六元素情報システム株式会社 - 【自社内開発の横浜Sler】|引越し手当(移住支援◎)や婚活手当もあります|一人ひとりに合わせたキャリアプランを提示可能
1.システム設計・開発・コンサルティング 2.テスト自動化ソリューション「ATgo」の開発・販売 3.個別指導の質問アプリ「Rakumon」の開発・運営 4.IT案件人材マッチングサービス及びメディア「ITgo」の運営 5.ビジネスAIソリューション「BrainGo」の開発・販売 ◆「六元素」の意味 私たちは、企業を発展させるためにも、顧客、従業員、株主、社会、パートナー、ライバルという六つの元素が大切だと考えています。さらに中国では、まだ発見されていない未来の元素のことを「第六元素」とも言います。社名にはこれら二つの意味合いから、「堅実な基礎を築き、未来の価値を追求していく」という意味を込めています。 ◆ミッション「ITの力で、感動と幸せを創造する。」 六元素情報システムは、「ITの力で、感動と幸せを創造する。」をミッションに掲げ、「チャレンジ・プラットフォーム カンパニー」となることを目指しています。時代は移ろえど、いつも共通しているのは、「誰かのため」という思い。これこそが六元素を六元素たらしめる、原動力だと考えています。 そして、この原動力に私たちの持つ技術力を掛け合わせることで、感動と幸せを周りへ与え続けられると考えています。
【業務内容】 ▼ユーザからの問い合わせ対応 *メール、電話、チャット、またはチケットシステムを通じてユーザからの問い合わせに迅速かつ丁寧な対応 ▼営業チームの商談に同席しての製品説明 *営業チームと協力して、製品の機能や利点について顧客へ説明 *デモンストレーションを行い、製品の価値を実演 *顧客のニーズや要件に基づいて、製品のカスタマイズや適応に関する提案 *技術的な質問や懸念に対して適切に回答し、信頼性やセキュリティに関する疑問にも対応 ▼製品関連のドキュメント作成 *製品の操作マニュアルやFAQなどのドキュメントの作成・更新 *ユーザや営業チームが簡単に参照できるように、情報の整理
募集背景
自社で開発しているテスト自動化ツール「ATgo」を日本一の製品にするために、体制の強化を計画しています。 当社には、自社プロダクトを活かしたテスト支援サービスや製品自体を販売する事業がございます。 今後、ネイティブアプリへの対応やAIによるスクリプトの自動生成、画像比較など新機能の開発を予定しております。 そのため、一緒に自社プロダクトを強化していただけるテクニカルサポートを募集しています。
配属部署
研究開発部
概要
当社は"顧客に感動を、社員に幸せを"を経営理念に掲げ、社員主体の企業経営を続けてきました。 社員の新技術への挑戦を後押しし、中小企業では珍しい社員教育制度に力を注いできた当社は、2012年の創業以来、売上、社員数ともに右肩上がりを続けています。 社員が人間的にも技術者的にも成長する事で、顧客の期待を超えるサービス提供を可能にし、会社・従業員・顧客で良い関係が築けております。 また、近年は自社サービスの開発にも力を注いでおり、受託開発で得たノウハウを社会貢献性の高い事業へ再投資する活動も進んでおります。
この仕事で得られるもの
*製品の品質向上に向けた課題に直面し、それらを解決するための新たなアプローチやテスト手法を実施検討する機会が豊富にあります。 *商談の同席やユーザからの問い合わせ対応まで幅広い業務に携わることで様々な技術的およびビジネス上の課題に取り組むことができます。 *営業活動を強化しており、市場での地位を拡大していく計画が進行中です。製品の品質向上や顧客満足度の向上に直結し、会社全体の成長と成功に貢献できる貴重な機会があります。
勤務地
【勤務地詳細】 横浜本社 横浜市西区高島1-2-13 LG YOKOHAMA INNOVATION CENTER 12階 【アクセス】 JR線 横浜駅から徒歩10分 みなとみらい線 新高島駅から徒歩 1分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
社会保険完備(健康保険(関東IT健保)・厚生年金・雇用保険・労災保険) 永年勤続表彰制度 婚活支援制度
休日・休暇
完全週休二日制(土曜日、日曜日)、祝日 年末年始(12月30日~1月3日) 年次有給休暇(初年度10日) 産前・産後休暇 育児休業 子の看護休暇 介護休暇 慶弔休暇
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