サービス導入時に設計からプラグイン開発、運用サポートにいたるまでワンストップで提供できること。特にクライアントの日本独自のニーズや高いセキュリティ要望に応えられる技術力が当社最大の武器となっています。

この仕事で得られるもの

【スキルアップ】 ■先進技術を学ぶことができる 今後日本でも注目される"iPaaS"製品や”コラボレーションツール”を担当してもらうことにより、先進技術を学ぶことができます。 ■論理的思考を身に付けることができる 業務効率化や自動化を実現したことによるROIの説明を論理的する機会が多々あります。この機会を通じ、論理的思考や定量的な考え方、提案方法を身につけることができます。 ■率先して学べる環境 社長自身も現在もコードを書き続けるエンジニアということもあり、社内では積極的に新しい技術を学ぶ雰囲気があります。社内での勉強会にとどまらず、業務時間中の社外での勉強会参加も推奨されています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ”【全国勤務型フルリモート】” 日本全国場所を選ばずに勤務頂けます。 ※ただし、案件都合等による出社可能性あり 【本社(東京)】-転勤なし  東京都 千代田区大手町2-1-1   大手町野村ビル8階 【西日本支社(名古屋)】-転勤なし  愛知県名古屋市中村区名駅4-4-10   名古屋クロスコートタワー11階 ※各事務所敷地内分煙実施中 【アクセス】 【本社(東京)】 ・東京メトロ東西線・丸ノ内線「大手町」駅   B2A出口直結 徒歩1分 ・東京メトロ千代田線・半蔵門線「大手町」駅   A5出口 徒歩2分 ・都営地下鉄三田線「大手町」駅   B1出口 徒歩2分 ・JR「東京」駅丸の内北口 徒歩5分

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

■フレックスタイム制(コアタイム:10:00~15:00)   ※実働8時間、休憩1時間 ■賞与 年2回(原則) ■給与改定 年2回(原則) ■各種社会保険完備:関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■福利厚生サービス:リロクラブ福利厚生倶楽部と提携 ■通勤費支給(通勤手当として上限月4万円まで) ■内閣府ベビーシッター割引券利用可 ■ドリンク無料(本社のみ) ■ピアボーナス(Unipos)導入 ■服装自由 ■退職金制度無 ■副業可 ※現在、リモートワークのため「在宅手当」を支給しています。

休日・休暇

■年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■年末年始休暇:2022年度実績 12月30日~1月4日 ■有給休暇 (入社日5日→5日→13日→16日→20日) ■特別休暇 <特別休暇> ・誕生日休暇1日 ・夏季休暇3日 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇・育児休暇 ・介護休暇

企業表彰・主な導入先クライアント様

【実績】 ・アジアパシフィック売上1位 ・アジアパシフィック急成長企業(FT500)5年連続ランクイン ・50本以上の自社アドオン開発 ・日本トップレベルAtlassian Platinum Solution Partner ・Atlassian Verified取得  ※開発元基準を満たした信頼あるアドオンベンダー 【主な自社開発ソフト導入企業】 ・Google ・楽天グループ株式会社 ・ヤフー株式会社 ・エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 ・株式会社NTTドコモ ・株式会社バンダイナムコエンターテインメント ・株式会社カプコン ・ヤマハ株式会社 ・いすゞ自動車株式会社 ・TDK株式会社 ・キヤノン株式会社 ・株式会社野村総合研究所

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