われわれはインシュアテック業界でビジネスを展開しています。インシュアテックとは、インシュアランス(保険)とテック(テクノロジー)を組み合わせた言葉で、保険業界をテクノロジーで変えていくことを目指しています。
保険業界は40兆円にもなる巨大マーケットであり、保険はほぼ全ての人が加入している、とても身近なサービスです。しかし、自分の保険の内容に満足できている人は半分もおらず、購入しているのにその価値があるか不安を感じさせる商品になってしまっているのです。
これは保険業界が会社ごとの縦割りになっており、契約者全体に対してサービスの品質を向上させるという機運がなかなか盛り上がらないことに起因しています。さらに、近年は保険代理店の台頭により、一人の顧客が複数の会社の保険に加入することが当たり前となっており、保険は使い勝手の悪い商品になっているのが実態です。
また、保険会社は紙ベースの人力作業が行われています。そのために発生するコストは、保険料として顧客が負担すると同時に、紙での手続きが必要なので利便性も悪化させています。保険会社の業務をアップデートすることで、このような無駄なコストを削減し、顧客にとって利便性の高い商品を安く提供できる業務体制の構築を支援しようと考えています。
我々はテクノロジーにより、このような保険業界にイノベーションを起こします。
・アプリにより、自分が加入している保険をわかりやすく見える化します。
・業務システムにより、保険会社の業務運営コストを削減します。
・アプリとシステムの連携により、保険のもつ価値を最大化します。
このように、全ての人にとって保険が身近で安心を与えてくれる、満足度の高いサービスになるように変えていき、保険を「わかりやすく、簡単に」します。