OLTA株式会社 - 累計57億円の資金調達済!中小企業がより力を発揮できる社会の実現のため「あたらしい信用の創造・モノサシ作り」を目指す
OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションに、SMB(中小企業や個人事業主)がより力を発揮できる社会の実現のため、「あたらしい信用の創造・モノサシ作り」にチャレンジしています。 テクノロジーの力で、日本の約99%を占めるSMBの「情報」を「信用」に変え、企業の強みを明らかにすることで、国内外での競争力を後押しし、日本経済がさらに発展していく未来を支えていきたいと考えています。 2017年に日本初となるオンラインで完結する借りない資金調達「OLTAクラウドファクタリング」、2018年には資金管理をカンタンにする入出金管理プラットフォーム「INVOY」というSaaSビジネスを展開しています。 2023年6月に25.3億円の資金を調達し、事業と組織の成長をさらに加速させるフェーズに入っています。
▍業務内容 ・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレーション対応 ・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見 ・課題解決の実行(マネージャーとともに) ・チーム力を底上げするメンバーの育成 ▍働く魅力 ・急成長している組織の当事者として向き合える ・急成長フェーズならではの良質なカオスの経験を積める ・オペレーションチームのマネジメント経験 ・急成長している組織での0→1フェーズを含めたCS経験を積める INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。
募集背景
新規事業である、中小企業向けの「クラウド請求管理プラットフォームINVOY」を、 より多くのお客様に利用・価値を届けるにあたって、お客様からの申込みオペレーションやカスタマーサポートなどのオペレーション業務・組織の強化を担っていただける方を探しております。 また、INVOYの利用者増と、2023年6月には25.3億の資金を調達(累計調達金額は57.1億)によって、全社的にさらなる事業・組織拡大を目指しています。
配属部署
■チーム環境 INVOYのオペレーションチームは正社員・派遣社員の10名の体制です。
概要
一見堅苦しく思われがちですが、今までにない価値創造に挑むシーンも多くあり、可能性に満ちています。 経営陣やマネジメントとの距離の近さもあるので意見を反映させやすく、新しいことへのチャレンジを楽しめる方には非常にマッチする環境です!
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F 【アクセス】 東京メトロ南北線『六本木一丁目駅』3番出口より徒歩1分 東京メトロ銀座線『溜池山王駅』13番出口より徒歩3分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
●勤務時間 基本10:00~19:00の実働8時間でのフレックス(コアタイム12:00~16:00) ※コール業務は10-18時での受付となります。 ●社会保険完備 ●フレックスタイム制(コアタイムあり) ●リモート勤務可能 ●副業OK ●希望スペックPC支給(条件あり) ●在宅勤務用デュアルモニター貸与 ●書籍購入制度 ●インフルエンザ等予防接種費用負担 ●ウェルカムランチ補助 ●わんふり(平日と休日の勤務日を振替できる制度) ●評価(年2回) ●ワークスタイルサポート
休日・休暇
●土日祝休み ●年末年始休暇 ●年次有給休暇(入社時有給5日付与あり)
プロフェッショナルとしての実力を発揮するうえで、事情により通常の就業が難しい場合のサポートとして、リモートワーク、ベビーシッター補助、緊急時のフルフレックス適用、育児・介護休業等を用意 ※オフィス内の受動喫煙対策あり(喫煙所あり) 部署間のコミュニケーションを向上するため、社内部活も活発的に行なっています!(スカッシュ部・ボードゲーム部・マンガ部など、20部あり!)
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